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【目的/意义】分析用户对博物馆数字化服务的体验满意度及影响因素,为提升博物馆数字化、智慧化建设提
供科学参考。【方法/过程】首先采集博物馆用户评论,构建数字化服务方面词词库,抽取方面级语句,然后使用
BERT-wwm-ext模型（F1=95.47%,Acc=95.36%）对方面级语句进行情感分类,最后根据分类结果对用户体验影响
因素进行分析。【结果/结论】将博物馆数字化服务用户体验划分为5个方面（预约、验证、导览、讲解、展示）,分析发
现用户对数字展示服务和网络预约服务满意度最高,对数字讲解服务满意度最低,并归纳了影响用户体验满意度
的12项主要因素。【创新/局限】将方面级情感分析应用到了公共文化服务领域。提出了基于内容抽取和深度学习
的方面级情感分析模型,通过迁移学习有效降低了模型对方面级标注数据的依赖性,同时对用户评论中的隐式情
感也具有较好的识别效果。 相似文献
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如今,利用媒体技术、信息网络等提升自然博物馆的展示效果,增强与观众间的互动已逐渐成为一种主流趋势.而以静态的展柜式陈列为主的传统型自然博物博物馆因陈列方式单一,展示内容偏离观众需求等原因逐渐处于不利位置.如何借助讲解服务巧妙地弥补劣势,充分利用传统自然博物馆中的丰富资源,发挥其科普教育的社会职能,是值得我们共同探讨的问题 相似文献
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博物馆汇聚优秀文化成果,集收藏、展示、教育、科研等功能予一身.发展博物馆旅游,需关注博物馆游客满意度,通过提升博物馆旅游产品的文化内涵、服务等促进游客满意,从而吸引更多游客,实现教育意义并从中赢利.地市级综合类历史博物馆往往因藏品质量、等级和数量不足以及软硬件管理的缺陷而不被关注,此类博物馆如何生存和发展需要经营管理者重视.选择徐州博物馆为代表,对其游客满意度测评进行了模型设计和实证研究. 相似文献
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新时期对博物馆管理工作的初探 总被引：1，自引：0，他引：1
博物馆是人类文明进步的重要标志,它不仅是历史文物、标本收藏和科学研究部门,也是对社会的宣传教育机构。讲解工作是实现博物馆宣传教育职能的重要手段和途径,是联系博物馆与社会的桥梁和纽带,因此,做好博物馆的讲解员管理工作,在博物馆的社教事业中起着关键性的作用。本文试图通过博物馆制度、服务及人事等方面,探讨在新时期博物馆如何管理,才能更好的为人民服务,为构建社会主义和谐社会服务。 相似文献
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21世纪信息高速传播,市场竞争日益激烈,博物馆的发展在获得各种机遇的同时,也面临着更大的挑战。作为21世纪的博物馆,如何面对这些挑战,充分发挥博物馆不可替代的作用,更好地为人民服务,为社会主义服务,是一个新的课题。一、博物馆的新思维在跨入新世纪之时,博物馆应以崭新的姿态投入到市场经济活动中,最大限度地满足知识经济时代观众对科技知识的渴求。在人们的思想、意识、修养、品位不断提高的同时,他们对博物馆的内容、质量、功能的要求也在不断地发生变化。博物馆应及时更新观念进行自身调整。1、博物馆展示形式的变革新世纪博物馆展示… 相似文献
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以上海历史街区旅游解说系统中普及率最高的解说标识牌为研究对象,借助因子分析、层次分析和模糊综合评价3种方法,从游客视角出发构建目的地旅游标识牌解说效度评价体系,以探寻上海历史街区旅游标识牌解说效度及其影响因素。研究结果表明:1构成旅游标识牌解说效度评价体系的一级指标主要为标识牌解说内容指标(U1)、标识牌解说技巧指标(U2)、标识牌外观设计指标(U3)、标识牌安置配备指标(U4),四者权重值由大到小依次分布为U3>U1>U2>U4;2上海历史街区旅游标识牌解说效度评价结果良好,基本达到旅游解说要求;然而标识牌解说技巧运用有限,使得游客并不能对解说内容有深入理解,影响游客对历史街区的满意度及其重游意愿。 相似文献
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《资源科学》2015,(9)
以上海历史街区旅游解说系统中普及率最高的解说标识牌为研究对象,借助因子分析、层次分析和模糊综合评价3种方法,从游客视角出发构建目的地旅游标识牌解说效度评价体系,以探寻上海历史街区旅游标识牌解说效度及其影响因素。研究结果表明:1构成旅游标识牌解说效度评价体系的一级指标主要为标识牌解说内容指标(U1)、标识牌解说技巧指标(U2)、标识牌外观设计指标(U3)、标识牌安置配备指标(U4),四者权重值由大到小依次分布为U3U1U2U4;2上海历史街区旅游标识牌解说效度评价结果良好,基本达到旅游解说要求;然而标识牌解说技巧运用有限,使得游客并不能对解说内容有深入理解,影响游客对历史街区的满意度及其重游意愿。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2021,(3)
随着信息技术的发展,目前各类讲解系统已在各场馆得到了广泛应用。为解决在"蒙兀室韦"文化景区游览过程中感官性参观、被动式参观及缺乏民族语言讲解的问题,文章基于二维码识别技术制作了"蒙兀室韦"文化景区讲解平台,实现了当游客每到达一个景点时,即可扫描二维码选择解说语种,并接收到相应解说词。 相似文献
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学校是科学传播的首要教育阵地,而随着科学技术日新月异的发展,科技馆已经成为新型的社会教育阵地。江泽民同志为中国科技馆的题词"弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想和科学方法",明确为科技馆赋予了神圣的职责,这"四科"相结合的理念也是现代科技馆教育的新观念。提高科技馆科学传播的效益,更好地促进公众对科学的理解是现代科技馆需要思考的一项重要内容。在博物馆中,讲解是一项基本的辅助教育手段,通常采用"我讲你听"的方式进行讲解,可以说是一种"自上而下"的学习方式,通常讲解内容是根据观众的时间需求进行讲解。科技馆要改变"自上而下的学习策略"为"自下而上的学习策略",就是要营造一种环境,在这里观众能够探索出一条主动改变他自己与科学技术之间关系的路径。在科技馆应大力加强"启发式讲解",只有这种形式的讲解才能够更好地引导、激励公众在科学实践中进行学习和思考,真正达到弘扬科学精神、传播科学思想和科学方法的目的。 相似文献
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《资源科学》2015,(8)
世界遗产是重要的旅游资源,同时也承担着对公众科普教育的社会责任。本文以Lancaster的特性理论和消费技术理论为基础,提出了旅游消费技术的概念和理论体系,并以西湖和江郎山为案例地,试图证明游客的旅游消费技术与其体验满意度之间的正相关关系,进而将遗产旅游的经济效益、社会责任和人民满意三个战略目标统一起来。研究显示,旅游者的知识储备、旅游经历、涉入和认知程度以及解说系统是影响旅游消费技术的重要维度。其中,知识储备是文化遗产审美的基本条件,而旅游经历是一把"双刃剑",既有可能因"行万里路"而提高旅游者的旅游消费技术,并进而提升其旅游体验满意度,又有可能因"见多识广"而提高旅游者的"挑剔"度,导致满意度的降低;旅游者对遗产地的涉入程度(做功课)和认知程度是影响自身旅游体验满意度的重要因素,解说系统也能有效提高旅游者的消费技术,从而提升其旅游体验满意度;游客的体验满意度能有效提高其推荐意愿,有利于提升遗产地的口碑和旅游形象。 相似文献
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遗产展示一直是我国遗产事业的薄弱环节,在众多的文化遗产中,古城镇是一种活态遗产,其解说更加特殊。本文认为遗产解说应以保护遗产真实性为原则,以游客体验为导向,在不影响遗产真实性的前提下创造真实、丰富的游客体验。因此,本文首先讨论了古城镇遗产的属性。内涵及古城镇遗产旅游中的真实性,并以确保真实性为前提提出了古城镇解说系统的动态构建过程,最后从内容、受众、媒介三方面分析了古城镇解说系统的优化措施。 相似文献
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场所依赖理论在博物馆旅游解说系统中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
从场所依赖的角度讨论了博物馆解说系统的构建。指出除了通过硬件设施的建设、对于资源的解说来建立场所依靠之外,还要通过社会交往、文化认同等社会和心理因素建立旅游者对于博物馆的场所认同,并由此解决博物馆长期以来的冷清现象。 相似文献
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陈列讲解是博物馆社会教育和服务的核心内容之一,博物馆要充分发挥其社会作用,实现其教育职能,讲解员起着非常重要的作用,它是我博物馆与观众沟通的重要媒介。新时期的讲解员在工作中面临着机遇和挑战。部分讲解员在日复一日的讲解工作中,由于各方面的压力,工作积极性降低,产生了倦怠心理。 相似文献
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为让幼儿保育教育专业教学适应新时代发展,将其与信息技术相融合极为重要.信息化资源不完整、素质不高、管理不完善是在学前教育信息化推进过程中的"绊脚石".以下从《学前教育实践教学组织与指导》对"互联网+"视域下学前教育实践教学体系的构建进行评析.
理论教学和实践教学在学前教育的专业化、规范化和现代化发展进程尤为突出.要想真切地提高学前教育专业的教学水平,则需要建立起理论与实践相辅相成的体系.由樊文汉编著的《学前教育实践教学组织与指导》(人民邮电出版社,2019年9月出版)一书,为学前教育专业实践教学的组织与实施加上了一块不可或缺的拼图.《学前教育实践教学组织与指导》一书共有九章内容:第一章为我们展示了学前教育专业在开展专业课教学活动时,所采取的方式方法、流程和主要的内容;第二章主要是对幼儿园保育工作的具体情况作出了全面的分析,指导保育工作朝着更加良性的方向发展;第三至第七章主要讲解了幼儿园的区域活动、集体活动、游戏指导、班级管理、幼儿行为观察和家长工作开展的相关内容,对实践教学活动的开展作出了细致的剖析;第八章主要论述了教育教学活动的具体落实情况,同时对幼儿园课题研究的重要意义进行了详细地讲解;第九章讲解了学前教育专业实习的重要意义,使学前教育学生在参加实习活动时所要完成的任务和目的得以详细的介绍."互联网+"视域下学前教育实践教学体系的构建应从以下方面来开展. 相似文献
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目前国内外主要观点认为:数字博物馆最为关键的是实体展品如何虚拟化,即数字博物馆的一切展示,都是对实体博物馆功能的虚拟体现,是对实体博物馆功能的拓展和延伸.这要求数字资源展品建设要充分考虑到科学性、可用性、易用性、趣味性、沉浸性、交互性.本文首先分析了当前数字博物馆在线内容展示普遍存在的问题,而后从解决问题出发,介绍了一系列博物馆数字资源在线交互展示的解决方案和前沿趋势. 相似文献