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1.
《职教论坛》2016,(34)
"学生满意度"是一个舶来概念,高职教育学生满意度测评是指高职学生对学院提供的各项服务的主观评价,高职教育满意度测评比较抽象,因此,有必要收集数据、构建具体的模型开展测评。本研究以高职教育学生为满意度测评对象,抽取长株潭地区486个样本进行分析,采用SPSS软件进行回归分析,研究发现:高职教育学生满意度测评整体情况较好,与学生对创业就业的总体满意度相比,学生对辅导员管理满意度测评最低;"教育服务"和"教学师资"因子对高职教育满意度测评的影响较大,高职学院应继续注重高职教育的整体满意度测评,进一步加强辅导员队伍建设,提高为学生服务的意识;优化教育服务,加大实验实训的投入;加强师资队伍建设和提高教学信息化水平,提升学生创业就业质量。 相似文献
2.
中外高等教育满意度研究述评 总被引：2，自引：0，他引：2
高等教育满意度是基于高等教育顾客的测评系统,是衡量高等学校教育服务质量的重要标志。对中外理论界关于高等教育满意度的概念、测评主体和测评对象、测评指标体系、指数模型、测评方法和量表开发等相关研究进行述评,并展望高等教育满意度模型在中国的未来研究趋势。 相似文献
3.
罗清萍 《武汉职业技术学院学报》2015,(3):63-66
以一项调查研究的数据为例,以网站便捷性、网站信息内容、网站美学性、网站个性化、安全性、帮助支持等6个维度测量新媒体网站服务质量。调查数据表明,新媒体网站6项服务方面用户满意度都在一般和比较满意之间,相较于其他服务指标,用户更关注网站的安全性和帮助支持二个服务指标。 相似文献
4.
采取分层随机抽样法,就本科教育服务的满意度对武汉地区16所大学的1760名全日制本科生进行了问卷调查.在探索性因子分析基础上,得出了影响大学生教育服务满意度的二级指标,运用排序矩阵的方法确定了各二级指标的权重.构建了基于大学生个体认知的本科教育满意度的综合测评模型及指标体系. 相似文献
5.
“辅导员工作学生满意度”是学生对辅导员提供的各项教育、指导和服务的质量与效果的满意程度。从学生需求出发,构建了辅导员工作满意度测评指标体系,测评结果能让辅导员认识到自身工作的优缺点。高校辅导员通过加强对测评工作重要性的认识,提高为学生服务的意识;加强学生需求调研,开展个性化、差异化的教育、指导和服务;及时反馈服务结果,化解和减低学生抱怨;加强学习和培训,不断提高为学生服务的能力,能有效提高学生满意度。 相似文献
6.
高校学生干部队伍是学生工作的一支重要力量,在学校工作中承担着参与管理、协同发展和提供服务的任务。本文首先通过分析360度反馈评价在高校学生干部队伍满意度测评中的应用价值;其次,构建学生干部队伍满意度测评模型,确定满意度测评体系,做好满意度评价结果的反馈;最后,进行实证研究。 相似文献
7.
借鉴ACSI顾客满意度测评指数模型,运用因子分析和结构方程,构建共建专业学生满意度测评指数模型.研究发现:模型包含服务预期、硬服务质量感知、软服务质量感知、感知价值、满意度、学生抱怨、学生忠诚等7个因素;服务预期分别通过"硬服务感知质量→感知价值→满意度"和"软服务感知质量→感知价值→满意度"两条路径对满意度产生正向间接影响;硬服务感知质量通过感知价值对满意度产生正向间接影响;软服务感知质量通过感知价值对满意度产生正向间接影响.感知价值对满意度产生正向直接影响;满意度分别对学生抱怨和学生忠诚产生正向直接影响;软、硬件服务质量相互影响,共同构成校企共建专业服务质量;学生满意度对其忠诚度的影响大于学生满意度对学生抱怨的影响. 相似文献
8.
马福婷 《河北北方学院学报(社会科学版)》2006,22(2):30-32
在简要介绍客户关系管理概念的基础上，重点阐述在互联网环境中客户关系管理营销的5个方面的策略：完善企业网站、建立客户信息系统、建立客户满意度测评系统、建立高效的客户服务系统、个性化增值服务。 相似文献
9.
运用文献资料法、数理统计法、调查法等研究方法,以满意度理论为视角,构建我国城乡居民公共体育服务满意度测评模型,并实证检验模型的合理性. 相似文献
10.
教育满意度测评是评价各级党委政府和教育行政部门努力程度、努力效果,以及诊断工作薄弱环节、找准努力方向的重要手段之一,是努力办好人民满意教育的基础性工作,具有重要的决策参考价值和实践指导作用.科学确定测评对象是开展教育满意度测评的起点,合理确定测评内容是开展教育满意度测评的关键,构建满意度理论模式并科学解释测评结果是开展教育满意度测评的核心. 相似文献
11.
张瑞 《现代远程教育研究》2013,(1):108-112
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》将教育信息化发展纳入国家信息化发展整体战略,强调信息技术对教育发展具有革命性影响。国内许多高校及广播电视大学都希望将各自的远程教育网站打造成提供优质教育资源的＂资源中心＂。但是当前我国远程教育网站存在使用不便、更新慢、不稳定、利用率与易访问率低等情况,用户满意度不高。复杂网络动力学研究动力学模型在不同网络上的性质及其与网络的静态统计性质之间的联系。以复杂网络动力学视角考察远程教育网站的生命力特征,是衡量网站是否具有源动力、是否具有维持网站正常运作活动能力及生存发展能力的一种方法。从网站架构、管理及内容三个角度分析国内外远程教育网站的生命力特征发现：目前远程教育网站存在泊松分布和幂律分布两种架构;泊松分布的远程教育网站网页链接比较随意、均匀,具有较差的抗攻击能力,适合随机免疫的防病毒机制;幂律分布的远程教育网站网页联系紧密合理,对随机攻击具有较强的鲁棒性,但对蓄意攻击和病毒的防护力较差,适合熟识者免疫的防病毒机制。以社团架构的形式梳理和安排网站内容与链接,有助于提升网站自身的生命力。 相似文献
12.
陈苓钰 《福建工程学院学报》2016,(5):434-438
以问卷调查为主要研究方法,从学术网站用户体验角度对品牌认可度、网站使用过程中影响用户体验的因素、网站资料要素特质的重要性、学术网站导航设计对用户体验的影响等几方面进行定性和定量分析。在此基础上,提出以用户为中心,基于用户体验优化学术网站的建议,如建立体验评估机制,明确网站优化目标;优化网站首页设计,打造网站品牌形象;内容为王组织有序,优化网站信息构建;深入挖掘网站功能,拓展交互性体验。 相似文献
13.
精品课程网站既是精品课程建设和共享的载体,也是课程资源呈现和评价的窗口。目前我国高校精品课程网站建设现状不容乐观,在网站信息组织方面,栏目设置混乱,信息表现形式单一枯燥,网站平台色调不符合学科特征;在网站功能方面,资源共享程度偏低,偏重内容展示但忽略了和学生的互动,这在一定程度上阻碍了精品课程资源的开放与共享。从使用者的需求来看,精品课程网站导航栏目建设应进一步规范化;信息表示方式应多元化,充分发挥其媒介功能;网站平台结构应相对稳定,风格与色彩应符合学科特征;交互方式应多样化,资源获取途径应具有针对性。 相似文献
14.
本研究模拟远程学习者基于网络进行自主学习的情境,应用网站能力测试软件Web-CT 4．0,对我国网络学院网站的响应时间作了测试,同时利用SPSS软件处理测试数据。研究发现,2005年度我国网络学院网站性能有明显改善,性能优越的网站比例从2005年初的1／3上升到2006年初的2／3,学习者对网站服务的平均满意度从2005年初的基本满意上升为满意;但网站之间的性能差异较大,目前仍有15％的网站性能差或很差。从地区分布情况来看,上海、北京、湖北等地区总体水平较高,东北、陕西等地区总体水平较低。作者建议, 尽快出台相关学习支持服务标准,提高学习支持服务的效率。 相似文献
15.
为了合理评估B2C电子商务网站的综合能力,进一步推动B2C电子商务网站的优化升级. 论文在文献分析和实际调研的基础上从网站功能、网站技术、经营业绩和用户体验等方面初步构建了基于系统思路的B2C电子商务网站评价的指标体系. 应用层次分析法(AHP)结合专家评价法对指标进行了筛选,在此基础上将定性分析定量化确定了每个指标的相对权重; 构建的指标体系将静态分析和动态分析结合起来在一定程度上克服了主观因素的影响,为B2C电子商务网站评价模型的构建提供了基础. 相似文献
16.
目前,随着与教育机器人相关的各项活动的开展,因特网上的教育机器人资源网站也越来越多,这些网站各具特色、各有侧重点。本文试从资源提供者的角度对现有的教育机器人资源网站进行分类,随后对分类后的网站做了比较分析,并在此基础上从网站的信息内容,开发团体,以及与人工智能学科教育资源建设相结合这三个方面对教育机器人资源网站的开发提出了思考。 相似文献
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目前政府网站正处于蓬勃发展阶段,本文从树立政府网上形象,方便民众浏览,提高网站的点击率,提高政府服务的角度出发,提出我国政府网站的设计风格必须统一。政府必须引起重视,引入风格统一的标准,规范网站市场。并对网站统一风格如何实施提出自已的看法。 相似文献
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Margie Campbell-Price 《Journal of Adventure Education & Outdoor Learning》2018,18(3):189-200
School websites are one way in which school leaders inform the public about their school’s vision, values, achievements and the learning opportunities on offer in a way that highlights its distinctiveness in the most positive light. If outdoor education is perceived as a valued learning context and/or helps to differentiate one school from another, it is likely that it would be reflected on a school’s website. An interpretive thematic analysis of the websites of 20% of the secondary schools in New Zealand suggested that outdoor education has a presence in schools, although the magnitude of this presence depended on the priorities school leaders wished to promote. The positive outcomes and opportunities afforded by outdoor education were portrayed to emphasize a school’s appeal. However, policy and design constraints of websites restricted teachers’ input into their content, making it somewhat challenging to gauge the relationship between the presence of outdoor education on a school website and the quality of its pedagogical practice. 相似文献
19.
文章以国家旅游局评定的第一批5A级旅游景区网站为研究对象,对其中具有完整数据的50个5A级旅游景区网站进行了用户关注度统计并进行了功能评价。调查研究表明,50个5A级旅游景区网站用户关注度呈现不断上升趋势,但5A级旅游景区网站存在特色体现不明显、功能建设不完善、内容展示不丰富等问题,并提出全面完善网站功能、科学展示网站内容、丰富网站展示手段等5A级旅游景区网站功能优化的对策建议。 相似文献
20.
Websites for colleges and universities have become the primary means for students to obtain information in the college search
process. Consequently, institutions of higher education should target their websites toward prospective and current students’
needs, interests, and tastes. Numerous parameters must be determined in creating a school website (e.g. number of links, page
size, use of graphics, utilization of dynamic elements, and menuing options). This research details a decision support framework
based upon Kohonen self-organizing feature maps to determine students’ specific preferences for school websites. This research
attempts to remove some of the subjectivity in designing a school website by finding the commonalities among websites that
students find appealing and effective. Self-organizing feature maps are employed as a clustering method to compare the school’s
current website to other sites that students find both appealing and effective. 相似文献