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本文深刻阐述了图书馆人性化服务的"人本理念"、"三大内涵"及其现实意义,并以正在开展的"他展、你选、我购"图书活动为生动案例,探讨了人性化服务具体实践中的做法与不足,在此基础上深入思考和提出了构建高校图书馆人性化服务目标和体系的对策与建议。 相似文献
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学科馆员是指具有图书情报知识和一门或几门专业学科知识,并能为相应学科提供高层次的文献信息服务的图书馆员。学科馆员制度是图书馆的一种服务理念和服务模式。它是1951年由美国内不拉斯加大学图书馆首先提出的。1981年美国卡内基—梅隆大学图书馆、俄亥俄大学图书馆相继推出"跟踪服务"、"网络化馆员免费导读服务"。 相似文献
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"读者第一,服务至上"的理念,最初是仿效商业经营的理念而提出的,它在强化图书管理人员服务意识方面,起到了十分重要的作用。随着时代的发展及读者对象的变化,图书馆有必要对其进行重新定位。基于哲学的主体间性理论,图书馆应采纳"相互尊重,优质服务"的新理念。新理念不仅可以使图书馆内部各主体相互尊重,还可以促进馆员与读者主体之间的相互尊重,从而保障图书馆为读者提供优质的服务。 相似文献
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浅议图书馆新型服务方式——"Living Library"("图书馆借人活动") 总被引：7，自引：1，他引：6
"Living Library"作为一个新名词和新服务理念于2008年传入中国,它基于人们通过彼此的交流,达到相互沟通、增强理解和削除偏见为目的.图书馆引入"Living Library"推行一种名为"图书馆借人活动"的新型社会服务方式,采用图书馆组织管理图书的有利优势管理这些特殊的"书",更好地为社会提供服务,共创和谐社会. 相似文献
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针对"211工程"高校图书馆网站中关于图书信息服务的内容进行了调查,介绍了图书信息的特色服务,并针对服务中存在的不足提出改善意见,为高校图书馆今后的图书信息服务实践和研究工作提供参考借鉴。 相似文献
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美国图书馆协会战时服务是美国图书馆民众教育服务的延伸。一战时期,美国图书馆协会在国会图书馆成立"战时服务部",发起"为军人捐书运动",在海内外建立了数十座军营图书馆。二战时期,美国图书馆协会在全国范围发起"胜利图书运动",为士兵征集逾千万册图书。美国图书馆协会战时服务是美国图书馆界积极的公关活动,提高了美国图书馆界在美国民众和政府心目中的地位和影响力,开创了美国甚至世界图书馆史上伟大的图书传播运动。 相似文献
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超市服务在高校图书馆服务中的应用 总被引：2，自引：0，他引：2
马竹英 《图书馆工作与研究》2009,(10)
本文借鉴"超市"服务模式的成功经验,指出将"超市"服务引入高校图书馆的原因,从文献布局理念和服务方式理念角度提出将"超市"服务应用到高校图书馆服务工作中,以促进高校图书馆服务工作向更深层次迈进,实现可持续发展. 相似文献
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我国图书馆开展"活体图书"服务探究 总被引：6，自引：0，他引：6
21世纪伊始,西方一些国家就开始尝试"活体图书"服务.人们可以从图书馆"借"到同性恋者、少数族裔人士、维权活动者等活生生的"书".目前,我国还没有开展"活体图书"服务的实例.虽然文化传统不同,但我国开展"活体图书"服务具有可行性.开展"活体图书"服务要建立健全系统的、可持续发展的"活体图书"服务制度体系,广泛采集"活体图书",科学管理"活体图书",做好阅读"活体图书"的读者服务工作,做好"活体图书"的共建共享工作. 相似文献
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以"211"高校图书馆为调查对象,调查了基于豆瓣网的高校图书馆服务现状,对于存在的问题进行深入分析,探讨基于豆瓣网的高校图书馆服务新模式,提出借鉴豆瓣的社会网络服务机制,改进学科信息服务质量;利用豆瓣网络平台,宣传推广图书馆服务;借鉴豆瓣丰富的图书标签,完善图书馆书目检索功能;借鉴豆瓣的书目推荐模式,改进图书馆的网上书目推荐服务,以及利用豆瓣的图书推荐和书评功能,完善图书馆资源建设等建议。 相似文献
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"互联网+图书馆"是传统服务的升级转型,宁波大学"智慧图书馆"利用"互联网+"技术和思想对传统借阅服务流程进行优化,实现线上线下服务的融合。作者介绍了"智慧图书馆"APP中的微书导读、图书转借服务、图书配送及实体书店借阅等功能模块与借阅服务流程,认为开展"互联网+图书馆"服务需要改变服务思维、升级业务流程和创新服务模式。在后续发展中,需要在用户贡献模式、自助服务、用户社区、个性化阅读、馆藏虚拟化呈现等方面进一步完善。 相似文献
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坚持“以人为本”，做好高校图书馆读者服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆是学校的图书文献信息中心,坚持“以人为本”,为读者提供优质、高效服务,就是高校图书馆践行科学发展观的具体体现。对高校图书馆如何更好地树立“以人为本”的服务理念及实现“以人为本”的服务途径进行了探讨,旨在进一步改进高校图书馆管理工作．促进高校图书馆事业的发展。 相似文献
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以人为本以用为主搞好开架服务 总被引：2，自引：0，他引：2
在网络化的时代,图书馆要树立以人为本、以用为主的观念,搞好图书的开架服务。搞好开架服务,图书管理人员成了"知识超市"或"知识自助餐馆"的"知识引导员"、"营养辅导员"。这就要求图书管理人员首先"有知识"、"懂营养",努力学习业务知识和相关专业知识,增强责任心,做更细致扎实的工作。 相似文献