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在研究危机时,我们更多地把视角放在政府或企业如何应对危机,把媒体当作一种应对危机的工具,而忽视了媒体自身也会面临危机。本文主要关注媒体因新闻报道引发的危机,探讨媒体出现危机的主要原因,常见方法及有效化解危机可采取的策略。 相似文献
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当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题。而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论。 相似文献
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当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题.而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论. 相似文献
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媒体在现代社会的地位日益提升,影响力渗透到社会生活的各个领域,企业与媒体的联系也越来越紧密。在这个全新的网络时代,企业该如何提升危机管理与舆情应对能力,如何在舆论引导中化“危”为“机”,本文提出了较为全面的应对之策。 相似文献
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手机媒体在近年突发群体事件中充当了极其重要的角色,本文论述了手机媒体在突发群体事件中的正负效应危机传播以及管理者可以充分利用手机媒体优势展开危机管理,发挥手机媒体在危机事件中的正效应传播功能,并据此提出基于手机媒体的应对危机事件的相关对策建议。 相似文献
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近年来各种危机事件以空前的速度爆发,严重影响了人们的生活和社会的稳定。在危机事件中,媒体的信息传播活动对化解危机至关重要。本文从危机传播的内涵、我国媒体危机传播中存在的问题,媒体如何做好危机传播这三个方面来探讨危机传播的现状和应对方法。 相似文献
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近年来由于社会经济快速发展、转型加快、社会矛盾加剧等原因,高校内部也出现了各种危机,如自杀、食品安全、意外伤亡、谋杀等。危机事件发生后,媒体高度介入,新闻媒体传播迅速,为高校形象、声誉等带来一系列影响。文章以德弗勒的"双向环形模式"分析某高职院校危机应对案例,提出危机媒体应对措施,以推动中国高校应对危机传播的进程。 相似文献
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近年来,伴随着媒介技术的不断发展和完善,自媒体在公共生活中扮演的角色越来越重要。自媒体在反腐揭黑的新闻中发挥了巨大的作用,这也就酝酿了众多的公共危机事件,其中尤以＂郭美美事件＂最为引人注目。本文就以此为个案,分析自媒体时代舆论危机应对的误区,探究新形势下舆论危机的特点,并藉此反思舆论危机应对的策略。 相似文献
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网络新媒体的迅速崛起要求地方政府必须提高危机公关应对能力,建立良好的危机沟通机制,才能合理解决危机,塑造良好形象。本文通过对河南兰考火灾事故中当地政府的危机沟通过程进行分析,发现地方政府在应对危机事件时存在着信息沟通不畅通、应急管理机制不健全、危机公关意识缺乏、新闻发布绩效考评机制不完善等问题。为此,地方政府应当从以下方面完善危机沟通机制:危机潜伏期做好危机预警、危机爆发期积极应对媒体与社会舆论、危机扩散期与媒体积极沟通引导舆论、危机消退期进行自省并重塑政府形象。 相似文献
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网络新媒体的迅速崛起要求地方政府必须提高危机公关应对能力,建立良好的危机沟通机制,才能合理解决危机,塑造良好形象。本文通过对河南兰考火灾事故中当地政府的危机沟通过程进行分析,发现地方政府在应对危机事件时存在着信息沟通不畅通、应急管理机制不健全、危机公关意识缺乏、新闻发布绩效考评机制不完善等问题。为此,地方政府应当从以下方面完善危机沟通机制：危机潜伏期做好危机预警、危机爆发期积极应对媒体与社会舆论、危机扩散期与媒体积极沟通5I导舆论、危机消退期进行自省并重塑政府形象。 相似文献
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微博危机传播及控制策略 总被引：2，自引：0，他引：2
随着我国进入社会转型期,社会矛盾凸显,各类危机事件频发。传统的危机应对采取的是隐瞒不报、封锁消息等方式,但是自从微博等自媒体诞生以来,封锁信息、禁止传播的做法已经失效,如何应对微博的危机传播成为新的研究课题。本文在分析微博的危机信息传播特点的基础上,提出了危机传播的应对策略。 相似文献
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社会化媒体在很大程度上改变了媒介生态环境,因此,公共危机事件在新的媒体环境中表现出新的特点,在应对方面也面临着不少机遇和挑战。一、社会化媒体对公共危机提出的挑战对于公共危机事件而言,社会化媒体的流行主要带来以下几个方面的变化——首先,信息生产者与信息消费者的界限被消 相似文献
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形象修复理论在企业危机传播中的应用——以“双汇瘦肉精”事件为例 总被引：1，自引：0，他引：1
近年来,企业频频发生各类危机事件,无论是产品质量问题引发的危机、企业社会责任问题引发的危机、还是媒体失实报道引发的危机都在不同程度上对企业形象造成不良影响.班尼特(Benoit)提出的形象修复理论在危机传播领域有着重要的影响,本文将对该理论进行一番梳理,然后借助日前发生的“双汇瘦肉精”事件,通过分析双汇集团在这次危机传播中的表现,进而探讨形象修复理论在企业危机传播中的应用,在文章最后还将对中国食品行业危机频发的原因及应对策略进行探讨与总结. 相似文献
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试论媒体在突发性公共危机事件中的舆论引导——以5·12四川汶川特大地震为例 总被引：3，自引：0，他引：3
在突发性公共危机事件的应对中,媒体的舆论引导扮演着重要的角色.本文以5·12四川汶川特大地震为例,在对公共危机事件的传播学特点尤其信息传播学特点进行分析的基础上,从有效应对该类事件的角度,讨论了媒体舆论引导的主要职责,并对媒体在事件中如何提高舆论引导能力提出了建议. 相似文献
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网络技术的飞速发展与智慧传播的多样化从根本上改变了媒体、企业与受众三者之间的关系。在话语权下放的社交媒体时代,网民的表达渠道和方式得到进一步拓展,话语权重提高。而对于不断发生的企业危机事件,其热敏属性所引发的网络舆情讨论也在不断激发事件热度,后真相时代所带来的意见情绪化传播也给企业危机公关和舆情管理形成了挑战。海天“双标门”事件的失败危机公关造成了股价的断崖式下跌,反映出企业在公关和舆情管理上的诸多弊病。本文以海天“双标门”事件为研究案例,着眼于企业危机事件网络舆情传播机制生命周期的四个阶段,从多学科视角分析该事件舆情表征及提出应对之策,探索企业危机舆情管理的传播实践规则。 相似文献
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事实上,近期发生的经济观察报记者仇子明因报道上市公司内幕交易遭到通缉、郭德纲弟子殴打记者、郭德纲诽谤媒体等事件,反映出一个现实尴尬:传统媒体在媒介危机中未必占据有利地位,应当在复杂环境中正视并提升自身的危机公关应对方法.危机公关,主要指机构、团体、企业或个人因遭遇重大突发事件导致形象受损而开展的一系列公关活动,其目的在于通过专业化的危机应对行为获得社会公众的理解、谅解或者支持,维护或重塑形象,挽回影响. 相似文献