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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 737 毫秒
1.
网上购物已经不是一个陌生的词,在其不断发展的过程中,出现了许多侵害消费者权益的问题,主要包括侵害消费者知情权,交易安全难以保障,退换货困难等等。要在网上购物中保护消费者权益,没有必要专门制定法律进行保护,参照适用《消费者权益保护法》即可。应在《消费者权益保护法》中规定经营者严格的信息披露制度,消费者购物冷静期,设立投诉机构和权威的信用评价体系。  相似文献   

2.
随着网络的快速发展,网络购物在人们的日常生活中扮演者重要角色,但消费者在网络购物中的合法权益经常受到侵害,得不到救济。网络购物消费者安全权保护不利的原因:一是网络对消费者权利的限制;二是经营者行为规制的不足;三是对服务商责任规制的不足;四是消费者权利司法救济的障碍。加强网络购物消费者安全权保护的对策:一是健全和完善网络购物方面的法律;二是建立规范的消费市场;三是加强监督管理;四是消费者加强自我保护。  相似文献   

3.
《大学生》2016,(Z2):143
《侵害消费者权益行为处罚办法》如何保障消费者通过网络等方式购物时享有"七日无理由退货"的权利?针对信息技术广泛应用带来的消费方式变化,对网络购物等非现场购物进行规范,是新《消法》的一大亮点。《处罚办法》细化《消法》的规定,列举了采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形,规定了经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延和无  相似文献   

4.
近年来,信息化时代来临,网购等新兴购物方式兴起,致使消费者收到的购物信息纷繁复杂.在市场交易中,经营者往往会通过各种方式来吸引消费者对其产品的购买兴趣,从而促成交易,而经营者为了引起消费者更多的关注,常常会对消费者采用一些虚假促销、诱导消费等方式,从而在一定程度上损害了消费者的权益.但我国的现有法律法规对诱导性消费的规...  相似文献   

5.
随着我国互联网的普及和人们生活水平的提高,网络购物以其快捷方便等特点受到消费者特别是年轻消费群体的欢迎。网络购物虽然具备很多优势和广阔的市场前景,但是也存在着很多风险。该文简单阐述了网络购物中所存在的几种风险,并进一步分析了我国网购消费者权益保护的立法现状和存在的问题,最后提出了几点应对策略。  相似文献   

6.
本调查小组调查旨在了解网购消费者的权益保护现状,通过发放调查问卷的形式对不同学历层次、职业、年龄、身份的网络购物消费者在日常网络购物中所遇到的权利被侵害的情形以及他们对于维护自身权益的途径的进行统计和分析,进而针对调查结果所反映的网购消费者的权益保护现状的成因进行分析,并结合现行立法和消费者权益保护法的相关理论提出完善网购消费者权益保护的可行性建议。以期对于规范网络购物环境,保护网络购物消费者的合法权益有所裨益。本报告首先对网购及消费者的概念进行简单阐述,然后对调查问卷结果进行分析,进而结合现行立法及相关理论针对问卷所反映出来的网购消费者权益被侵害及保护的现状提出有针对性的建议。  相似文献   

7.
当前,随着网络消费的迅猛发展,网络购物已成为消费者维权投诉的重灾区,致使侵害网络消费者交易安全权、知情权、公平交易权和求偿权的行为不断发生,严重破坏了我国的经济秩序和消费者的合法权益。为了保护消费者的合法权益,就必须完善我国现有的保护消费者合法权益的法律制度,当务之急是健全以规制经营者的相关法律义务和责任为重心,以保障消费者合法权益为核心,以规范监管电商行业法律准则为关键,以完善消费者救济途径为保障的网络消费者权益保护制度。  相似文献   

8.
大量网络购物订单被取消,引发争论.订单是要约还是合同成为争议焦点,司法实践中多将其认定为合同.但依据合同法相关理论和法律规定,网络购物订单应当是消费者向商家提出的订立合同的要约.而这一结论会引发新的问题,使法律逻辑无法自洽.问题的症结在于网络购物合同成立时间的决定权完全掌握在经营者手中,从而使交易处于不确定状态.建议立法规定网络商品经营者对订单予以承诺的期限.  相似文献   

9.
根据《消费者权益保护法》,读者与公共图书馆之间的关系是消费者与经营者之间的关系,是一种特殊的服务关系。然而,读者在图书馆消费时,其消费权益时常受到损害。应制定相关法律,保障公共图书馆读者的消费权益。  相似文献   

10.
电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现了商务买卖过程的电子化、数字化、网络化,带给消费者开放、便捷购物体验的同时,对网络交易安全及消费者权益保护问题也提出了新挑战。在保护消费者合法权益的措施中,应该尽快建立完备的消费者权益保护法律体系,有效规范电子商务活动,从而保证我国电子商务的长远发展。  相似文献   

11.
《反不正当竞争法》的制定是为了维护经营者以及消费者的合法权益,但是该法的规定中却将保护的主体局限于经营者,并且没有为消费者直接主张权利提供法律依据,实为一大遗憾。在实践当中,经营者之间的不正当竞争行为不仅会导致有竞争关系的经营者权益受损,消费者在这些行为中也成为了受害者。国外诸多国家已经在《反不正当竞争法》中直接规定了禁止经营者侵犯消费者权益,我国亦应当重视这一问题,将消费者权益保护的相关规定纳入《反不正当竞争法》中。  相似文献   

12.
商标作为经营者的一种无形财产,代表着经营者的荣誉和信誉,是企业保持优质产品和优质服务的标识,同时也是消费者认牌购物,对某一产品产生信赖消费的重要因素。但是,我国现行的商标注册制度还存在诸多缺陷,损害了合法权利人的权益。  相似文献   

13.
《太原大学学报》2021,(4):52-58
数字网络技术的发展,促使网站经营者采用格式条款应对庞大的消费者群体。当网站经营者面对公众多元的观影需求时,还需考量科技发展、商业运营等因素,并适时作出调整并完善服务内容,因此网站经营者对格式条款的内容作单方变更有其现实需求。由于我国相关法律形式和内容规制并不完善,网站经营者恣意变更格式条款的问题突出,而消费者困于各种阻碍难以与之抗衡。网站经营者恣意变更格式条款的规制路径应从明确消费者解除权、经营者特殊说明义务出发,对预付式消费合同作专门规定,预防商业模式创新损害消费者权益。  相似文献   

14.
互联网保险业务存在的双重风险,常导致消费者的知情权、信息安全等权益受到损害,且消费者同时面临维权艰难的问题。应通过强化互联网保险经营者的明确说明义务、完善对互联网保险消费者信息安全的立法保护、构建多元化的互联网保险纠纷解决机制等径路,加强对互联网保险消费者权益的保护。  相似文献   

15.
文章对消费者权利的性质进行了探讨 ,同时也分析了我国的《消费者权益保护法》。作者认为 :消费者权利在性质上区别于传统民法上权利而属现代民法上权利 ;格式合同条款有作进一步解释和规范的必要 ;服务提供者并非全部适用过错责任 ,而仅限于其中具有危险性的服务业 ;负有监督、检查经营者职责及保护消费者权益义务的国家行政机关 ,在其履行职责有过错而使经营者致消费者权益损害的 ,应与经营者共负其责 ,其中 ,经营者为第一责任人 ,该国家行政机关为第二责任人  相似文献   

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随着互联网技术的不断发展,电子商务已经进入了蓬勃发展的时代,仅去年双十一淘宝一天的销售额就达到191亿,可以看出电子商务是一种极其具有潜力的全新的交易模式.但是这种网上交易模式的在给我们带来便捷购物商品和服务的同时,也给网络上消费者权益保护提出了挑战,现行的消费者保护法在一定程度上并没有很好的为网上消费者权益保护提供积极有力的指导.消费者权益保护问题在网络环境下凸显了很多问题,本文就以网上消费者为研究对象,来探讨电子商务环境下消费者权益保护问题.  相似文献   

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根据消费者协会数据,质量与价格不符、虚假促销、不履行或者不完全履行价格承诺等价格欺诈行为,正日益成为制约网络购物行业健康发展的一大因素。网络购物价格欺诈行为产生的原因主要有:市场信息不对称;利益驱动、法律意识淡薄;消费者寻求低价的购物心理,给欺诈滋生了空间;相关法律法规不完善、监管乏力。加强网络购物价格欺诈行为监管的措施是:加强宣传、正面引导,进一步修改完善相关法律法规,积极主动探索网购价格监管新举措、加大检查处罚力度,倡导价格诚信、引导经营者诚信经营。  相似文献   

18.
香港虽然素以“购物天堂”著称,但迄今为止尚无一部专门保护消费者权益方面的法典。香港在保护消费者权益方面,不仅立法体例与大陆完全不同,而且在消费者权利的内容、消费者权益保护机构的设置及其职责、解决消费争议的途径等方面的规定也与大陆有别。  相似文献   

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消费者网络购物维权困境及救济   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着科学技术日新月异的发展,网络知识和技术迅速的普及,消费者购物的途径发生了变化,从传统的购物模式(实体店购物)渐渐转向了新兴的购物模式(网络购物),而在此过程中由于各方面的原因,导致发生纠纷时消费者维权举步维艰.本文从网络购物维权的困境表现入手,撂究并分析造成这种现象的原因,结合我国网络购物实际,提出了一些救济的方法,以期能改善消费者网络维权困境,更进一步保护好消费者网络购物的合法权益.  相似文献   

20.
网络购物中消费者知情权是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。由于网络购物与现实购物的明显差别,消费者的知情权存在法律保护不足的情况,针对这种情况,增强消费者的安全意识和法律意识,完善我国立法,对相关法律规范进行修改和补充是信息化时代必须解决的问题。  相似文献   

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