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浅谈六西格玛管理在服务性企业的运用 总被引:5,自引:0,他引:5
在经济全球化背景下,一项全新的质量管理模式正在兴起,并在摩托罗拉、通用电气、索尼、菲利浦等世界500强企业获得了成功,引起了欧、美、日等各国企业的高度重视,就是六西格玛管理法。六西格玛管理充分整合了企业质量管理中的资源和工具,成功地发展成为一种新的企业业绩与竞争力提高的管理模式,用数据和事实说话,“零”缺陷生产、降低成本和能耗、提高生产率和市场占有率、提高顾客满意度和忠诚度,这就是六西格玛的实际内涵。六西格玛管理起源于制造性企业,并已在一些国内外的大型制造性企业、少数服务性等企业得到推广、运用,本文阐述了服务性企业如何开展六西格玛管理及运用六西格玛管理应注意的问题。 相似文献
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六西格玛虽然为企业管理提供了有利的工具,但在实施过程中存在了诸多的不足,将TRIZ理论注入到六西格玛进程中有效的改善了其存在的问题。本文首先阐述了用TRIZ理论改进六西格玛的必要性,综述了六西格玛和TRIZ理论的相关概念,分析了六西格玛实施过程中遇到的瓶颈,在此基础上提出了如何利用TRIZ理论来修正六西格玛。 相似文献
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六西格玛实施有两个层面,即项目和组织层面。在文献回顾和专家访谈的基础上,从组织层面提出并分析了影响国内企业六西格玛实施成功的十个关键因素,这对国内企业实施六西格玛管理将具有一定的参考价值。 相似文献
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企业管理创新、整合与精益六西格玛实施研究 总被引:4,自引:0,他引:4
企业管理创新的实质是持续改进和优化企业管理流程,不断提高其竞争力和盈利能力.在对企业管理创新特点和精益六西格玛本质属性进行分析的基础上,提出精益六西格玛是实现企业管理创新的有效方法,并给出精益六西格玛管理创新实施的成功案例--宝钢六西格玛精益运营、中国一航精益六西格玛和戴尔BPI. 相似文献
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基于TQM的中小企业六西格玛管理研究 总被引:2,自引:0,他引:2
六西格玛管理作为目前企业界广泛关注的一种先进的管理方法,在国内外很多大型企业已经得到了成功的应用。而中小企业作为国民经济的重要组成部分也需要通过六西格玛管理来提升企业自身的产品质量,提高企业效益,增强中小企业市场竞争力。在分析六西格玛管理内涵的基础上,针对中小企业自身的特点,分析其实施六西格玛管理的优势和劣势,揭示了中小企业要推行实施六西格玛管理的必要条件,并在此基础上建立全面质量管理基础上的六西格玛管理体系模型。最后提出在实施过程中应注意的几点内容。 相似文献
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姬光 《内蒙古科技与经济》2003,(3):137-138
本文从逻辑上,现实中论述了读者第一说,员工第一说,及读者和员工兼重说(折中说)的偏颇观点。通过对”三个第一”现象的实质,“两对关系”认识的误区,“一个利益”终极的诉求进行分析。认为图书馆、员工和读者永远的“第一”只能是“利益”而且其利益是有限度的,利益必须受到法律保护,否则“第一”将没有任何意义。 相似文献
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"温氏模式"与农业高新技术产业化 总被引:1,自引:0,他引:1
在对“温氏模式”与农业高新技术产业化基本概念和结合方式探讨的基础上,提出了“温氏”农业高新技术产业化模式,即“公司 农户 农业高新技术机构”,并对其实现形式做了进一步研究。认为“温氏”农业高新技术产业化模式是值得推广的农业产业化可持续发展模式。 相似文献
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基于"信息人"与"经济人"的经济信息分析新探 总被引:3,自引:0,他引:3
引入“信息人”和“经济人”的概念,提出经济信息分析以控制为手段、以效用为目的的定义,并由此得出其新时期特征,对经济信息分析作出了全新的认识。 相似文献
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6 Sigma 的统计含义与过程性能 总被引:7,自引:0,他引:7
本文从六西格玛关注的过程性能出发,阐述了六西格玛的统计含义。对连续特性和离散特性。分别介绍了衡量过程性能的两大尺度:过程西格玛值与DPMO值的计算方法,并给出实例。 相似文献
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指出理论界相关企业“资源”和“能力”观点的不足,分析了企业“资源”和“能力”及其深化——“知识资源”和“知识能力”的联系,并进一步指出企业的“核心(知识)能力”是企业获取竞争优势的直接动力。 相似文献
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论六西格玛管理的本质属性 总被引:18,自引:0,他引:18
分析和研究了六西格玛的本质特点和基本属性。研究表明,六西格玛管理兼收并蓄了现代管理的理念和方法,体现了质量大师的质量理念,揭示了六西格玛管理的本质特征。 相似文献
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当一年一度的世界诺贝尔奖正在陆续揭晓之际,其“姐妹奖”一伊格诺贝尔奖(Ig Nobel)的颁奖典礼也于日前在哈佛大学开幕了。这一常被称为“搞笑”或“另类”诺贝尔奖的奖项,是由哈佛大学及位于康桥(Cambridge)的科学幽默双月刊《不可思议研究年报》(Annals of Improbable Research,AIR)发起的,旨在鼓励人们在科技领域发挥“不同寻常的想像力和创造力”,展现科学研究人性和有趣的一面。 相似文献
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提出了藏书发展模式的概念,在对“拥有”模式、“获取”模式和“存取一体”模式论述的基础上,提出了非规则波动曲线性“存取一体”图书馆藏书发展模式是图书馆未来发展的方向,构建了其数学模型,并阐述了这种模式的能动作用。 相似文献
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六西格玛质量一直是企业追求的完美境界,然而企业在实施六西格玛质量管理的过程中总是会遇到"五西格玛墙"等问题,导致不能实现六西格玛的质量目标。在这篇文章中组合了六西格玛和TRIZ相关原理设计了一个企业创新模型。这个新的模型在分析了六西格玛改进和六西格玛设计的基础上,针对现在实施六西格玛管理企业的创新模型创新力度不够的情况,将TRIZ理论应用于企业的创新模型。新提出的集成六西格玛理论和TRIZ理论的创新模型能够引导企业在TRIZ理论的帮助下更好地实现六西格玛质量目标,尤其是随着TRIZ理论的发展,它将大大提升企业的创新能力,从而最终实现"质量"与"创新"的双赢。 相似文献
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论"学习型社会"与"信息时代"的关系 总被引:2,自引:0,他引:2
本文从历史和社会这纵横两个领域上探讨了学习与信息的关系,认为信息时代的到来是创建“学习型社会”的基础,信息使物质(材料)和能量(能源)更加丰富,为人们的学习提供了充足的客观性条件,反过来,“学习型社会”的创建,又会使人类创造更多的物质财富和精神财富,人类在其创建的过程中由必然王国走向自由王国。 相似文献
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