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试论图书馆的自助服务 总被引：1，自引：1，他引：1
阐述了图书馆自助服务的定义,总结了自助服务的一些主要模式,分析了自助服务的积极意义与推行自助服务所要面对的一些问题,并提出解决问题的方法。 相似文献
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通过问卷调查了用户对自助服务优点的认知和用户对各种自助服务项目的需求,分析了影响用户认知与需求的因素。结果表明,用户认同自助服务的多数优点,用户倾向自行解决使用自助服务时出现的问题,用户对绝大多数自助服务项目存在较强需求。身份、专业是影响自助服务需求的重要因素。提出了根据用户需求大力拓展自助服务的范围,管理好用户的首次体验,做好自助服务的规划工作,切实发挥自助服务的优点,做好自助服务的保障工作,根据用户的差异化需求,提供个性化自助服务等图书馆自助服务发展建议。 相似文献
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谈自助服务在高校图书馆的实施 总被引：2，自引：0，他引：2
阐述了自助服务的涵义,总结了高校图书馆开展自助服务的必要性和有利因素,分析了推行自助服务所要面对的一些问题,并提出了解决问题的对策. 相似文献
4.
试论图书馆的自助服务 总被引：2，自引：0，他引：2
本文阐述了图书馆自助服务的定义，总结了自助服务的一些主要的模式，分析自助服务的积极意义与推行自助服务所要面对的一些问题，并提出解决的方法。 相似文献
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文章简述了广州图书馆自助借还书系统的应用情况及服务效益,分析了自助借还书服务存在的问题,提出了参考性建议,旨在为图书馆自助服务方面的研究提供参考. 相似文献
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图书馆自助服务是提升图书馆服务能力的有效措施之一,但自助服务的实现需要图书馆投入巨大的人力和物力。从费用问题、人才问题、读者培训以及投入与提升方面分析了公共图书馆实现自助服务的障碍,并提出几点有益的建议。 相似文献
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近年来,自助服务技术在图书馆领域得到广泛应用.以国家图书馆自助服务为研究对象,介绍其现有的到馆自助服务和远程自助服务形式,分别以证卡业务和综合咨询服务为例分析其自助服务的优势及目前存在的问题,最后提出国家图书馆自助服务的发展策略.图2.表1.参考文献10. 相似文献
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为全面提升图书馆服务效率和服务质量,为读者营造自主、自由、开放的服务空间,部分图书馆在发展中加强了自助服务模式建设,并取得了良好的服务效果,深受读者欢迎.在介绍图书馆自助服务及其优势的基础上,对图书馆发展中自助服务模式的应用及存在的问题进行分析,并提出完善图书馆自助服务的几点建议. 相似文献
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随着社会的开放,科技的不断进步,为进一步满足读者的需求,提高服务效率和服务质量,公共图书馆引进自助服务模式,已经被大众熟知并得到认可,自助服务给读者带来了便利和快捷,同时也产生了许多问题,如何利用自助服务更好的服务读者,值得进一步探讨和研究。 相似文献
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文章在阐述了我院图书馆网络自助信息服务产生条件的基础上,针对其服务过程中存在的一些问题,探讨了保障网络自助信息服务顺利开展的应对策略. 相似文献
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文章针对图书馆网络自助信息服务过程中存在的一些问题,探讨了保障网络自助信息服务顺利开展的应对策略。 相似文献
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论图书馆自助服务利与弊 总被引：11，自引：0，他引：11
新技术为图书馆自助服务的发展提供了保障的同时也提出了挑战。本文探讨了自助服务的应用范围,分析了自助服务的优势和制约自助服务的“瓶颈”,提出了实现有效的自助服务的手段和措施。 相似文献
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熊易 《大学图书情报学刊》2013,31(2):42-44
文章介绍了国内外图书馆自助服务的发展概况,论述了图书馆自助服务系统的具体实施方案及其自助构架,如自助查询、自助借书、自助还书、配套设施等,同时也指出了自助系统的局限性,对自助服务系统正常运作提出若干建议。 相似文献
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自助服务已经成为图书馆服务的一种重要形式.清华大学人文社科图书馆在建设之初就充分考虑了自助服务的需求,根据读者需求和自身特点,在实施了统一用户认证信息库、公告发布系统和电话咨询系统的基础上,提供了自助借还书、24小时自助还书窗口、自助缴纳超期罚款、自助文印服务、自助机位管理系统、自助研读间预订、自助阅览座位管理和开放密集架书库等服务,尝试构建一个以自助服务为导向的现代图书馆. 相似文献