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公共图书馆作为我国政府履行社会公共服务职能的文化机构,其服务质量关系到是否能实现人文关怀、文化共有、文化创造、文化提高的重要基本目标与要求。文章从阐述公共图书馆服务质量的内涵及特点出发,提出了公共图书馆提升服务质量的对策与建议,以期为实践提供有益参考。 相似文献
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本文了解分析公共图书馆读者服务中存在的各种问题,并在此基础上提出公共图书馆提高读者服务质量的对策,为公共图书馆构建完善读者服务工作提供事实依据和理论参考,以利于公共图书馆尽快提高办馆水平,在生态环境设施和服务手段等各方面能适应读者和时代的要求,实现公共图书馆的可持续发展. 相似文献
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池宝侠 《中国科教创新导刊》2011,(19):255-256
文章从当前县级公共图书馆存在的问题入手,从县级公共图书馆馆员队伍建设,以读者为本开展服务,面对读者的服务领域创新,规章制度人性化,服务体系等方面阐述了提高县级公共图书馆读者服务质量的观点。 相似文献
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《佳木斯教育学院学报》2018,(1)
本文简要分析了"一带一路"背景下公共图书馆的服务现状和面临的主要问题,客观指出"一带一路"战略计划给公共图书馆发展带来的全新机遇,并进一步提出了具体的参与策略,以有效提高我国公共图书馆的服务质量水平。 相似文献
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近年来,如何弘扬图书馆的人文关怀精神,提高公共图书馆的读者服务质量,更好的为和谐社会服务,是摆在所有图书馆人和关心图书馆的人们面前的课题。本文就公共图书馆的人文关怀概念,实施人文关怀的紧迫性以及做好人文关怀的具体举措做了说明。 相似文献
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关于公共图书馆为弱势群体服务的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
孙晓勤 《淮北职业技术学院学报》2010,9(1):132-133
公共图书馆在为弱势群体服务方面发挥着重要作用。因此,针对弱势群体的特点与文化知识需求,应积极制定相应的服务对策,以提高服务质量。 相似文献
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公共图书馆是保障公民实现文化权利、促进人全面发展的公益性机构,它具有为构建和谐社会提供智力支持、弘扬中华民族优秀传统文化、社会保障和为社会主义市场经济提供参考资讯等功能。我们只有通过坚持政府投入为主、社会资助为辅的办馆方针,不断提高公共图书馆的服务质量,通过构建学习型社会等手段才能发挥公共图书馆的社会功能。 相似文献
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汪丽 《合肥教育学院学报》2002,19(2):47-49
现代社会是信息化社会，公共图书馆的服务工作重点是信息服务，但这必将经历一个艰难的过程。图书馆应从开发利用信息资源、强化信息情报职能，提高馆员素质和保证信息服务质量多个方面，来建设以信息服务为中心的服务机制。 相似文献
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科学精神与人文精神融合在一起,图书馆才能健康地向前发展。而以人为本,是公共图书馆发展的合理内核和终极目标。以人为本的服务,能使公共图书馆这个知识的宝库、文明的摇篮更好地发挥其社会作用。图书馆工作人员要从＂以人为本＂的服务理念出发,了解以人为本服务的重要性和落实以人为本服务的措施与方法,以提高公共图书馆服务质量,使图书在人民心中流传。要提高图书馆员业务工作水平,提供优质服务;加强文化基础设施建设,创造良好环境与条件;开拓服务项目,为师生学习提供个性化服务。 相似文献
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各类文献资源是公共图书馆提供信息服务的基础,是图书馆各项工作得以顺利发展的重要保证。文献资源采集和建设水平能够直观地反映出图书馆的文化服务质量,更制约着图书馆职能的发挥效果。随着社会发展,生活水平日益提高的人们对公共图书馆文献资源提出了更高要求。因此,只有采取切实措施,不断丰富公共图书馆文献资源,才能满足不断发展的社会和需求更高的读者需求,才能发挥公共图书馆所的作用。可以说,文献资源建设是当前摆在图书馆人面前的重要课题之一。 相似文献
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文章分析了我国公共图书馆免费开放的原因,又分析了我国公共图书馆在免费后仍存在的一些基本问题;最后从经费保障、宣传、服务质量、服务模式等方面提出服务策略。 相似文献
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公共图书馆是我国文化宣传与普及的主要阵地,对提高群众文化素质,传播知识有重要意义.本文对我国公共图书馆的工作方式、服务方法与存在问题进行了简单分析后,提出了新时期图书馆服务的创新的主要思路,包括:创新服务范围,扩大图书馆影响力;创新服务模式,提高图书馆服务质量;创新服务对象,提高服务覆盖率;创新考评体系,激励服务理念等方面. 相似文献
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本文通过对比公共图书馆与学校图书馆的服务项目、服务质量与服务场所环境来阐释二者的区别,从大众便利的角度说明公共图书馆在服务与资源方面的优势,从“人本”的角度分析公共图书馆的服务内容,并结合中外图书馆的案例进行分析,以期对学校图书馆的建设有所启示。 相似文献
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公共图书馆是我国社会文化事业的重要组成部分,是传承人类文化的知识殿堂。公益性是公共图书馆的根本属性,具有不以经济利益为目的、追求社会效益、服务于大众的特点。本文通过分析公共图书馆的“公益性”本质,针对其优质服务体系及诚信机制的构建问题进行探讨。以期通过本文的阐述为有效推进公共图书馆的公益性服务质量、完善诚信机制的构建提供理论参考。 相似文献
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当今社会信息快捷,在网络阅读逐渐替代传统阅读方式及民众知识来源渠道无限度被拓宽的巨大冲击下,公共图书馆的发展必须与时俱进地实现其职能的转换,改变原有的落后服务模式,树立现代化图书馆优质的服务理念。文章以公共图书馆服务为定位,从以人性化服务原则的角度,提出了完善现代社会公共图书馆服务质量的几点建议。 相似文献
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利用2～3年时间,以柯城区中小学图书馆(室)为基础,以柯城区公共图书馆为依托,集成现代信息技术手段,在全区实现"柯城区中小学图书馆资源共享工程",以提高区域内中小学图书馆的图书文献资源的使用效率和服务质量.项目运行稳定后,将把区域内中小学图书馆纳入柯城区公共文化服务范围,使其成为"柯城区公共图书馆服务体系"的重要组成部分,为促进城乡教育均衡发展,构建城乡一体化的公共文化服务体系提供高效图书资源及运行模式. 相似文献
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余剑琴 《襄樊职业技术学院学报》2014,(5):137-140
公共服务行业为了更好地保证服务质量和声誉,增强知名度和透明度,与大众进行更好的沟通与交流,广泛地征集志愿者,公共图书馆也不例外。但在实践的过程中,我们发现对志愿者的运作与管理还存在一些问题,分析并解决这些问题将有利于公共图书馆志愿者活动的开展与探索。 相似文献
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在有限的人财物支付情况下提高中小企业信息咨询服务的质量,是国民经济健康发展的关键。咨询服务质量指标体系的建立及咨询服务质量控制对咨询服务质量的提高至关重要。本论文探讨了在数字化网络化信息环境下政府委托公共图书馆对中小企业进行免费咨询服务的可能性与现实性,为政府有效监控咨询服务质量建立了质量指标体系并基于质量指标体系设计了服务质量控制措施。 相似文献