共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
高校图书馆“学科馆员＋用户”知识服务模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
阐述高校图书馆＂学科馆员＋用户＂知识服务模式构建的前提,并对该模式的用户、学科馆员、图书馆智能服务平台、信息服务产品、信息资源库5个构成要素进行分析。 相似文献
2.
本研究以广东流动图书馆为例,采用用户满意度调查的实证研究方法探索了流动图书馆服务质量管理方法。本文在对广东流动图书馆服务进行用户满意度量化评价的基础上,根据用户在性别、年龄、受教育程度等8个方面的差异对服务进行了细化评价,由此为改善服务质量提出客观而全面的建议。 相似文献
3.
图书馆服务的公益性和无形性决定了其用户满意度不同于市场领域的独特性。图书馆用户满意的形成是服务期望、服务接触和结果归因综合作用的结果，而只有其中能为图书馆所控制的因素才具有测评的意义。图书馆用户满意度形成分析有助于满意度测评有效性的深入理解和把握。 相似文献
4.
图书馆智能化专业学科服务平台建设 总被引：1，自引：0，他引：1
目前高校图书馆提供的学科服务不能完全满足师生需求,学科服务平台建设不完善。图书馆智能化专业学科服务平台建设应以丰富的信息资源为基础,以智能服务用户为本,确立学科资源云汇聚、智能资源浏览检索、用户个人空间管理、联盟移动学科咨询、多角色交流互动这五个持续发展方向为建设目标,在管理后台、资源云计算处理、联盟咨询、个人移动学科服务客户端四个方面开展面向信息构建与读者体验的研究。 相似文献
5.
基于用户满意度指数的图书馆用户调查问卷的设计 总被引：1，自引：0，他引：1
提出将顾客满意度指数评测方法用于图书馆用户满意度评价工作的思路;初步提出图书馆用户满意度指数逻辑模型及其结构变量与观测变量的映射、图书馆用户满意度评测指标以及基于图书馆用户满意度指数的用户调查问卷的设计方法. 相似文献
6.
阐述图书馆用户满意度的内涵,建立图书馆用户满意度评估指标体系和图书馆用户满意度评估指标模型,并以昆明冶金高等专科学校图书馆为例,对用户满意度进行测算。 相似文献
7.
图书馆信息用户满意度指数的测定与析评 总被引：4，自引：0，他引：4
本文从感知服务质量与期望服务质量比的角度引入图书馆信息用户满意度的概念，结合实例，介绍了信息用户满意度的测量方法及其特征。指出对图书馆信息服务诸方面用户满意度的测评可以使图书馆及时发现问题、改进和完善服务策略。 相似文献
8.
指出目前的图书馆用户满意度评价体系不适用于用户文化素质参差不齐的汽车流动图书馆。基于中山市汽车流动图书馆用户满意度的实证分析,探讨了汽车流动图书馆用户满意度评价指标体系和评价方法,为汽车流动图书馆进行用户满意度评价提供参考借鉴。 相似文献
9.
在Web2.0时代,建立学科服务平台为读者提供资源导引是图书馆深化学科服务的发展趋势之一。文章结合利用LibGuides建立学科服务平台的实践,从丰富平台内容、增强平台交流功能、增加平台友好性、加强建设学科服务平台的管理及开展广泛的合作与交流等方面提出了完善学科服务平台的建议。 相似文献
10.
[目的/意义]高等教育高质量发展和图书情报新需求交织在一起,使我们不得不考虑学科服务平台的与时俱进问题：传统型学科服务平台到智能化学科服务平台的进阶。研究设计的智能化学科服务平台架构,将有助于丰富当前关于学科服务平台的研究体系,亦为高校图书馆开展智慧服务研究和实践提供新思路。[方法/过程]研究通过访谈法和扎根理论分析方法获取了用户的多层次需求,在需求驱动视角下对高校图书馆智能化学科服务平台的总体架构和关键技术架构展开设计。[结果/结论]构建了包含用户交互层、智慧服务层、信息处理层、技术支持层、数据资源层5个层面的智能化学科服务平台总体架构,提出了以数据感知与监控、数据采集与计算、智能分析与处理、服务智能化为诉求的智能化学科服务平台关键技术架构。 相似文献
11.
12.
本文论述了图书馆如何通过正确地开展用户满意度调查来了解用户的需求和图书馆的情况,从而采取针对性措施留住用户,提升用户对图书馆的满意度。 相似文献
13.
面向知识创新的高校图书馆知识服务体系构建研究 总被引：8，自引：0，他引：8
高校图书馆开展面向知识创新的知识服务是提高图书馆竞争力的重要保障。本文就知识服务的含义、特点,根据高校图书馆用户需求的特点,制订高校图书馆知识服务创新体系的建设目标,提出资源、文化、管理、技术、知识服务平台与服务模式、人力资源等6个方面的保障体系建设。 相似文献
14.
程光 《内蒙古科技与经济》2015,(5):135-136
在三网融合的新网络环境下,图书馆面临新的发展机遇。图书馆应通过手机服务平台建设,使之能充分体现移动互联网络不受时间、空间、地域限制,以及智能手机使用普及化等特点,补充和完善网络环境下图书馆的各项服务功能,为用户提供更优质的服务。 相似文献
15.
基于个性化服务的图书馆资源组织模式——图书馆知识门户的提出与构想 总被引：7，自引：1，他引：6
当前图书馆掀起了建设信息门户和知识管理门户的浪潮,成了图书馆一道亮丽的风景.为了避免重复浪费和方便用户使用,以及二者可以优势互补的关系,提出整合图书馆信息门户和知识管理门户的概念与系统,"一气呵成"地构建图书馆知识门户,并进一步对图书馆知识门户的特征、功能、平台及技术等进行了简单探讨. 相似文献
16.
符春桃 《内蒙古科技与经济》2010,(14):146-147
文章指出,面对新形势下各个方面的挑战,图书馆的服务创新应坚持以人为本的服务理念,重点做好以下工作：将读者纳入图书馆管理体系,提高读者满意度;建立共建共享模式,加强图书馆网络服务功能;营造人性化的服务环境,制定人性化规章制度;提供有特色的服务,使图书馆成读者认可、需要并依赖的服务平台。 相似文献
17.
18.
19.
【目的/意义】为高校图书馆网站门户改进与建设提供有效评价标准和参考依据。【方法/过程】通过因子分析对已初步构建的高校图书馆网站用户满意度评价指标体系加以验证，从而确立高校图书馆网站用户满意度评价指标体系，进而利用KANO模型、Better-Worse指数用户满意度前馈控制方法对调查数据进行处理和分析。【结果/结论】面向大连地区四所高校图书馆网站用户的满意度评价实证表明，高校图书馆网站的建设现状与用户的期望之间还存在不小的差距。【创新/局限】虽然研究同时结合了用户需求分类和优先排序工具开展高校图书馆网站的满意度评价实证研究，但在抽取样本的适应性和均衡性等方面还有待加强。 相似文献
20.
本文简要介绍了图书馆短消息服务平台的设计及实现，对系统的主要功能模块作了分析。重点研究和解决了短消息收发、串口通信和．NET技术等图书馆短消息服务平台的关键技术。该系统对图书馆实施数字化管理具有一定的理论意义和实际应用价值。 相似文献