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1.
在图书馆读者工作中,非语言交际是人际沟通不可缺少的一种主要方式,它在高校图书馆读者服务中有着语言因素不可替代的地位。高校图书馆员应掌握非语言交际运用的各种技巧,准确、适度、熟练地运用好非语言交际,促进图书馆工作的全面提高。 相似文献
2.
阐述了高校图书馆流通服务工作中与读者交流语言表达艺术的重要性以及语言表达艺术在高校图书馆流通服务工作中的运用。强调了图书馆员在与读者的语言交流中努力增强语言表达的艺术性,体现亲和力拉近与读者的关系,做好服务工作,是构建和谐环境,以人为本,提高服务水平、树立良好的公众形象的基本要求。 相似文献
3.
刘钫 《内蒙古科技与经济》2010,(1):147-148,150
文章论述了语言艺术在读者服务工作中的重要性,指出：有声语言和非有声语言在图书馆服务中的运用,对加强人性化服务可以起到推动和促进作用。 相似文献
4.
余玲 《内蒙古科技与经济》2009,(8):145-145
文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手进行：提高图书馆员的整体素质;加强与读者的交流互动;加强对读者的教育工作。 相似文献
5.
本文通过分析图书馆事业发展理论的演变,探讨了当代图书馆事业发展的支撑理论:介入读者阅读活动、提供个性化服务,直接参与读者文献信息的生产和消费,促进知识交流与知识应用. 相似文献
6.
关于高校图书馆网站建设的几点思考 总被引：10，自引：0，他引：10
随着网络环境的改善和图书馆自动化的发展，国内的许多高校先后建立了图书馆网站。图书馆网站作为图书馆与读者交流、接触的网络界面，是开展网上信息服务的最佳窗口和手段。要建设好图书馆网站必须要树立“读者为本”的服务思想，不断加强图书馆网站的内容建设，注重网站的合理性与艺术性，进行即时规范的更新维护。 相似文献
7.
图书馆是因读者而产生和发展的.现代图书馆要在知识环境下健康发展就要改变传统的服务理念,主动的为读者提供个性化的、知识信息优质服务,让读者参与到图书馆工作中来,在和读者的交流与互动中建立一种交互式的新型关系,达到图书馆拥有读者,赢得读者信赖的目的. 相似文献
8.
图书馆是人们重要的学习场所,肩负着文献和知识交流的重任,具有搜集、加工、存储、研究、利用和传播知识信息的职责。维护读者知识信息权利,除要规范服务行为,加强工作人员职业道德素质外,最根本的是要提高图书馆工作人员的法律意识和人权意识,明确读者的基本权利,为读者提供平等、自由、宽松的服务。 相似文献
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10.
非言语交流在图书馆服务工作中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
张丽芳 《内蒙古科技与经济》2007,(6)
非言语交流是人际交往的重要形式,文章分析了非言语交流在图书馆服务工作中的作用与应用. 相似文献
11.
近年来,计算机技术、网络技术、存储技术广泛应用于图书馆的各个领域,从而产生了一种新的图书馆服务方式——DRS(数字参考咨询服务)。DRS的应用可以加强读者和图书馆之间的交流,使得图书馆可以更好地为读者服务。DRS已成为图书馆的核心服务项目之一。文中介绍了DRS的分类及其发展现状,描述了其体系结构,讨论了在开发中遇到的关键问题及其解决方法。 相似文献
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13.
《内蒙古科技与经济》2016,(8)
关注当下读者注意力稀缺现象,分析图书馆读者注意力流失的主观原因,从读者认识层面、文献获取层面、服务层面、交流层面提出了改善图书馆服务的措施,实现提升图书馆引力,争取读者稀缺注意力资源。 相似文献
14.
非语言交际是人际交往中的重要手段与形式。本文浅析了非语言交际的礼仪原则,阐述了非语言交际在图书馆服务工作中的具体应用。 相似文献
16.
沈梅 《内蒙古科技与经济》2019,(13)
微信服务被广泛运用在高校图书馆读者服务工作中,成为读者学习、交流的一种通信工具。本文论述了高校图书馆创建微信公众号的重要作用,分析了微信在读者服务工作中的优势、创新模式、存在的问题和今后的服务策略。 相似文献
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本文通过对高校图书馆网上发布“报纸”的状况进行分析,利用博客对网上“报纸”重新设计,实现功能更加完善的服务,不仅宣传了图书馆的服务和资源,也构建了一个图书馆与读者、读者与读者交流的平台。 相似文献
18.
非言语交流在图书馆服务工作中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
张丽芳 《内蒙古科技与经济》2007,(3X):141-141,143
非言语交流是人际交往的重要形式，文章分析了非言语交流在图书馆服务工作中的作用与应用。 相似文献
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从图书馆特定的环境要求、工作性质、读者需求等入手,分析了肢体语言在图书馆服务工作中的重要性,提出在图书馆服务中积极准确使用肢体语言的方式方法。 相似文献
20.
高校图书馆服务语言原则与技巧的探讨 总被引：2，自引：1，他引：1
罗群芳 《内蒙古科技与经济》2009,(4):141-141
文章阐述了服务语言在高校图书馆工作中的作用,分析了在图书馆使用服务语言的原则,强调重视语气、语调的使用艺术,指出了读者工作中的几种语言技巧。 相似文献