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1.
尤甜 《四川教育学院学报》2012,28(11):46-49
C2C网络购物模式下消费者的内涵比传统消费者有所扩张,但专业“差评师”和专业“好评师”并不属于消费者.在这种模式下,消费者权利的内容发生了改变,产生了与传统购物中不同的消费者权利内容.例如食品安全权、知情权、隐私权、评价自由权、求偿权等权利.在消费者权益保护法中极少提到消费者的义务,但是C2C模式下的网络购物既缺乏行政监管,也没有行业协会的自律.设定消费者义务是约束卖家不诚信行为的可行途径之一.真实评价的义务和及时投诉的义务是其中最重要的两项义务. 相似文献
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网络技术的发展使得越来越多的消费者开始采用网络购物这一新兴的购物方式．从市场发展情况来看,我国网络购物市场规模日益庞大,而其中B2C模式的电子商务企业发展迅速．本文从网络购物市场交易规模的发展趋势和B2C营销模式的现状进行分析,描述了B2C模式的电子商务具有的营销现状和发展特点,指出其将成为未来网购市场的主要推动力,而各种电子商务模式亦会随着市场的需求发生改变,彼此之间将互相渗透,其界限也将日益模糊． 相似文献
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当前,随着网络消费的迅猛发展,网络购物已成为消费者维权投诉的重灾区,致使侵害网络消费者交易安全权、知情权、公平交易权和求偿权的行为不断发生,严重破坏了我国的经济秩序和消费者的合法权益。为了保护消费者的合法权益,就必须完善我国现有的保护消费者合法权益的法律制度,当务之急是健全以规制经营者的相关法律义务和责任为重心,以保障消费者合法权益为核心,以规范监管电商行业法律准则为关键,以完善消费者救济途径为保障的网络消费者权益保护制度。 相似文献
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随着网络购物不断深入人们的日常生活,其虚拟性、跨区域性等新的特点,使传统的纠纷解决方式日渐滞后.网络消费者在求偿过程中举证困难、维权成本高,网络消费者的知情权、隐私权等问题也无法得到及时有效的救济.现有的诉讼制度在解决网络消费纠纷时暴露出诸多缺陷.本文就关于网上交易的相关制度的完善提出几点建议. 相似文献
6.
《新校园(当代教育研究)》2017,(4)
随着社会经济的快速发展,人们对于网络购物的兴趣越来越浓厚。网络购物方便快捷,但是也存在一些负面的因素,引发的维权问题层出不穷。所以,消费者需要综合评价网购的价值并有针对性地进行选择消费。 相似文献
7.
我国网络购物现状分析及对策 总被引：1，自引：0，他引：1
网络购物作为一种新型的购物模式,在给消费者和商家带来许多便利和机会的同时,也给他们带来了许多问题.保障网络安全,构建良好的物流配送体系,建立健全信用体系是促进我国网络购物发展的对策. 相似文献
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网络购物不受时间地理位置的限制、交易成本低、便利快捷,目前已经迅速融入人们的生活.消费者对网络购物的态度从怀疑、尝试,逐渐变为接受、习惯,网上购物逐渐成为人们主要的购物方式之一.本文从我国网络购物的发展现状以及信用风险相关表现,谈如何解决网络购物等网络交易信用风险的相关对策,营造健康的网络购物环境. 相似文献
9.
胡慧 《内江师范学院学报》2015,(2):24-27
利用决策树算法了解消费者网络购物时的影响因素,有利于商家改进营销策略.采用随机抽样的方式对500名被试进行问卷调查.对影响消费者网络购物决策的因素建立分类回归树.结果表明,决策树可以有效地用于网络购物决策的分类预测;按重要性提取规则,消费者自身的网络购物经验对网络购物决策影响较大,消费者对网络购物的财务风险、隐私风险等风险感知因素也是预测网络购物决策的重要指标,除此之外商家提供的售后服务、界面操作的便利性以及消费者自身的特征也会在一定程度上反映购物决策. 相似文献
10.
王婷婷 《山西大学师范学院学报》2013,(3):34-36
随着网络的快速发展,网络购物在人们的日常生活中扮演者重要角色,但消费者在网络购物中的合法权益经常受到侵害,得不到救济。网络购物消费者安全权保护不利的原因：一是网络对消费者权利的限制;二是经营者行为规制的不足;三是对服务商责任规制的不足;四是消费者权利司法救济的障碍。加强网络购物消费者安全权保护的对策：一是健全和完善网络购物方面的法律;二是建立规范的消费市场;三是加强监督管理;四是消费者加强自我保护。 相似文献
11.
随着互联网技术的发展,网络已经成为我们生活的重要组成部分,网上购物也由于其快速、便捷、无时空限制等特点被越来越多的消费者所接受,大批B2C网上商城的兴起满足了消费者的这一需求。为了应对激烈的市场竞争,网上商城必须以顾客为导向制定其营销策略。 相似文献
12.
孟小冬 《佳木斯教育学院学报》2012,(1):339-340
随着网络购物应用的迅速发展,搭建方便快捷的网络购物系统已成为各网络企业和开发人员的热门话题。ASP具有系统通用性好、编程界面简单、编程工作量小和与多种编程语言兼容的众多优点,采用ASP.NET开发网络应用系统已经成为业内首选。网购网站的设计是网站建设的一个重要部分,一半的用户对网站的喜爱都是从网站的直观视觉的角度上来感知的。如何能够够更好的拥有一个属于自己的网站风格,使网站能够对用户具有更大的吸引力,从而促进客户购买,是本文论述的焦点。 相似文献
13.
易向东 《广东教育学院学报》2010,30(3):38-42
B2B2C系统是一种依靠电子商务平台和实体店面相结合的网络购物系统,其自身并没有产品库存,通过整合众多B2C商家或相当规模的C2C卖家的产品资源,为消费者提供优质的网购产品和充分的选择,为网络卖家提供网络销售平台.随着电子商务的不断发展,各种各样的电子商务平台迅速发展起来,为用户提供了更大的选择范围,基于实体连锁代购点的B2B2C网络购物平台成为继传统电子商务平台之后,顾客搜寻和购买商品的又一重要渠道. 相似文献
14.
朱蕾 《天津职业院校联合学报》2012,14(8):25-29
网络团购作为一种新兴的电子商务模式,因方便快捷等优势成为目前最流行的一种购物形式。然而,网络团购在高速发展的同时,虚假描述、消费欺诈、维权困难等问题随之而来,给团购行业的健康发展带来很大危机。本文介绍了我国网络团购的发展现状,着重分析第三方网络团购存在的主要问题,并提出了相应的发展对策。 相似文献
15.
全颂 《鞍山师范学院学报》2014,16(4):80-89
以互联网的快速发展为背景,将自我决定理论作为基本的理论支撑,并结合顾客参与动机的影响因素,通过问卷调查初步研究了互联网环境中自我决定水平和顾客参与行为动机与作用机制.研究结果表明：消费者对网站的熟悉程度与上网动机均会显著正向地影响网上消费者的自我决定需求满足;网上消费者的自主需求、能力需求以及归属需求等需求感知对网上消费者的自我决定水平产生了显著的正向影响作用;而网上消费者的自我决定水平越高,其信息搜寻和感知投入反而会更低. 相似文献
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王磊 《郧阳师范高等专科学校学报》2013,33(3):38-42
基于国外顾客满意度模型,通过问卷调查运用回归分析和因子分析对商场顾客满意度影响因素模型进行验证.研究结果表明,外资商场中,商品、员工和服务属性对顾客满意度有显著影响;中资市场中,只有购物环境属性对顾客满意度有显著影响.为进一步提升中资商场顾客满意度,加强其核心竞争力,需要在商品品牌价值,优质购物环境,人员激励和高品质服务方面有所改善. 相似文献
18.
FENG Yi-xiong ZHENG Bing TAN Jian-rong 《浙江大学学报(A卷英文版)》2007,8(6):926-931
Online shopping has already become the new mode that a lot of customers try to adopt. At the same time, the online shopping could not be successfully completed without logistics service. Logistics service quality (LSQ) has significant impact on revenue and profitability. This paper presents the issue from the perspective of the customer, and explores the initial factors of LSQ based on the online shopping through in-depth interview and the Delphi method. The survey uses a standard 7-point Likert-type scale to measure the LSQ. Empirical research results are shown in detail to confirm seven LSQ dimensions with Chinese characteristics, including timeliness quality, personal contact quality, order quality, order discrepancy handling, order condition and convenience. Statistical analyses of the investigation were conducted to test the reliability and validity of the LSQ evaluation model. 相似文献
19.
周华清 《福建工程学院学报》2016,(5):428-433
随着国内网购节日的成功,网购节日促销不断刷新销售记录,城市网购节日消费已趋于饱和,农村网购节日订单成为新的增长点。受到农村消费观念、网购设备、物流配送体系的制约,农村网购消费潜力没有激活。通过梳理现有网购节日营销研究文献,并对农村居民节日消费需求与动机进行调查 ,国内对农村网购节日消费行为研究几乎处于空白,亟需加强农村网购节日促销消费行为与引导策略的研究。研究发现引导农村网购节日消费,应从消费需求、传播渠道、网购体验、物流配送、网购知识普及方面推动农村节日网购发展。 相似文献
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网络购物中消费者知情权是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。由于网络购物与现实购物的明显差别,消费者的知情权存在法律保护不足的情况,针对这种情况,增强消费者的安全意识和法律意识,完善我国立法,对相关法律规范进行修改和补充是信息化时代必须解决的问题。 相似文献