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图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务必须通过分级、创新得到提升.把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念.提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务--知识服务和专业服务. 相似文献
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随着科学技术不断取得新发展,传统图书馆也在向智慧图书馆转型,图书馆智慧服务成为高校图书馆建设的重点。文章简述了智慧图书馆、图书馆智慧服务的概念,分析了高校图书馆智慧服务建设的特征,并在此基础上构建了面向学生用户的高校图书馆智慧服务架构,包括智慧服务功能、智慧服务要素与体系、智慧服务技术架构等,以期为学生用户提供更加便捷高效的智慧服务。 相似文献
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基于服务接触视角的图书馆服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
杨莉萍 《图书馆工作与研究》2011,(7)
知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。 相似文献
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21世纪图书馆的竞争是服务的竞争,而服务竞争的关键是构建图书馆的品牌。介绍图书馆服务品牌的概念,论述了打造图书馆服务品牌的必要性,提出了打造区县图书馆服务品牌的具体措施。 相似文献
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社会参与图书馆公共服务有利于图书馆服务多元化,有利于构建沟通桥梁,有利于激发馆员的服务热情,同时体现了读者权益。目前,社会参与图书馆公共服务的内容主要包括:参与图书馆的数字参考咨询服务、参与图书馆读者服务、参与图书馆的文化推广活动、参与图书馆的宣传推广服务、参与弱势群体服务、参与全民阅读服务。社会参与图书馆公共服务具有普遍性、多样性,为实现图书馆服务效益最大化提供了帮助。 相似文献
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随着数字化信息技术的不断发展,图书馆的传统服务模式受到了极大的冲击。利用现代信息技术改进图书馆的服务方式,利用数字化技术进行服务,是图书馆工作的一个重要问题。从图书馆的数字化集成服务、图书馆的个性化服务与图书馆的移动服务等三个方面,探讨了信息技术发展环境下,图书馆的数字化服务方式问题。 相似文献
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人性化服务是高校图书馆界服务的方向,本文阐明了高校图书馆人性化服务的内涵,分析了高校图书馆提倡人性化服务的必要性,并对高校图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。 相似文献
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本文对图书馆自助服务做了个综述,研究探讨了什么是图书馆自助服务,如何突破传统图书馆服务的瓶颈创新图书馆自助服务的模式,并对高校图书馆自助服务创新模式的提出了自己的构想。 相似文献
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文章以湖南省省内32所高校图书馆为样本,从服务源端调查了各高校图书馆采用移动图书馆信息服务平台的情况,从服务终端调查了用户对移动图书馆服务的接受情况。调查结果发现：利用超星公司的移动图书馆平台和图书馆微信公众号平台开展读者服务的图书馆较多,微信公众号服务栏目设置随意。对调查数据进行分析,指出了高校移动图书馆信息服务八个方面的不足之处,提出了普及高校移动图书馆信息服务的策略。 相似文献
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真人图书馆以其全新的服务理念和服务方式受到国内外图书馆界的广泛关注。图书馆借鉴真人图书馆的服务形式,不仅有助于开发读者知识资源,而且能增强自身服务功能。分析了我国真人图书馆发展现状和公共图书馆开展真人图书馆服务的可行性,提出了公共图书馆开展真人图书馆服务的策略。 相似文献
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谈阮冈纳赞和戈曼的新旧《五定律》 总被引：13，自引：0，他引：13
本文指出了阮冈纳赞和戈曼的新旧《五定律》不是图书馆学的而是图书馆工作的定律,并分析了新旧《五定律》对现代图书馆工作的实际意义和对图书馆学研究的启示。 相似文献
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1931年,世界图书馆历史上一位划时代的人物,印度最著名的图书馆学家S.R.阮纲纳赞博士以其<图书馆学五法则>给出了"我们职业最简明的表述",为图书馆管理指出了明确的目标和方向,称为世界图书馆史上最引人注目的经典著作.在80年代中叶,印度两位信息学研究者拉杰戈帕兰(T.S.Rajagopalan)和拉贾(T.N.Rajam)通过对<图书馆学五法则>的研究,进一步继承和发展了阮纲纳赞的思想,他们指出:"阮纲纳赞提出的这些法则是经典性的陈述,这令人耳目一新地观察到:调整后的五法则,非常适合于当前有关发展现代信息系统和信息机构的思想.将词调整一下,可以从图书馆五法则中推论出:信息是为了用的;每个用户有其信息;每件信息有其用户;节省用户的时间,因而节省信息人的时间;信息系统是一个生长中的有机体.这样,信息管理五原则也就应运而生了. 相似文献
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历史档案是人类的宝贵财富,整理好历史档案是保护利用的前提.整理历史档案要讲究科学方法,切忌全宗划分不清、盲目拆分和组合案卷、文件标题拟写不准、时间判断不准、整理粗心,造成新的损失等. 相似文献
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提升图书馆读者服务质量的五大战略 总被引：1，自引：0，他引：1
现有研究主张服务是图书馆的重要功能。本文以此为基础，提出了提升图书馆读者服务质量的五夺战略。它们是：读者服务需求分析战略、读者服务质量的现场控制战略、富有图书馆特色的服务市场营销战略、技术支持战略、组织保障战略。 相似文献
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