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电信行业进入全业务运营后,集团市场因其重要的战略价值,各运营商积极展开争取集团客户营销,而山东移动的集团客户业务相对薄弱,本文着重阐述了在新的竞争环境下,山东移动如何做好现有集团防御战,如何做好集团攻坚战,如何做好集团蓝海战,如何扬长避短,积极应对集团客户市场竞争的新挑战. 相似文献
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《陕西教育学院学报》2016,(3):146-149
在通讯行业全业务经营背景下,客户资源成为运营商之间竞争的法宝。如何有效识别客户流失行为,制定相应的挽留与维系对策是运营商降低营销成本,提高核心竞争优势的关键。本文利用BP网络的自适应算法,将代表离网用户行为特征的45个指标进行样本训练,最终得到客户流失行为倾向的判断模型,为通讯行业客户离网动机预测提供了新的解决思路。 相似文献
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九十年代末兴起的动态能力理论已成为战略管理理论的最新热点,它的出现标志着人们认识企业竞争优势的来源进入了一个新的阶段。探索竞争优势的源泉一直是理论界和实践界共同的任务,对此的认识也经历了好几个阶段,从最初的产业观到现在的动态能力观,学者们跟随环境的变化运用不同的范式和视角追寻企业的竞争优势来源。文章相继描述了各个时代有关竞争优势来源的主流观点,并对目前流行的动态能力理论进行详细地阐述,以及对研究中的问题和未来发展作了简要评论。 相似文献
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张争凡 《闽西职业技术学院学报》2013,15(2)
随着进入3G时代,移动互联网蓬勃发展,3G用户成倍增长,非话音收入快速增长,流量的价值已经成为运营商未来的核心价值所在,也正在上升为国内运营商间竞争的制高点,流量经营已经成为国内外移动运营商不得不认真面对的重大课题.在当前市场条件下,对运营商而言,2G语音与3G流量的融合经营是重点,线上线下渠道互动、体验式营销与流量销售能力提升是关键,对高端用户与高价值行业应用的挖抢和渗透将决定其在今后市场竞争中的地位. 相似文献
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小灵通退市是国家行使宏观调控权的体现,也是电信产业政策调整与重组的结果。它不仅涉及相关法律程序的衔接,还关涉竞争部门与产业部门之间的合作与协商。在其退市过程中应采取合理的法律程序,并反映其客户的民意表征;应遵循产业政策目的,并以竞争政策为基础;应采取措施维护客户消费者的利益,实现客户与运营商之间最大利益平衡。 相似文献
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作为全球最大的移动通信市场,3G将是中国电信运营商的下一个战场.而3G业务所涉及的行业将会空前繁杂,未来决胜3G依赖于运营商对产业链的整合能力,而中国移动、中国联通、中国电信和中国网通四大运营商目前持有的资源、品牌、业务的种类都不相同,因此,在面对"条条大路通3G"的形势面前,如何能够发挥各自的核心竞争优势来整合产业链,开发3G更多的服务价值是四大运营商所面对的共同命题,而他们之间的竞争实力也将影响到未来获得的3G蛋糕的数量和质量. 相似文献
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竞争意识已经成为现代人所必备的素质和技能,这就求初中体育教师更加注重学生能力的培养和学生未来的发展前景,有意识的在日常教学中培养学生的竞争意识。 相似文献
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苏泽雄 《深圳信息职业技术学院学报》2014,(1):72-76
4G牌照发放临近、全业务运营、国家宽带战略推进等将加速电信运营商之间的市场竞争和客户竞争,如何更高效的配置营销费用,提升企业价值,成为各运营商需要重点研究的专题.根据电信运营商的特点,运用DEA有效性分析方法,构建营销费用投放效率评估模型,对营销费用投放的产能效率和规模效率进行评估,查找存在的问题,帮助管理者更有效的管理使用营销费用. 相似文献
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竞争情报自20世纪80年代以来迅速崛起．成为企业应对复杂多变环境、战肿竞争对手、建立竞争优势的利器。竞争情报是关于对竞争环境和竞争对象的信息进行搜集、整理和分析的过程，其基本内容包括对竞争环境监视、市场预测、技术跟踪、对手分析、竞争策略制定和商业秘密保护等。 相似文献
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虽然新世纪的曙光才刚刚显露出来，但是人们对未来社会的演变趋势却已经达成共识：未来的竞争是创新能力的竞争。所以创新能力将成为评价教育成败的重要标准。 相似文献
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刘承水 《北京城市学院学报》2007,(6):55-58
随着电信业的不断发展,电信市场的竞争已经步入了白热化阶段,消费电信产品时,人们有了选择权,因此客户对电信品牌的忠诚度成为电信运营商首要考虑的问题。本文结合前人对客户忠诚度的研究成果,提出了对电信业大客户的界定和大客户忠诚度阶段模型,并并加以分析。 相似文献
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在动态竞争环境中构建适应快速变化的市场的物流能力一直是企业的重要战略决策,对物流能力的研究也是近年来学术界所关注的一个热点话题。归纳现有对物流能力的研究,关于物流能力的界定仍然是动态的且呈现发散的趋势。多数研究肯定了物流能力对企业竞争优势、企业绩效和供应链绩效的影响,然而在概念内涵、作用机理、变量的测量等方面存在分歧,另外,现有的理论缺乏必要的实证检验。未来的研究应当建立物流能力对企业和供应链影响的理论框架,采用动态的指标测量物流能力并将理论框架纳入经验检验。 相似文献
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近年来,我国房地产行业蓬勃发展,同时也面临着严峻的挑战,市场化进程明显加快,竞争空前激烈。随着土地交易方式的变革和国家对房地产行业的宏观调控,房地产企业的经营环境发生了根本变化,房地产企业面临着来自政策法规、客户、竞争者等各方面的压力。
经营环境的变化对房地产企业的管理能力提出了更高要求,房地产企业的资金运作能力、业务流程管理能力、客户服务能力、营销能力、成本控制能力等已成为经营的关键能力,管理理念与手段的创新不仅仅关系到某个地产项目的成败,更关系到企业的整体品牌,关系到企业在整个市场格局中的竞争地位。企业如何将各种资源有效的整合起来,使之提升自己企业的竞争力,需要有很强的执行力,这是企业的核心竞争力。 相似文献
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企业竞争模拟（BUSIMU）网络版软件现已成为全国商学院第一大模拟教学软件系统,它运用计算机技术产生模拟的企业竞争环境,模拟参加者组成虚拟的公司,在模拟的市场环境里进行经营决策的训练。为培养经管类大学生更好地适应社会主义现代化建设和未来社会与科技发展,通过在《企业战略管理》课程的教学中增加应用企业竞争模拟网络版软件实验环节,能使学生在全面灵活分析掌握管理学科各方面知识的基础上,可以培养学员围绕各自所属的虚拟企业的战略目标,在虚拟变化的经营环境下,面对多个竞争对手,正确制定企业的决策的能力以及培养团队合作精神。 相似文献
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滨海新区发展网络组织的分析及对策 总被引：1，自引：1，他引：0
动态竞争环境是当今世界所有企业不可回避的生存现实,网络组织以其特有的优势在动态竞争环境中成为企业竞争制胜的有效的组织形式之一.天津滨海新区正面临着前所未有的机遇和挑战,作为国家综合配套改革试验区,对环渤海乃至中国经济的发展将产生巨大的带动和辐射作用,因而发展网络组织,可对国际动态竞争环境下滨海新区的发展起到促进作用,因此,有必要对滨海新区发展网络组织的对策进行分析探讨. 相似文献
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企业竞争模拟(BUSIMU)网络版软件现已成为全国商学院第一大模拟教学软件系统,它运用计算机技术产生模拟的企业竞争环境,模拟参加者组成虚拟的公司,在模拟的市场环境里进行经营决策的训练.为培养经管类大学生更好地适应社会主义现代化建设和未来社会与科技发展,通过在<企业战略管理>课程的教学中增加应用企业竞争模拟网络版软件实验环节,能使学生在全面灵活分析掌握管理学科各方面知识的基础上,可以培养学员围绕各自所属的虚拟企业的战略目标,在虚拟变化的经营环境下,面对多个竞争对手,正确制定企业的决策的能力以及培养团队合作精神. 相似文献
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论客户关系管理中的客户满意与客户忠诚 总被引：1，自引：0，他引：1
张晓明 《三门峡职业技术学院学报》2009,8(2):108-112
在市场竞争日益激烈、产品的品质和功能趋同性日益增强的今天,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法."促进客户满意"进而"实现客户忠诚"已成为现代企业的经营哲学.客户满意是客户需求被满足后的愉悦感,是客户在消费后所表露出的态度,是指客户再次或者重复购买相同企业产品或者服务的行为,反映客户未来的购买行动和购买承诺.通过客户关系管理促进客户满意,实现客户忠诚,将是企业在竞争中取胜的关键. 相似文献
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现今社会,通信信息对社会经济的发展是显而易见的,通信行业也成为了市场的领头行业,同时在通信行业运营商之间的竞争也日益剧烈.在激烈竞争的环境下,运营商对用户行为动向的了解就显得尤为重要了. 相似文献