共查询到20条相似文献，搜索用时 19 毫秒
1.
虚拟参考咨询服务隐私权保护机制构建 总被引：2，自引：0，他引：2
虚拟参考咨询中涉及的用户隐私包括:用户登记的私人信息、用户所进行的科研课题的动态信息、合作虚拟参考咨询中泄露的私人信息等.要构建虚拟参考咨询服务隐私权保护机制,须从以下几个方面人手:图书馆与虚拟参考咨询软件商合作;图书馆制订保护虚拟参考咨询中用户个人隐私的章程;健全法律法规,为用户隐私保护提供根本保证;指导和规范用户隐私保护行为;加强行业自律,提高图书馆信息服务的信任度;注重技术保护,为用户构筑隐私保护的可靠屏障;开展用户教育,增强用户自我保护意识和能力;对隐私权保护的限制. 相似文献
2.
虚拟参考咨询用户隐私问题特点分析与策略研究 总被引：10，自引：0，他引：10
本文分析了图书馆虚拟参考咨询用户隐私问题更加具有隐蔽性、不同类型服务涉及用户隐私信息不同、依赖于所采用软件的功能设计、不同隐私文化传统的国家关注度不同以及与个性化信息服务产生矛盾等五大特点,在此基础上,从法律法规、政策标准、行业自律、技术保护和用户教育五个方面,探讨了保护我国图书馆虚拟参考咨询用户隐私的相应策略。 相似文献
3.
论图书馆虚拟参考咨询服务中用户隐私权的保护 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆用户在享受图书馆虚拟参考咨询服务过程中其隐私权可能受到侵犯。分析了虚拟参考咨询中隐私问题产生的渠道,介绍了国内外用户隐私权保护的差异,并提出了相应的对策。 相似文献
4.
ARL成员馆实时参考咨询现状研究及启示 总被引：1，自引：0，他引：1
在对美国研究图书馆协会123个成员馆实时咨询开展情况调研的基础上,发现国外实时咨询已出现新趋势和新特征,IM及IM网页咨询已成为国外实时参考咨询的主要形式。文章对其成因进行了研究分析,提出虚拟参考咨询要更加注重用户体验、分层次提供服务,注重在虚拟参考咨询服务中保护用户隐私,并不断尝试引入新技术提升图书馆服务。 相似文献
5.
虚拟参考咨询隐私问题的研究 总被引：8，自引：0，他引：8
虚拟环境下，图书馆服务模式发生变化，技术环境的变更给用户和馆员带来了便利的同时也引发了新的问题，如网络安全、隐私保护等。本文从图书馆历史上的隐私问题出发，从网络、虚拟图书馆、信息咨询与隐私的因果关系层面分析了虚拟参考咨询中的不安全因素以及隐私侵犯的可能，建议最好以法律手段来进行隐私保护。 相似文献
6.
数字参考咨询的用户隐私范围主要包括人际交流隐私和个人数据隐私。以此,针对数字参考咨询用户隐私问题具有隐蔽性、依赖于所采用软件的功能设计、个性化信息服务与用户隐私保护产生矛盾、缺少具体可操作性隐私权保护政策等困惑,从行业自律、法律法规、信息控制、技术软件安全和宣传培训五个方面采取措施,进而完善数字参考咨询隐私权保护机制。 相似文献
7.
合作虚拟参考咨询服务的知识产权保护机制研究 总被引：1，自引：0，他引：1
合作虚拟参考咨询是网络环境下参考咨询服务的发展方向,它适应了信息时代用户信息需求的新特点及行为变化。本文在分析合作虚拟参考咨询服务所涉及的隐私信息及产生途径的基础上,对合作虚拟参考咨询服务各个环节的知识产权保护问题进行了论述,最后对开展合作虚拟参考咨询服务中涉及的知识产权问题提出了一些对策。 相似文献
8.
数字参考咨询个性化服务中用户隐私权保护机制的构建 总被引：2，自引：0，他引：2
建立健全数字参考咨询(DRS)个性化服务用户隐私权保护机制,保护用户合法权益,是当代中国图书馆法制健全的必然选择。DRS个性化服务中用户信息的获取主要有显式和隐式两种方法。针对DRS个性化服务实现过程中涉及的用户隐私问题,从行业自律、政策标准、法律法规、用户自身隐私保护、网络安全环境、隐私权保护的限制6个方面构建数字参考咨询个性化服务中的隐私权保护机制,以维护用户权益。 相似文献
9.
目前,用户权益逐渐成为图书馆界众多学者研究的热点.虚拟参考咨询服务中用户权益的困惑在于咨询馆员用户权益意识淡薄,咨询馆员整体素质欠缺,服务时间难以保证,用户行为权益难以全面保证,服务层次低下.构建虚拟参考咨询服务用户权益保护机制需要培训咨询馆员、适时延伸服务领域、建立与完善咨询档案、构建知识地图与知识库、保护用户隐私权、重视用户教育及建立用户反馈机制. 相似文献
10.
网络环境下参考咨询用户的隐私保护 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下个人隐私安全性日益受到重视，笔者探讨了图书馆网络参考咨询中涉及的有关用户隐私的问题，论述了加强用户隐私保护的重要意义，并提出了相关防范措施。 相似文献
11.
文章介绍了参考咨询的各个发展阶段,指出移动参考咨询是未来的发展趋势。FireChat——"无网络也可聊天"的移动App应用,为高校图书馆移动参考咨询提供了一种新工具。高校图书馆巨大的智能手机用户数量、集中的地理环境、良好的用户信息素养等,是开展FireChat参考咨询的现实优势。高校图书馆构建FireChat参考咨询在节省用户开支、创新参考咨询服务手段、保护用户隐私等方面具有重大意义。 相似文献
12.
概括国外图书馆服务中用户的隐私保护研究文献的内容,并从图书馆与隐私权的研究、数字图书馆与用户隐私保护问题的研究、未成年人的隐私保护研究、参考咨询服务与用户隐私保护的研究4个方面进行总结分析,以了解国外图书馆服务中用户的隐私保护研究状况,为我国图书馆服务中用户的隐私保护提供借鉴。 相似文献
13.
虚拟参考咨询中用户个人隐私研究 总被引：9，自引：1，他引：9
本文对实时型、E-mail型、WEB表单型和FAQS型等四种常见类型的虚拟参考咨询服务中所涉及到的用户个人隐私进行了概括，对目前提供实时型虚拟参考咨询服务的常用软件进行了介绍并对所涉及的用户个人隐私进行了考察。最后，对虚拟参考咨询中用户个人隐私的保护策略提出了建议。 相似文献
14.
虚拟参考咨询服务礼仪探究 总被引：20，自引：0，他引：20
以虚拟参考咨询服务礼仪的内涵为切入点,结合虚拟参考咨询台（VRD）运行的现状,提出参考咨询馆员与用户应遵循的一些服务礼仪规则,并指出图书馆在保持服务礼仪方面应做到设计人性化VRD界面、考虑软件性能、注重用户研究、加强内部管理与培训等,以规范参考咨询馆员与用户的行为,提高虚拟参考咨询服务效率。 相似文献
15.
[目的/意义]针对我国图书馆用户隐私保护指南的制订现状及现有的图书馆服务标准中存在的问题,对国外图书馆用户隐私保护指南文本进行分析,为我国图书馆用户隐私保护指南的制订提供参考。[方法/过程]通过对澳大利亚、加拿大、英国等国比较有代表性的图书馆用户隐私保护指南的具体内容进行分析,总结出其特点,在此基础上对我国图书馆用户隐私保护指南的制订提出建议。[结果/结论]指出我国图书馆用户隐私保护指南应由权威机构进行制订,要具有可操作性、实用性、可行性、谦和性,符合大数据时代发展的需要,明确规定问责制,各个图书馆应制订用户隐私保护政策和用户隐私保护影响评估机制,同时着力提高馆员和用户的隐私保护意识。 相似文献
16.
17.
实时聊天咨询是一种用户导向的信息服务。采用网站调研法、内容分析法,从实时聊天咨询的普及率、便捷性、服务时间、隐私保护等用户关心的视角,对中美各100所高校图书馆的现状进行了对比研究。研究发现:我国高校图书馆实时聊天咨询的整体水平和美国高校图书馆存在差距。现阶段我国高校图书馆可从畅通咨询渠道、减少对提问者的身份限制、优化服务时间和人员配备及重视用户隐私保护等方面着手,为用户提供方便且易用的服务。 相似文献
18.
陈素美 《图书馆工作与研究》2009,(8)
本文结合虚拟参考咨询服务质量评价例证,并逐一比较分析,对以用户为中心的虚拟参考咨询服务质量评价模型进行构建,提出其构建过程中需要注意的问题,以期促进我国虚拟参考咨询服务稳定可持续的发展. 相似文献
19.
20.
虚拟参考咨询馆员的定位 总被引：2，自引：0，他引：2
随着图书馆数字化、网络化的建设和发展,为用户提供网上咨询和导航等虚拟参考咨询服务正在兴起,因而对从事虚拟参考咨询服务的参考咨询馆员的素质及职责提出新的要求。 相似文献