共查询到20条相似文献，搜索用时 265 毫秒
1.
分析了读者服务工作中冲突产生的根源．阐释了3种管理策略在解决读者服务冲突中的功能,并对沟通的功能、方式,以及沟通的有效性和有效沟通的对策进行了探讨。 相似文献
2.
图书馆冲突管理研究的必要性包括:建设和谐社会的必然要求,构建学校形象的内在要求,图书馆自身发展的内在需要。图书馆工作人员在处理冲突时应正确认识、对待冲突,避免零和游戏,并体现出图书馆的教育职能。图书馆服务的冲突管理存在组织沟通障碍,改进措施有:完善部门职责,提升工作人员业务素质,建立有效沟通渠道。 相似文献
3.
4.
针对科技创新团队成员个性、价值观差异、沟通不良和竞争等冲突表现形式,基于因组织结构功能缺陷,团队价值观差异,沟通不畅,个人目标与团队目标、个人与团队文化、个人利益与团队利益等差异引起的冲突以及建设性冲突,围绕团队成员、团队构造和团队的内外部环境三方面改进创新最佳状态,从而促进科技创新团队创新,构建基于冲突机理的创新最佳状态,为科技创新团队的创新发展提供可行性对策。 相似文献
5.
6.
7.
基于风险投资公司和风险企业视角,研究风险投资中的冲突类型及冲突管理。风险投资冲突有沟通型、竞争型、回避型3种类型。风险投资的不同阶段冲突的主要类型与管理方式各不相同。在对风险投资不同阶段冲突管理方式选择分析基础上,通过投资、管理、退出三阶段案例分析,进一步探讨不同阶段冲突特征及成功冲突管理方式。 相似文献
8.
由于团队成员间种种差异,以及团队沟通障碍等因素的存在,团队冲突很难避免。有些团队冲突可能会影响团队绩效,甚至妨碍团队目标的实现,所以认识和研究团队冲突并找出适当的解决措施非常重要。基于理性经济人假设,利用非合作博弈模型分析团队冲突,并寻求团队冲突的化解措施是关键所在。 相似文献
9.
创新需求驱使各类组织内部知识团队应运而生,如何有效利用知识团队内部的知识型人才所拥有的难以表达及异质化的技巧和经验(隐性知识)已成为推动团队创新活动开展的关键。基于此,从知识重构视角探索隐性知识异质性与知识型团队创造力的关系,并考察认知冲突和团队沟通的调节作用,运用总效应调节模型加以验证。研究结果表明:(1)隐性知识异质性对知识型团队创造力有显著正向影响;(2)在认知冲突和团队沟通的调节下,知识重构在隐性知识异质性与知识型团队创造力之间起部分中介作用;(3)认知冲突调节了隐性知识异质性与团队创造力的关系,当认知冲突水平较低时,隐性知识异质性对团队创造力的正向影响显著性较高,但当认知冲突水平较高时,认知冲突带来了过多的认知观点、产生过量的认知负荷,而这种负荷会干扰其他成员的认知架构,进而削弱了隐性知识异质性对团队整体创造力的正向影响;(4)团队沟通在模型两个阶段的间接调节效应显著,团队沟通水平越高,隐性知识异质性对知识重构的影响以及知识重构对团队创造力的影响越大。 相似文献
10.
创新需求驱使各类组织内部知识团队应运而生,如何有效利用知识团队内部的知识型人才所拥有的难以表达及异质化的技巧和经验（隐性知识）已成为推动团队创新活动开展的关键。基于此,本文从知识重构视角探索隐性知识异质性与知识型团队创造力的关系,并考察了认知冲突和团队沟通的调节作用,并运用总效应调节模型加以验证。结果表明：（1）隐性知识异质性对知识型团队创造力有显著正向影响;（2）在认知冲突和团队沟通的调节下,知识重构在隐性知识异质性与知识型团队创造力之间起部分中介作用;（3）认知冲突调节了隐性知识异质性与团队创造力的关系,当认知冲突水平较低时,隐性知识异质性对团队创造力的正向影响显著性较高,但当认知冲突水平较高时,认知冲突带来了过多的认知观点,产生过量的认知负荷,而这种负荷会干扰其他成员的认知架构,进而削弱了隐性知识异质性对团队整体创造力的正向影响;（4）团队沟通在模型两个阶段的间接调节效应显著,团队沟通水平越高,隐性知识异质性对知识重构的影响以及知识重构对团队创造力的影响越大。 相似文献
11.
跨文化团队中,除了利益冲突、价值冲突和意见冲突等成因外,价值观高度差异化、缺乏信任、跨文化沟通问题和不当的管理等都有可能成为引发或加深内部冲突的特殊原因。跨文化团队内部冲突既可能对团队绩效产生积极影响,又可能产生负面影响。可以通过向团队成员提供跨文化培训、建立团队成员的相互信任、共同建立团队的有效管理机制以及采取文化权变的冲突管理策略等方式对于跨文化团队内部冲突进行有效的管理。 相似文献
12.
论文把团队知识异质性分为团队显性知识异质性、团队伪隐性知识异质性、团队真隐性知识异质性,研究了其通过团队互动与团队创新绩效的关系。实证结果表明团队显性知识异质性通过团队互动最终影响团队创新绩效的作用并不显著;团队伪隐性知识的异质性对于团队沟通、团队知识共享、工作冲突、团队协作有显著的正向影响,且最终促进了团队创新绩效;团队真隐性知识异质性阻碍了知识共享,引发了团队人际冲突,这些都阻碍了团队创新。调节变量作用分析结果表明,团队信任能够显著调节团队沟通、知识共享、人际冲突、工作冲突、团队协作对创新绩效的影响关系。 相似文献
13.
本文着重探讨移民中文化冲突的来源,以及如何能够在不同社会的文化背景条件下,整合文化差异,化解他们之间的冲突,促进沟通,达到对不同文化的理解、协调和融合,从而达到促进库区移民综合发展的最终目的。 相似文献
14.
学龄期是性格初步形成的重要阶段,也是亲子冲突产生的最初时期。因此,不同的亲子冲突处理对策对孩子日后的心理健康及性格定型有着不同方向的结果,所以亲子冲突应该得到每位家长的重视。笔者从理论视角、社会及家庭因素剖析亲子冲突原因,在此基础上从转变家教观念、促进有效沟通与改变教养方式几个方面论述解决亲子冲突的对策,以此抛砖引玉,为广大家长及教育工作者提供参考性意见。 相似文献
15.
学龄期是性格初步形成的重要阶段,也是亲子冲突产生的最初时期。因此。不同的亲子冲突处理对策对孩子日后的心理健康及性格定型有着不同方向的结果,所以亲子冲突应该得到每位家长的重视。笔者从理论视角、社会及家庭因素剖析亲子冲突原因,在此基础上从转变家教观念、促进有效沟通与改变教养方式几个方面论述解决亲子冲突的对策,以此抛砖引玉,为广大家长及教育工作者提供参考性意见。 相似文献
16.
17.
知识网络节点组织之间的知识冲突研究 总被引：1，自引：0，他引：1
由于知识水平、知识结构、组织惯例、价值观念等各方面存在差异,知识网络节点组织之间不可避免地产生知识冲突。知识冲突一般要经过知觉阶段、行为阶段和适应阶段等几个阶段,各阶段表现出不同的特点。知识冲突对知识网络组织之间的合作创新既有正面影响,也有负面影响。在知识冲突的管理过程中,要正确看待知识冲突存在的客观性,通过寻找具有知识协同点的合作伙伴,建立合理的沟通机制,提高信任度等措施消除知识冲突的负面影响。 相似文献
18.
每个个体都是以整体中的人展开行动,但是由个体组成的团体,发挥的功效却要比单个个人功效之和大得多。因此,团体的管理者应运用锐利的眼光去正确分辨和对待不同类型的冲突,通过个体间的沟通、团体间的沟通和个体与团体间的沟通来发挥人性的作用。 相似文献
19.
基于社会网络,既有研究在创新团队连接强度与创新绩效关系中忽略了团队外部连接的影响;基于冲突理论,管理学领域认为认知冲突在团队创新过程中属于建设性冲突、情感冲突属于破坏性冲突.明确创新团队内外部连接强度的划分标准,内部连接强度包括正式与非正式沟通程度等,外部连接强度指团队与包括竞争者、合作者、客户等外部组织之间的沟通频率;提出创新团队成员的情感冲突是由认知冲突转变而来的,源自个体的认知冲突及其背景不同.从冲突视角出发,并考虑中国人普遍具有的含蓄特性,以上海汽车集团等5家企业研发团队327名研发人员为例进行实证研究,结果发现:(1)创新团队内外部连接强度正向影响创新绩效;(2)知识创造正向影响创新绩效,且在连接强度与创新绩效中起部分中介作用;(3)认知冲突对连接强度与知识创造的调节作用不显著,情感冲突在连接强度与知识创造路径上起正向调节作用.根据结论,创新团队的内外连接强度、情感冲突、知识创造会对企业创新绩效产生重要影响,为此提出建议:研发团队内部应增强成员间联系,并加强团队整体与外部组织建立合作、相互学习、竞争等关系,以及重视鼓励通过碰撞来激发创新等,以促进组织创造新知识、提高创新绩效. 相似文献
20.
现代工程项目的一个显著特点就是多单位协同作业。这种协同作业使得项目组织变得十分复杂。参与各方不同的目标和利益使得他们对项目的干预往往并不一致,甚至发生冲突。这使得项目中出现的冲突比企业内部中出现的冲突更加激烈。作为项目的管理者必须协调各方面的工作、团结各个单位。在这个过程中沟通与协调的重要性十分显著。本文将对大型工程建设管理中的沟通管理问题进行分析和探讨,以求对相关从业者起到有益的借鉴作用。 相似文献