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网络交易的快速发展引发了电子商务企业的创业热潮,也使新创电子商务企业价值评价成为理论和实际研究的热点。基于对平台型电子商务企业顾客为企业提供现金流方式的分析,根据顾客资产理论以及顾客终身价值计算模型,构建了平台型电子商务企业价值评价模型。根据对电子商务企业顾客扩散规律和电子商务企业顾客扩散能力的分析,提出了所构建模型中几个参数的确定方法。研究结果为电子商务企业价值评价提供了具有实际操作性的方法。 相似文献
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从客户价值主张、关键资源、盈利模式、关键流程四要素入手,探讨制造业服务化转型趋势如何影响企业商业模式变革,分析制造业企业新型商业模式运行机制;在此基础上,以企业服务化综合水平测度为基础,定量设计企业新型商业模式选择基准;最后,以江苏3家无人机制造企业为例,分析服务化转型背景下新型商业模式选择,从而检验新型商业模式构建及选择的合理性。研究发现：（1）制造业服务化转型促进企业商业模式发生变革,客户价值主张以客户为导向,由产品需求向服务需求转变;关键资源由产品、产品质量向服务、服务质量转变;盈利模式由产品利润向服务利润转变;关键流程由产品售出为终结向产品全生命周期服务转变。（2）企业服务化水平、商业模式组成要素特征不同,衍生出服务配套、服务均衡和服务主导的3类新型商业模式,受外界因素影响,企业新商业模式四要素之间的交互作用更加敏感、高效;根据测算结果,企业服务化综合水平属于[0.75,1]的应选择服务主导商业模式,属于[0.50,0.75)的应选择服务均衡商业模式,属于[0,0.50)的应选择服务配套商业模式。（3）案例分析表明,案例企业分别依据其服务化综合水平测度结果选择的商业模式符合企业实际发展需求,新型商业模式及选择基准的合理性得以验证。 相似文献
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在企业实施信息化的战略背景下,如何科学合理的评价企业价值增值成为当前企业发展面临的关键问题。以协同效应为核心,企业信息化的实施在一定程度上改变了企业价值体系的建立。而从价值链的角度看,企业信息化对企业价值的影响主要体现在对企业本身、供应商、客户、竞争者、服务商价值链所产生的影响,以及由此给企业带来的价值增值。因此,基于企业信息化和价值链理论的考虑,企业信息化的价值就可以设计为核心价值、让渡价值、顾客价值、比较价值和附加价值五个方面。 相似文献
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企业要想真正适应电子商务带来的激烈竞争，它的销售、产品配送、售前和售后的服务就必须要适应市场竞争。在这种情况下，企业之间可以建立基于电子商务的服务体系战略联盟，提高销售能力和服务能力。并从电子商务环境的优势分析入手，提出建立企业服务联盟的策略，讨论了基于电子商务的企业服务联盟应注意的问题。 相似文献
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电子商务企业与企业电子商务 总被引：3，自引：0，他引：3
超越传统的商业模式 在科技高速发展、市场快速变化的今天,企业原有的在工业经济形态下形成的经营模式已经受到了巨大的冲击。随着知识经济时代的到来,信息已越发成为主导全球经济的基础,企业越来越需要围绕信息的收集、加工、传送和利用来展开经营管理活动。 在新的经营环境下,一种新的商业模式──电子商务悄然兴起,并改变着企业生存与发展的内容和形式。经过广泛的市场推广,一批前卫的公司正在缔造着激动人心的经济神话。戴尔、亚马逊、８８４８、亚洲资源等公司都是利用电子商务这种商业模式实现了快速发展的奇迹,我们不妨把这些… 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2015,(9)
运用多案例研究方法,选取5家正在进行商业模式创新的企业案例,对创新文化、高层管理者推动和驱动市场导向如何影响企业商业模式创新中的顾客价值主张进行了深入探讨。研究表明,创新文化是企业商业模式创新中顾客价值主张形成的驱动因素;高层管理者通过强调、积极参与和资源资金支持推动企业商业模式创新的实现,是形成顾客价值主张的支撑条件;企业通过主动创造和发现顾客潜在需求从而驱动市场是形成顾客价值主张的关键步骤。基于上述研究发现,提出了企业商业模式创新中顾客价值主张影响因素的三棱锥模型。 相似文献
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认同研究起源于社会心理学领域,又在组织行为学范畴得到发展.鉴于服务的无形性、生产与消费的不可分割性及易逝性特征,将认同理论纳入B2C的服务情境中,构建了顾客-企业认同与企业层面、员工层面驱动因素之间的关系模型,同时考察了顾客价值与顾客满意作为中介变量的作用.研究发现,企业识别直接正向影响CCI,企业形象通过顾客满意间接正向影响顾客-企业认同,企业沟通在直接正向影响CCI的同时,还通过顾客价值间接正向影响顾客-企业认同,服务员工的顾客导向意识分别通过顾客价值和顾客满意间接正向影响顾客-企业认同.因此,服务企业的管理者应当有机地整合企业层面和员工层面的影响因素,强化顾客对企业的认同感,借以构建独特的竞争优势. 相似文献
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在数字转型背景下,为帮助缺乏资源的中小型企业应对如何利用数字技术进行创新进而创造价值的机遇与挑战,基于创新价值链和网络理论建立中小型企业数字创新价值链模型,采用结构方程模型（SEM）和模糊集定性比较分析（fsQCA）,从数字产品创新、数字服务创新和商业模式创新3个维度以及商业关系网络和个人关系网络两类数字化网络,利用267家中小型企业的数据进行实证检验。结果表明：中小型企业采用数字技术与其数字化网络之间存在显著的正相关关系,其中个人关系网络对3个维度的创新均产生正向影响,商业关系网络对数字服务创新具有正向影响;数字产品创新与数字服务创新对中小型企业的经营能力均具有显著的正向影响,其中数字技术是核心条件。由此给出中小型企业在不同发展目标下可考虑的数字创新路径,并提出制定帮扶中小型企业提高数字技术采用的精准政策。 相似文献
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基于电子商务重塑我国科技型企业商业模式 总被引：1，自引：0，他引：1
电子商务（e—commerce）主要阐述了一种主要通过互联网进行的交易方式,它必将且已经对世界的商务和专业学术领域产生影响。每个企业在经营过程中都利用各种资源主动选择商业模式并形成了自己的商业模式。新经济时期,出现了一大批科技型企业,同时传统企业也在向电子商务方向发展。 相似文献
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尽管商业模式逐步成为企业战略中新的重要分析单元,但商业模式与企业绩效之间的关系仍未揭示清楚,研究成果较少且主要集中讨论商业模式的整体类型特征对企业绩效的影响。本文深入解剖商业模式的结构,将商业模式划分为顾客价值主张、业务活动系统和盈利方式三个构成,并开发出相应的量表,以281家2009-2011年间实现IPO的中国创业板上市公司为样本,运用SPSS软件对顾客价值主张、业务活动系统、盈利方式及它们之间的相互耦合对企业赢利性、增长性、效率性和市场价值四类绩效的影响进行层次回归分析,更全面地解释商业模式对企业绩效造成影响的复杂机理。分析结果表明,商业模式各构成之间的耦合相较于各构成本身的质地而言对企业绩效的影响更为显著。而在商业模式各构成中,顾客价值主张对企业绩效的影响最为显著。另外,商业模式对企业绩效具有不对称性的影响,对盈利性指标和成长性指标的影响最为显著。本文对中国创业企业开展商业模式设计和创新来提升企业绩效和价值具有一定的参考意义,也拓展了商业模式实证研究的分析框架。 相似文献
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服务企业顾客信任及其驱动因素探析 总被引：2，自引：0，他引：2
顾客信任是企业成功开展关系营销的关键。在深入分析顾客信任内涵的基础上,探讨了影响顾客信任的直接因素和间接因素,并提出了在当前信任消费经济背景下的服务企业开展信任营销的具体对策,旨在为服务企业提供具有指导意义的借鉴。 相似文献
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从商业模式的视角出发对科技企业孵化器进行研究,首先,分析了商业模式的要素(价值主张、收益机制、价值链、价值网络、竞争战略、目标市场),并结合科技企业孵化器的特点,将要素分为概念类和财务类;然后,构造了科技企业孵化器的两层次商业模式体系。在实地调研的基础上,运用构建的商业模式体系对宁波国家级孵化器进行分析和关键要素的评价,并且对存在的问题提出相应的改进建议。 相似文献
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利用作业成本管理的基本原理和方法，从顾客价值创造的视角对作业进行描述，并评价作业活动对企业价值链的增值程度，有利于企业避免对一些作业无法用货币金额度量的缺陷，减少浪费、错误和低增值的作业，从而使销售成本得到有效的控制。 相似文献