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1.
政府门户网站服务质量评价研究述评 总被引：1，自引：1，他引：0
政府门户网站是政府面向社会提供公共服务的重要窗口.当前,我国政府门户网站建设仍存在定位模糊、实用性差、服务水平低下等诸多问题,使得越来越多的研究机构和学者开始关注政府门户网站的绩效评价,评价的重点多是基于技术性指标,从用户视角尤其是从公众用户视角对政府门户网站的服务质量评价的研究则很少.论文采用文献资料法和对比分析法,从政府门户网站的内涵、服务质量相关理论、基于互联网的服务质量研究及国内外政府门户网站服务质量的评估指标几个方面分别进行了文献搜集和分析,总结了目前政府门户网站服务质量评价的现状,并提出了现有研究中存在的不足,力图为今后政府门户网站绩效评价提供参考,也为政府部门进行门户网站建设提供指导. 相似文献
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我国政府绩效评价研究的元分析:2006～2010 总被引：1，自引：0，他引：1
政府绩效评价是当前政府工作研究的重点和热点问题,国内主要期刊近年来刊发了大量的政府绩效评价论文.基于2006-2010年CSSCI收录的关于政府绩效的151篇研究论文,从评价理论、评价主体、研究对象和评价方法四个维度进行系统分析,发现:目前我国尚未建立系统的政府绩效评价理论体系;各级政府及职能部门是主要的评价主体,公众及社会组织的参与度相对较低;研究对象涉及全面绩效、政策绩效、财政绩效、项目绩效、电子政务绩效、创新绩效等6个方面;评价方法主要侧重于定量分析与通用管理,实证方法运用较少.基于研究,提出构建具有中国特色的政府绩效评价理论和方法体系,拓展评价主体和研究对象领域,全面促进政府行政效率提高和绩效的改善. 相似文献
3.
基于信息效果的政府机构网站电子政务绩效评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
根据政府机构网站电子政务不同组成部分的特点,分析了信息发布、政务处理和公众参与三个部分对信息传递效果的不同要求,在此基础上建立了基于信息效果的政府机构网站电子政务绩效评价指标体系,并对指标体系的构成及指标间的关系与指标度量进行了解读。 相似文献
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根据政府机构网站电子政务不同组成部分的特点,分析了信息发布、政务处理和公众参与三个部分对信息传递效果的不同要求,在此基础上建立了基于信息效果的政府机构网站电子政务绩效评价指标体系,并对指标体系的构成及指标间的关系与指标度量进行了解读。 相似文献
5.
从信息公开、在线办事、公众参与、网站建设与维护四个方面,对我国省级政府统计网站绩效进行评估.结果显示,政府统计网站绩效水平参差不齐,差异明显.必须高度重视统计网站建设,强化"三个面向"意识,加快信息资源和网站功能建设. 相似文献
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针对国内较少有文献对"政府应急管理网站优化评估"进行研究的情况,本文基于IA理论构建了应急管理网站的评价指标体系,探讨了一种基于层次序关系分析法的政府应急管理网站综合评价方法。该方法结合层次分析法和序关系分析法的优点,采用专家赋权和公众评分相结合的思想,对应急管理网站建设进行定性和定量的评价。结果表明,对于应急管理网站的综合评价,层次序关系分析法相比传统的层次分析法简单实用;且与一般的序关系分析法相比,减少了专家每次排序的指标数量,操作起来更加方便,值得推广和使用。 相似文献
8.
蔡传彪 《中外科技政策与管理》2009,(1):45-49
阐述了基于公众需求的人性化政府网站设计原则,并从信息和服务的分类、公众协助体系、交互式信息服务、首页功能和信息量的控制、信息展示形式等方面提出政府网站的设计思路。 相似文献
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我国政府网站政民互动模型及实证分析 总被引：1，自引：1，他引：0
当前政府网站在公众服务方面最薄弱的环节就是政府与公众的互动性不足。基于管理沟通理论、政府社会资本,结合实际情况调研,构造了一个政府网站政民互动模型,并对该模型进行实证分析,试图从理论上、理念上系统地探究政府网站政民互动不足的深层原因和根本性的改善路径。 相似文献
10.
我国政府网站公共服务的现状分析与优化路径 总被引：2，自引：0，他引：2
近年来,在政府网站普及率逐步提高、政府网站的公共服务功能显著增强的同时,公众对政府网站的满意度却不尽人意.政务信息公开不充分、在线办事能力薄弱、政民互动效果不佳等问题日益凸显.政府对公众参与的积极性调动不足使得政府网站公共服务的主动性难以有效发挥.以激活政府网站公共服务功能为主导,调动公众主观参与的积极性,加强政府与公众间的合作是优化政府网站公共服务的策略选择. 相似文献