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随着经济社会的发展,博物馆要从激烈的行业竞争中脱颖而出,为公众提供更加多元、精准的教育服务,就要致力于与观众建立长期紧密的关系,吸引更多观众走进博物馆,并使他们成为博物馆的忠实粉丝。在这一过程中,博物馆要注重通过引入私域流量运营理念,在不断完善教育服务内容的基础上,吸引、培育、转化、维护博物馆观众,让观众对博物馆产生认同感和归属感,形成传播自觉,从而进一步提升博物馆文化传播和博物馆教育的实际效果。 相似文献
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随着无线网络以及各种基于网络的应用软件的发展,博物馆也开始依托无线网络等信息技术为观众提供更高层次的服务,移动智能终端应用正是利用现代技术为博物馆社会功能提供的一种全新模式。苏州博物馆率先向观众推出移动智能终端应用的服务方式,并据观众的使用需求和建议及时升级软件功能,使其成为一种真正为观众提供博物馆全方位信息的导览手段,进一步助推公共文化服务体系的创新。 相似文献
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"为社会和社会发展服务"是博物馆工作的重要职能和组织目标。如何衡量、监控和提高博物馆观众服务水平,逐渐成为博物馆经营管理者所关注的焦点。已有的关于博物馆观众服务的文献多为理论或定性研究。此研究从观众对博物馆服务的期望和评价入手,以服务质量理论和满意度理论为基础,通过对观众服务满意度调研,从理论和实证的角度探讨观众服务满意度的内在影响因素及它们的量化关系,并建设性地提出博物馆观众服务满意度测评量表,为博物馆观众服务水平的衡量提供模型参考。 相似文献
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在微博这一新媒体还是＂星星之火＂的2010年,中国国家博物馆便较早地开通了官方微博。运营三年多来,在利用微博服务公众方面不断探索,受到了网友、观众和同行们的好评。本文阐述运营经验,总结博物馆官方微博运营过程中的得与失,思考移动互联网时代博物馆自媒体的应用,进而更好地服务公众。 相似文献
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2002年7月-8月，笔有幸作为《千古遗珍——四川古代物精品展》的布展人员，赴加拿大多伦多皇家安大略博物馆，工作之余，笔详尽考察了该馆，并与该馆的相关业务部门进行了工作和学术上的交流，皇家安大略博物馆的很多做法值得中国同行学习，给我感触最深的是：无论从哪一个方面来说，它是一座为观众着想的博物馆，为观众举办喜闻乐见的展览，并提供良好的服务把观众吸引到博物馆来，观众愿意在博物馆参观，并由此而热爱各类博物馆，这是所有的博物馆应该发展和努力的方向。 相似文献
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关于青少年观众的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
“博物馆与青少年观众”,是国际博物馆协会为2006年“国际博物馆日”选定的主题。博物馆要认真看待青少年观众对其教育功能发挥的重要作用,在认识上早已不成问题。然而,在具体工作实践中却存在着诸多问题。在个别博物馆,为青少年观众服务甚至变成了一句空洞无物的口号。本文从博物馆人的观念转变、与学校达成共识、多样化的内容与形式等方面,就博物馆为青少年观众服务的方法和途径问题进行了思考。 相似文献
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作为一个重要的公共文化服务机构,观众需求对于博物馆建设是一个非常重要的因素,大数据时代为新时代的博物馆工作提供了一个更好的平台:我们可以充分利用新媒体技术建立以观众为导向的数据架构,精准、实时地把握和预见观众需求,建立以观众服务为核心的观众智慧服务系统。 相似文献
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自然博物馆目标观众研究 总被引：1，自引：0，他引：1
博物馆观众是博物馆的服务对象,是指前来博物馆参观并接受博物馆服务的所有人民。目标观众(target visitor)是指博物馆期望来馆参观的人,是博物馆教育服务的重要对象。研究自然博物馆目标观众对于自然博物馆展览设计、展示方式及教育成效有着重要意义。本文采用问卷调查、文献及访谈方法,得出自然博物馆的目标观众是学生及亲手家庭,潜在观众为教师。从自然博物馆目标观众的参观行为、参观过程及参观效果三个方面入手,针对目标观众的取向提出自然博物馆在展览设计、教育活动等工作上应充分考虑目标观众的兴趣、期望。 相似文献
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孔达 《自然科学博物馆研究》2020,(4):31-38
从20世纪80年代的财政责任到如今的社会责任,观众研究为英国博物馆证明自身价值、获得经费支持提供了重要依据。英国政府通过政策引导与经济杠杆,客观上推动了博物馆观众研究的发展和博物馆对“人”的关注。英国经验说明,只有当政策引导、经济杠杆、行业规范与学术研究形成合力时,博物馆观众研究才能真正得到发展、发挥效力。 相似文献
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智慧博物馆是以博物馆业务需求为核心,以不断创新的技术为支撑,线上与线下相结合的新型博物馆发展模式,这个新模式将提升博物馆的核心业务水平与观众的体验感受,实现博物馆的智慧服务、智慧保护与智慧管理。智慧国博建设将实现从过去的以藏品为中心向同时以藏品和人为中心的转变,让中国国家博物馆管理服务的信息化、智能化水平实现跨代跃升,实现从传统博物馆向智慧博物馆的跨越式发展。 相似文献
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近年来,欧美博物馆观众人数普遍出现不同程度的下降,如何留住核心观众成为西方博物馆界的当务之急。而我国博物馆在高速发展的过程中,也凸显出观众结构问题的隐忧。“经常性观众”成为探讨这些问题的重要基础性概念。为此,我们在界定“经常性观众”概念和爬梳其研究传承的基础上,针对南京博物院、成都金沙遗址博物馆和钱学森图书馆的来馆观众开展定量研究,围绕经常性观众的构成情况、影响变量以及变量与经常性观众的关系进行频次和交叉分析。研究发现当前我国博物馆绝大多数观众是非经常性观众,据此提出针对经常性和非经常性观众的不同策略;主张从内外两方面入手,将非经常性观众变成经常性观众,并以此作为长期目标,促使参观博物馆渐成日常。否则一旦“博物馆热潮”消退,将会不断失去观众,从而对博物馆的未来发展造成灾难性打击。 相似文献
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