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IMC:网络环境下图书馆服务管理之核心战略 总被引：5，自引：0，他引：5
Internet为图书馆与读者构建了平等的交互式平台，然而图书馆的服务管理仍停滞在被动状态，缺乏利用信息技术手段对受方——读者需求、读者心理机制的研究，缺乏利用读者反馈信息调节图书馆服务系统行为的研究。IMC是源于以客户为中心、以数据信息技术应用为手段的新型管理模式。IMC在图书馆管理中的应用，必将使图书馆服务管理跃上一个新台阶。 相似文献
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针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响，提出图书馆应深入研究读者需求，采取多种措施深化读者服务工作，因此，图书馆员要熟练掌握现代化信息技术，利用现代化的技术手段，以网络为依托，大力开展信息服务，增设特色服务项目，不断提高图书馆文献信息资源的利用率。 相似文献
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如何运用电子邮件深化图书馆的读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
赖彩霞 《内蒙古科技与经济》2006,(14):128-129
计算机网络的普及和大量高新技术的应用,使图书馆的读者服务手段向现代化、多元化方向发展,而利用电子邮件是切实可行的方式之一。本文简要介绍了电子邮件应用于图书馆读者服务工作中的优越性,从服务功能、服务方式的角度探讨了电子邮件在读者服务工作中的应用问题。 相似文献
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新技术条件下读者服务工作的发展思考 总被引：3，自引：0，他引：3
现代高技术广泛应用于图书馆，使图书馆管理手段、读者服务观念以及读者工作的形式和内容都发生了巨大的变化。因此，图书馆员要熟练掌握现代化信息技术，利用现代化技术手段，以网络为依托，大力开展信息服务，增设特色服务项目，不断提高图书馆文献信息资源的利用率。同时注重用户教育，促进读者服务工作不断向前发展。 相似文献
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文章在分析了当前高校图书馆服务理念、服务实践、服务内容等方面存在的问题后,认为：图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与读者服务相统一;知识管理与读者服务相统一;把“为读者研究”放在第一位,从读者的角度出发,以促进图书馆科学和谐的全面平衡发展。 相似文献
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随着现代信息技术、计算机技术、网络通讯技术的迅速发展,学校图书馆读者服务工作的环境、内容与服务手段都发生了变革。如何在网络环境下提升图书馆工作的服务质量,已逐渐受到图书馆人的重视。 相似文献
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面对新世纪信息化、网络化的挑战,医学图书馆的读者服务工作应更新观念,转变传统的服务方式,运用现代信息技术,实现管理的现代化,为读者提供高质量的信息服务。 相似文献
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随着网络和信息技术快速发展,信息化浪潮已经蔓延在社会的每一个角落,现代医院逐渐脱离传统模式过渡到网络化为主的运行形式。利用医院网络化开展图书馆读者服务工作,是医院在网络环境下对读者开展阅读服务的新尝试,不仅为读者创造了更好阅读条件,也对图书馆的服务有更深的要求。网络图书馆下,读者服务工作都每一个关节都有着比较深刻的变化,医院图书馆应该怎么样迎接挑战,把握好机遇,如何更好进行读者服务工作开展是目前应该思考和研究的问题。 相似文献
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选带图书馆的服务功能体现为：保存人类文化遗产、传播先进文化、开展社会教育。充分履行图书馆信息服务功能体现在为服务主体——读者的服务水平上。强化服务、以优质的服务吸引读者是图书馆管理的恒久主题。 相似文献
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试论高校图书馆的管理与服务 总被引：3，自引：0，他引：3
刘云昌 《内蒙古科技与经济》2004,(23):100-101
人们对信息的需求量越来越大．获取知识的渴望不断增强．面对这种新的机遇、新的挑战．高校图书馆要从基础做起．树立“以人为本、读者第一”的人性化服务思想．创立以读者为中心的服务理念．加强文献信息资源建设和现代化建设．为读者营建出一个优美、安静、整洁的学习环境．充分发挥图书馆的信息资源优势和服务优势．体现图书馆的服务职能，全方位，多角度，多层次地为读者服务。 相似文献
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高校图书馆引入服务营销管理之探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
本文论述了高校图书馆如何通过引进服务营销的管理理念,改革办馆管理理念,优化馆藏结构,改善读者服务工作,以吸引更多读者,提高文献的利用率。这种管理改变了过去以文献为中心的管理方式,进一步明确了图书馆藏以致用的原则,大大方便了读者,真正体现出图书馆以读者需求为本的现代服务理念。 相似文献
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读者服务工作是图书馆最核心、最基础的工作,随着科技的日新月异,高校图书馆的重要性不断提升,图书馆读者服务工作也在随之变化。文章分析新时代下图书馆读者服务工作的变化,找出当前图书馆读者服务工作的不足之处,并结合电子信息技术和互联网技术,提出新时代下高校图书馆读者服务工作的创新对策建议。 相似文献
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随着高等教育的迅速发展,特别是现代化网络信息技术在高校图书馆的应用,图书馆读者服务工作发生了深刻的变化,现代服务模式取代传统服务模式,焕发出勃勃生机,服务方式向现代化和人性化方向迈进。高校图书馆应努力完善新型服务模式,优化读者服务工作,提高读者服务工作质量,满足读者日益增长的对文献信息的需求。 相似文献
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以布鲁克斯的知识结构方程理论为基础,经过分析指出高校图书馆读者知识结构存在相似度高、层级性强、交互性差以及知识层次跨越性小等特点。在研究有关图书馆知识服务本质及服务模式等诸多要素的条件下,提出适合高校图书馆发展的读者互助知识服务模式。即通过利用高校图书馆读者自身的知识源,采取读者互助、图书馆搭建知识服务平台、专家把关的互动模式来达到使读者知识自然增值的目的,从而使高校图书馆起到在知识服务中利用有限资源发挥有效服务的作用。 相似文献
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现代网络技术在高职院校的普遍应用和读者对知识创新的需求,给图书馆读者服务工作带来了新挑战和创新要求。本文就网络资源、服务对象、手段和方式等提出了对图书馆读者服务工作人员的挑战,并就一些专业技能、服务理念和团队精神等提出了对图书馆读者服务工作人员的创新形式和方法。 相似文献
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以人为本是党的十六大以来党中央突出强调的一个重要思想和基本要求。将“以人为本”理念应用到图书馆服务当中去,就是要“以读者为本”。本文以河北理工大学图书馆开展的读者服务工作为例,论述如何在图书馆具体工作中实践“以读者为本”。 相似文献
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高新技术的开发和利用给社会各个阶层带来了巨大变革。同时也使图书馆在其职能和作用上发生了质的飞跃。但以县图书馆的现状来看。它还存在着种种困难和不足。不能为读者提供良好、全面的服务。它应顺应时代的变革。积极探索读者服务工作的新方式、新手段、新方法。提高服务水平。充分发挥图书馆的功能。更好地为广大读者服务。为科技的普及、经济的发展和社会的进步服务。 相似文献
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网络环境下高校图书馆读者服务模式的创新 总被引：13，自引：0，他引：13
随着计算机和网络通信技术的迅猛发展和普遍应用，高校图书馆读者服务工作在服务范围、服务模式、服务手段及读者信息需求等方面发生巨大的变化，要求图书馆的读者服务工作转变服务观念，采取一些行之有效的新方法和措施，为读者提供全新的服务模式。 相似文献
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图书馆参考咨询是图书馆读者服务的精髓。也是业务实践的基石。随着信息技术和网络环境的发展，给图书馆参考咨询工作提出了新的课题，用户利用信息的手段日益便捷，直接利用的信息日益增多，数字环境下的图书馆用户对知识的需求，无论从广度和深度上都有了极大的扩展。知识经济提高了图书馆的社会地位，网络时代强化了图书馆的信息职能，然而，不论是传统图书馆还是电子图书馆其宗旨都是相同的。即一切为读者服务。 相似文献
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顾倩 《内蒙古科技与经济》2005,(21):144-145
信息技术的发展，带来了人类社会的网络革命。本文在把握时代脉搏的基础上。对网络时代下的图书馆读者服务工作进行了探析，并在此基础上对未来图书馆读者服务工作进行了一些个人展望。 相似文献