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通过国内外关于网络舆情演化规律、预警机制和对应评估的文献综述开展深入研究。对网络舆情基本问题进行研究,舆情产生后可有多种演化方式,舆情5维特征决定了舆情的产生、发展和演化,把引发实现行动作为网络舆情的末端不利于应对处理;对网络舆情演化规律的理论及分类进行研究,主要归纳为基于专题舆情、舆情主体、信息传播和网络行为的网络舆情演化机制研究;对网络舆情预警的理论及技术进行研究,核心技术是自然语言处理,涵盖舆情主题、舆情内容、传播过程、传播媒介、舆情受众的指标体系各有侧重并不完整;对网络舆情应对的理论及评估进行研究,论述网络舆情的应对做法较多,研究系统性网络舆情应对方法的相对较少。最后针对网络舆情演化、预警和应对理论的研究综述,提出相应的具体研究方法。 相似文献
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新媒体技术发展使网络传播模式发生了深刻变化：传播主体与受众融合,传播渠道与方式多元,传统传播流程被改变;网络舆情形态也发生了深刻变化：个体成为网络舆情形成和扩散中心,政府“把关”功能严重削弱,出现传播权滥用与“网络串联示威”。新媒体技术还给网络舆情信息工作带来了重大挑战：信息采集数量巨大,信息分析难度增加,舆情预警时间缩短,舆情应对日益复杂。 相似文献
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社会热点事件常会成为引发网络舆情危机的风暴眼,应对不当就会对社会发展造成极大的负面影响。另外,微媒体社交网络也促使舆情的发展朝着更加复杂的局面演化,因此在现阶段舆情对社会生活的影响变得更深更广。在微媒体社交网络对舆情演变起着重要作用的当下,以天津"8.12"爆炸事故及青岛大虾事件为例,阐述了舆情形成的原因,讨论和分析了舆情应对中的经验和教训,在此基础上提出了一些应对措施和建议。 相似文献
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移动互联网的快速发展与普及加快了网络舆情的形成、发酵与演化,给网络舆情的监控、预警、研判和应对带来巨大挑战。将区块链技术应用于网络舆情领域,能够为网络舆情监控预警、分析研判、引导处置等科学决策提供有力的技术支撑。 相似文献
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在网络舆情频发的今天,政府在危机情景下的表现直接关乎网络舆情事件的走向和发展,甚至影响网络舆情事件的最终结果。本文以2011年和2012年上半年热点网络舆情事件为样本,通过内容分析法对危机情景下政府应对网络舆情事件的主要途径与传播效果进行分析,总结政府在网络舆情危机应对中的得失,以期为政府的网络舆情应对提供参考。 相似文献
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网络舆情是把“双刃剑”,既可以推动社会发展,也可以阻碍社会发展.因此,提升网络舆情管理与应对能力,是网络舆情分析师这一新兴职业产生的主要原因.近年来,我国网络舆情服务业迅速发展,但同时也存在很多问题.
网络舆情概念解读
在我国第一部舆情基础理论专著《舆情研究概论》一书中,王来华认为:“舆情是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事项的发生、发展和变化,作为主体的民众对客体的国家管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度.”① 相似文献
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群体性突发事件与网络舆情之间,具有一定的相关性。从社会心理学角度看,群体性事件的发生和网络舆情的演化,都具有相似的从群体认同、群体比较、群体极化、群体迷思到削弱社会控制和发生社会侵犯的心理动力学过程。对于作为群体性事件＂助燃剂＂的网络舆情,可以做出概率预警。舆情预警与应对,不能伤害民意本身。 相似文献
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新媒体技术的发展,使网络信息传播途径更多,传播效率更高,同时也使网络舆论信息传播方式发生巨大改变。在此期间,政府部门需要加大引导和管控力度,及时应对新媒体对网络舆情信息工作所带来的影响,针对性地制定舆论信息传播规则。本文主要结合网络舆情的现状,分析新媒体技术发展对网络舆情信息工作的影响,并提出新时期网络舆情信息工作方法,在有效控制网络信息基础上使网络传播模式朝着更积极、向上的方向发展,确保舆情变化可控,并有序、正确的引导网络舆情,在社会范围内传播和谐声音。 相似文献
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近年来,随着网络与电脑技术的发展,网络媒体新闻因其具有超快的时效性和超多的受众面,其所形成的舆情远远超过传统媒体新闻。对税务部门来说,如何应对涉税舆情危机,树立良好的形象和公信力已成为税务机关亟待解决的重要课题。加强涉税网络舆情应对,需要建立健全网络舆情应对机制、强化干部队伍形象意识和危机意识、加强电子政务信息公开等工作。 相似文献
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网络舆情的瞬时传播、瞬间反馈的病毒式传播给地方政府带来了冲击,囿于传统机制的地方政府缺乏应对网络舆情的对策。本文从网络舆情的影响和地方政府面对新媒体时代的应变力不强进行探讨,强调网络舆情需要地方政府去理性应对,良性引导,科学调控,提供了应对网络舆情的举措。 相似文献
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《东南传播》2019,(6)
民营医院的突发性医疗事故更容易通过各种社交工具进行快速扩散,且极易带动公众情绪,将当事医院及医务人员推向舆论浪尖。准确了解其网络舆情发展关键时点、特征和诱发原因,尤其是当事医院如何应对,对民营医院塑造立良好的公众形象具有重大意义。为此,通过舆情秘书平台采集和Goseeker浏览器搜集贵阳利美康隆鼻致死事故的网络舆情数据和网络评论,以及结合当事方公开发布的相关文本进行研究分析。结果发现:"院方错失舆论引导的黄金时间"、"院方及相关医务人员的"强势"的态度和消极的处理方式"和"院方缺乏最基本的医疗事故应急处理机制"是造成重大网络舆情的主要原因。同时,建议民营医院应从理念上树立全局思维、人本思维和科学思维;从管理上建立全面突发性医疗事故应急管理体系;应对方式上建立360度的应对处置办法。 相似文献
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在互联网环境下,网络舆论既能够帮助企业树立良好形象、推进企业品牌建设工作,也可以导致企业陷入生存发展危机,为此,企业需要重视做好网络舆论危机应对工作,从而更好地适应新时期的生存发展环境.本文以提升企业网络舆论危机应对工作成效为出发点,对企业主动应对意识的强化、舆情研判机制的构建,以及危机控制效率的提升进行了研究与探讨. 相似文献
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网络深刻改变了当代大学生的生活、思维方式,成为了舆情产生和传播的重要场所,为高校舆情管理工作带来了巨大的挑战。高校网络舆情作为社会舆情的重要组成部分,在维护社会稳定和构建和谐社会中都起到了重要作用。利用大数据技术手段可对信息进行深入挖掘,提前对网络舆情进行监控及预测,打破了以往高校传统的限制、围堵等简单的方式来应对网络舆情的现状。 相似文献
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互联网对网络舆情的生成与引导发挥着关键作用,而合理运用和控制网络舆情的发展,对社会精神文明建设、社会治理、文化建设等具有重要作用."季节性舆情"作为网络舆情的组成部分,其生成与发展通常呈现出周期性、季节性特征,在部分地区、特定时间反复发生,最终引发和促成社会舆论的产生.对此,唯有积极应对,找出合理的治理对策,才能减少网络"季节性舆情"的负面效应. 相似文献
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当前,网络传播环境的复杂化导致负面舆情频发、高发、多发、突发成为常态。艺术院校网络负面舆情发生的规律特点、传播特征较普通高校存在其特殊性,舆情产生的原因也与艺术院校的专业教学、师生特点相关。本文通过对艺术院校舆情传播规律、特点及产生原因进行梳理分析,提出网络舆情危机解决的合理路径,旨在为提升艺术院校网络舆情应对能力和治理能力提供参考。 相似文献