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沈继武老师编写的《藏书建设与读者工作》教材,作为电大教科书。从总体上讲,应该说是相当成功的,它有几个鲜明的特性。第一是它的新颖性较强,如第三章,读者心理。第四章,阅读需要,第五章,读者服务方法体系,第二是它的实用 相似文献
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文献学架构的新探索--读《古文献学四讲》 总被引：1，自引：0，他引：1
在众多的文献学著述中,黄永年先生的《古文献学四讲》是有着鲜明特色的一部,它包括体系的创新、内涵的丰富、学术性与实用性的结合及较强的读者针对性等四个方面. 相似文献
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高校图书馆读者服务分析与研究 总被引：12，自引：1，他引：12
读者服务是高校图书馆工作的中心环节.本文在分析高校图书馆读者类型的基础上,指出高校图书馆读者服务在服务理念、管理机制、评价体系、个性服务等方面存在诸多的问题,并提出了树立正确的服务理念、建立科学的读者服务管理机制和评价体系、积极开展有针对性的及个性化的读者服务工作等具体的对策,以使我国高校图书馆读者服务工作达到一个崭新的高度. 相似文献
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图书馆工作按其性质可分为两大类:一类是图书的搜集和整理工作,如采购、登记、分类、编目、藏典和保管等,也称藏书工作或图书馆内部工作;另一类是图书的传递和使用工作,如流通、宣传、阅读辅导、解答咨询以及文献检索等,也称读者工作或图书馆对外工作。这两部分工作都是直接或间接为读者服务的,都是完成图书馆的任务所不可缺少的。但是,两者相比较,后者,即读者工作是直接地为读者服务的工作,所以在图书馆的全部工作中,它占有更为重要的地位。 相似文献
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馆藏文献排架体系的建设是图书馆馆藏文献管理以及读者服务工作的重要组成部分。建立一整套科学合理、方便快捷的排架体系不仅是为读者提供优质高效服务的重要保证．也是推动图书馆长期可持续发展必不可少的条件。本文从排架方法、同类书区分以及网络编目环境下馆藏处理方式三个方面对主流排架体系进行了比较分析,以期为图书馆等信息管理及服务机构建立适合自身的、科学便捷的文献排架体系提供一点借鉴。 相似文献
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读者服务工作是读者工作的组成部分,了解和掌握读者借阅心理、研究读者借阅类型、满足读者借阅需求等等,这些固然是重要的,但我认为优良的服务主要取决于服务人员的良好心态。因此,我想就读者服务人员的心态谈一下自己粗浅的看法。一、读者服务人员的良好心态是做好读者服务工作的重要条件读者服务,工作是图书馆全部工作的出发点和归宿,图书馆的各项管理工作如采、分、编、藏等基础工作都是围绕着这一中心而展开的,因此读者服务工作是检验图书馆 相似文献
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图书馆学专门方法论纲 总被引：25，自引：2，他引：25
专门科学方法是体现某门学科特殊性质并为其所单独使用的一种科学方法。图书馆学专门方法体系由单元文献研究法、群体文献研究法、读者服务研究法组成。它具体含有校雠、版本、文摘、采集、分类、主题、目录、索引、文献计量、咨询、导读等系列的科学方法。 相似文献
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评价图书馆读者服务工作的好坏,主要是看其服务效益的高低。服务效益的高低是通过一系列服务效益指标来反映的。这些指标(如图书流通率、读者到馆率、图书拒借率、图书保障率、图书借阅率、读者阅读率、咨询率等。)从不同侧面反映了读者服务工作的效率和质量,是检验读者服务工作效果的一个重要尺度。为搞好图书馆的读者优质服务,努力提高 相似文献
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读者感知价值调查分析 总被引：2，自引：0，他引：2
读者感知价值是读者对其所需信息、知识或服务效果的评价和感受．它是在图书馆服务过程中或服务结束后获得或形成的,它检验着图书馆的服务．影响着图书馆的服务。秦雪风从读者利得与利失的角度将其定义为：读者感知价值是读者对图书馆提供的信息产品或信息服务所具有价值的主观认知。是读者实际感觉到的收益与其在获得信息、知识服务时所付出的成本进行权衡后,对所获信息、知识或服务效果的总体评价。 相似文献
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高校图书馆创新管理机制的几点设想 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆管理机制的创新,首先是观念创新,它是推行管理机制创新的重要举措,是创新读者服务工作方法和措施,实现服务能力、服务水平与服务质量的提高,更好地满足读者的需求和经济发展的需要。 相似文献
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构建读者满意度测评体系创图书馆服务品牌 总被引：3，自引：0，他引：3
以宁波大学图书馆为例,参考澳大利亚大学图书馆的用户满意度测评体系和方法,进行了实证研究.通过研究发现一些问题,从而为图书馆提升读者满意度、创服务品牌提供了真实依据,也生动地说明创图书馆服务品牌,让读者“满意加惊喜”,需要构建科学的满意度测评体系和方法。 相似文献
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19世纪末20世纪初,中国近代早期公共图书馆作为西学东渐的产物悄然兴起。中国近代早期公共图书馆发展虽然有其落后性,但它的出现给近代中国社会政治、文化教育等方面带来了深刻影响。中国近代早期公共图书馆在读者服务中体现的公共、公平、公益特性在中国图书馆发展史上具有重要意义,它所推行的一些读者服务如"巡回文库"、"邮寄借阅"很具特色。 相似文献
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从读者满意度的影响因素入手,构建评价体系理论模型,通过问卷调查的方式收集数据,以验证性因子分析模型为主要研究方法,根据修正指标拟合模型,构建高校图书馆读者满意度评价体系,并进行实证分析,最终从四个方面对提升读者服务工作质量提出合理化建议,希望为提升读者服务工作的质量提供科学决策的依据。 相似文献
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高校图书馆的人性化服务的理念和方式 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆的人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式,它以尊重读者,关怀读者为宗旨,与读者建立一种平等、和谐的关系,达到管理与服务的最佳效果。 相似文献
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陈久庚 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2004,(12):37-38
一、信息服务工作的学科体系 信息服务工作包括信息的采集、处理、研究和提供.信息服务工作的学科实际上是由多门分支学科组成的一组学科或学科群(如下图所示).这些既有系统的理论方法又有较强实践性的分支学科构成了有机联系的一个体系. 相似文献