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郭志峰 《辽宁科技学院学报》2021,23(5):102-104
大学生心理健康教育课程是提升和完善大学生心理健康的重要手段之一.近年来,各高校纷纷结合本校实际,开展了心理健康教育课程有效性的探索.大连工业大学自2018年开启主题为"大学生团体心理成长支持计划"心理实践课,它旨在通过不同形式的团体心理技术的搭配与组合,形成具有丰富层次的大学生素质提升"心理套餐",该课程打破了仅仅依靠单一团体心理技术的局限性,实现了心理差异化需求100％全覆盖.经过近三年的实践,发现这种"个性化"小团体心理课程是针对大学生开展心理健康教育的有效途径. 相似文献
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曹小萍 《湖州师范学院学报》2005,27(5):134-136
市场竞争、消费心理的改变,使酒店中的个性化服务越来越重要.与标准化服务相比,个性化服务更注重宾客个性化的心理感受,以期达到宾客的满意.在酒店的个性化服务中,员工对交流艺术的运用对于及时、准确地了解宾客的个性需求,提高宾客的满意度具有重要作用. 相似文献
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宋立洪 《安徽广播电视大学学报》2004,(1):92-95
针对我国高校就业工作现状,提出构建“个性化指导与心理辅助的就业机制“.主要围绕以下五个方面:完善职业资格认证制度,提高就业指导人员专业化素质;建立就业心理辅导机制,加强大学生就业心理辅导;提出职业生涯规划,加强就业指导;建立计算机管理系统,提升就业指导工作的专业化程度;转变就业观念,树立就业终身服务的观念. 相似文献
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熊瑞红 《新乡教育学院学报》2010,23(3)
通过个性化服务与标准化服务在满足客人不同需求方面的对比,提出个性化服务具有主动、灵活、注重细节和情感沟通的特征.个性化服务不仅能够满足客人的基本住宿要求,也能够带给客人身份的尊重和心理的满足.个性化服务已成为饭店业追求的目标. 相似文献
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个性化深度辅导的心理机制与工作模型 总被引：2，自引：0，他引：2
暴占光 《思想理论教育导刊》2010,(8)
个性化深度辅导是为加强大学生思想政治教育实效性,促进大学生个性化发展而实施的创新举措,个性化深度辅导形成了高校学生和辅导员之间深度交流的新型互动模式.笔者根据多年的实践经验分析了个性化深度辅导的内涵和本质,系统阐述了解决个性化深度辅导瓶颈问题的心理机制,探索建立了个性化深度辅导的工作模型,以期为个性化深度辅导工作提供理论依据和科学指导. 相似文献
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李易飞 《河南广播电视大学学报》2007,20(2):75-76
心理契约是组织与成员双方彼此对对方付出什么同时又得到什么的一种主观约定,它本质上是一种情感契约。在远程教育中构建这种隐含的、非正式的,同时是个性化的心理契约对于形成高凝聚力和优良氛围,顺利完成教学任务无疑具有重要作用。 相似文献
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郑春雨 《淮南职业技术学院学报》2021,(1)
社区心理服务是十九大提出的“构建社会心理服务体系”的重要组成部分,与社区党建服务群众的宗旨相一致。后疫情时代,社区党建硬措施与软服务相结合,通过开展社区心理服务,提高居民心理健康水平,是满足特殊时期居民获得感的温暖向度。提出打好疫情应对期社区党建同“心”抗“疫”心理服务组合拳的具体策略:强化科普“定心”,提振居民战胜疫情的信心;尊重需求“暖心”,公共服务和个性化服务相结合,实现与不同群体间的同频共振;良性沟通“舒心”,搭建线上交流“舒心桥”,织就信息沟通“连心网”,共建抗“疫”心理堤防;开展“贴心”服务,以“点对面”释疑解惑和“一对一”联系与跟进活动,全方位筑牢居民心理防护网。 相似文献
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制度化管理是一种"有为"管理、硬性管理.通过构建和履行与个体间的心理契约,实行柔性管理则是"无为"、"无声"的管理,是一种最高级别的管理,它的核心是"以人为本".心理契约作为文本契约的有效补充,对人的行为具有一定的调控力和内驱力.高校作为一种组织形态,其管理过程也必然采取文本契约与心理契约相结合的管理模式,从而发挥其各自特有的优势,相互配合,相互补充,推动高校学生管理工作的可持续发展.在高校心理契约管理过程中,要坚持重视情感激励的原则、诚信原则、公平原则、个性化原则、心理契约与文本契约并重的原则等等. 相似文献
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目前,社会正走向经济心理化阶段。它要求营销更注重为消费提供温馨的心理服务,这有利于激发消费新的、高层次的需要。心理服务的内容包括微笑服务、礼仪服务、善解人意的服务、针对性服务及“承认顾客总是对的”等。消费在享受心理服务的过程中将产生满意感、没有不满意、不满意和憎恶等四种典型的心理体验。使顾客没有不满意是心理服务的最低要求,使顾客产生满意感是营销努力追求的最佳工作目标。 相似文献
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吴因 《中国科教创新导刊》2010,(8):254-254
本文针对目前高校图书馆服务不能满足读者的需求,结合本人在高校图书馆服务的实际经验,提出应加强对图书馆馆员在信息技术应用、知识服务、服务质量和心理辅导等方面进行培训,以提高图书馆馆员的业务素质,提升图书馆服务的服务质量和服务效率,为读者提供个性化的服务。 相似文献
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关于高校开展大学生就业心理辅导的研究 总被引：2，自引：0，他引：2
大学生是个体由青年期到成年期成长过程中一个特殊的群体.就业是大学生人生发展中的重大转折点,面对这转折点,部分大学生出现了诸多心理问题,这不仅影响了大学生的顺利就业,对大学生的心理健康也有着深远的影响.大学生就业心理辅导是大学生心理健康教育体系的重要组成部分,它是大学生活与社会生活的枢纽和桥梁.本研究旨在通过开展从"新"开始,全"程"服务的大学生就业心理辅导活动,使大学生树立正确的就业观,形成成熟的就业心理,迈出事业成功的第一步. 相似文献
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对学校朋辈心理服务概念与实践的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
朋辈心理咨询是近来学校心理健康教育尝试的一种新形式,对这一概念的理解应该结合专业心理咨询与学校心理教育的双重视角,同时应该明确这一概念包含的三个要素:朋辈心理服务者、朋辈心理服务对象以及朋辈心理服务的内容与方式.以此三个要素为框架,朋辈心理服务遭遇了理念上的新旧交锋与交融,其中也蕴含了许多有益的启示. 相似文献
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心理契约与经济性契约不同,它一般是隐含的、个性化的、非正式的和知觉式的。当员工感觉心理契约被破坏或违背时,将导致其对工作的消极甚至离职。雇员对心理契约违背的感知与不良的雇员行为存在高度正相关。在人力资源管理过程中,加强心理契约的管理对保持企业人力资源的竞争力是极其有价值的。 相似文献
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随着餐饮业竞争加剧,餐饮经营管理者认识到要想在激烈竞争中取得成功,规范化服务方式已经无法满足客人的心理需求,必须懂得善于观察客人的言行举止,分析客人的兴趣喜好,针对不同客人的心理,提供满足顾客个性化需求的服务,所以个性化服务是餐饮业迅速发展的必要手段。本文通过介绍对餐厅个性化服务的认识,分析个性化服务在餐饮业中的重要性,思考如何做好餐厅的个性化服务,使个性化服务在餐饮业中发挥作用,让企业在日益激烈的竞争中立于不败之地。 相似文献
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个性化信息需求与高校图书馆个性化信息服务的探讨 总被引：13，自引：0，他引：13
网络环境下高校用户的信息需求具有个性化特点,高校图书馆个性化服务就是能够满足用户个人信息需求的服务,它具有多种特点和多种方式.要以用户为中心开展个性化信息服务.个性化信息服务呈现出一些新的发展趋势. 相似文献
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王宏方 《中小学心理健康教育》2008,62(7):8-11
"9·11"恐怖袭击是有史以来发生在美国本土上的最严重的一次灾难和危机事件.它使美国儿童的心理健康问题呈现出新的趋势.危机管理和校园安全成为后"9·11"时代美国学校心理服务的重点,促使专业的学校心理组织和政府不断地探讨新的心理服务资源和策略. 相似文献
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四清运动是介于大跃进与文化大革命之间的一场政治运动,其起因与当时社会的个体心理和群体心理有重大的关系.可以说,它是个体心理与群体心理相互冲突的结果. 相似文献