共查询到20条相似文献，搜索用时 46 毫秒
1.
信息服务--网上书店发展之路 总被引：1，自引：0，他引：1
中华读书网于2000年11月进行了一次调查:你为什么光临网上书店?结果在977位参加调查的网民中,82%的网民到网上书店的目的是为查找图书资料和阅读书业新闻.网上书店最希望的购书行为只发生在18%的网民身上.[1]这个数据自然令全国三百多家网上书店大失所望.但重要的是,它反映了目前读者需求与网上书店目标定位之间存在的巨大反差.我国大部分网上书店尚未弄清楚读者需求,就想当然地以亚马逊网上书店为目标,试图成为中国的网上书店巨擘,并将网上书店发展不佳的原因单纯归结为物流不畅.然而事实上,在电子商务的必备要素资金流、物流与信息流当中,前两项倒不存在多大问题,真正亟待解决的是信息流.从上面的调查结果也能看出,读者需要的,首先是关于书的信息,然后才谈得上买书. 相似文献
3.
通过网上书店与传统实体书店对比分析,认为传统实体书店的步入困境的原因在于读者核心需求服务的缺失、书店营造氛围的偏差以及书店自身角色的认知不清,进而指出传统实体书店的真正出路在于结合当前形势与未来走势重新去梳理"角色认知决定氛围营造——氛围营造需要服务配合——服务配合强化角色认知及创造效益"的关系。 相似文献
4.
5.
近年来,实体书店纷纷关门、倒闭,究其原因是实体书店的图书零售这一传统功能已经被市场需求严重削弱。为了顺应时代的发展,要改变实体书店的商业模式,以客户需求细分为出发点,实施相对于电子商务的差异化经营,探索打造新型实体书店。 相似文献
6.
7.
8.
9.
10.
11.
单向街书店以其火热的文化沙龙,较高的网络人气,高质量的书评及出版物为广大读者所熟悉。高校图书馆应借鉴其运作方法,整合文献信息资源,丰富读者活动,完善服务环境,提高读者服务水平。 相似文献
12.
实体书店的转型升级之路,不能游离其最核心的知识服务价值.线上知识服务技术的迭代成熟,不断改变着知识的生产、应用、创新与传播.近年来,实体书店围绕"人、货、场"三要素,盘活知识服务资源,发力线上知识服务,形成了复合服务、价值共创、产品驱动、平台共同体4种典型模式.后疫情时代,除了"线上+知识服务"的组合,实体书店仍需在编织融合化网络、与用户共创价值等方面不断优化,不断与新技术、新业态、新平台开展融合. 相似文献
13.
开展会员营销,提供会员服务,是实体书店重要的营销手段.本研究基于会员营销理论,分析实体书店核心价值的改变、实体书店消费者需求的底层逻辑的改变以及科技发展为会员服务的赋能等,探讨当前实体书店会员服务模式面临的挑战与机遇,提出从会员服务设计理念的转换、会员服务内容的设计改造、会员服务方式的优化升级、会员服务商业价值的再认知... 相似文献
14.
信息技术的快速发展,数字阅读、网络售书大行其道,这些都在挤压着实体书店的生存空间.为此,实体书店纷纷向多业态发展、特色化经营、延伸产业链、社群化营销等方面转型,并通过提高服务品质、丰富服务内容、延伸服务链条,给读者以最优的阅读体验,实现了消费群体的存量深挖掘、增量大提升,实体书店经济迎来新的发展春天. 相似文献
15.
公共图书馆"书店概念服务"的设想 总被引：11，自引：1，他引：11
图书馆、书店与图书都有着不解之缘，皆是提供文献资料利用的重要场所。长期以来由于存在着较大的社会功能差异，一直扮演着完全不同的两种社会角色。21世纪为适应社会和市场双重需求，本文提出了取“书店”之长，补图书馆之短，使图书馆的社会功能向“书店”拓展，本文拟对图书馆将如何引入“书店”概念服务理念进行阐述，并提出创办具有图书馆特色“书店”的具体设想。 相似文献
17.
18.
19.
目前,国内外网上书店、连锁书店的发展方兴未艾。网上书店与连锁书店之间存在着几乎一一对应的你长我短的优缺点关系,这决定了两者结合的可能性。网上书店与连锁书店走联合之路,已是大势所趋,并有着可观的前景。 相似文献