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1.
高婷 《赤峰学院学报(自然科学版)》2014,(19):158-160
良好的图书馆虚拟社区交流环境有利于图书馆的发展,通过读者在虚拟社区的留言来了解他们的需求以及他们对图书馆服务的评价,从而缩短与读者之间的距离,提高图书馆的工作效率.文章介绍了如何在高校图书馆进行虚拟社区的建设,以适应大互联网时代的到来. 相似文献
2.
林宝真 《福建教育学院学报》2012,(6):108-109
信息时代互联网技术的普及,让传统图书馆衍生出网络图书馆成为可能。目前,在国内已经建立了诸多以国家、政府或大学为支持群体的网络图书馆,它们作为虚拟社区的衍生物影响着我们的生活。文章就虚拟社区中的网络图书馆的职能优势和发展趋势展开分析,探索虚拟社区中网络图书馆的建设。 相似文献
3.
在图书馆里,与读者直接接触的除了书以外就是图书馆的工作人员了,他们的工作本质是为读者提供一切有关图书馆信息的服务.也就是说在图书馆里,工作人员是服务人员,读者是他们的服务对象.在本文中,笔者针对现在图书馆服务工作中存在的问题展开分析,从而提出提高图书馆服务质量的方法. 相似文献
4.
林爱群 《中小学图书情报世界》2003,(11):31-32
对图书馆而言,失去了读者,图书馆的存在将毫无意义。尊重读者,注重服务是图书馆吸引读者的立身之本、立足之道,图书馆应牢固树立“读者第一,服务至上”的精神,切实保障读者的各种权益,使图书馆真正成为他们“读书治学”的乐 相似文献
5.
在竞争中很多图书馆树立自己的特色和品牌,其中他们把“读者至上”作为品牌经营的“铁律”,以优质的服务留住读者,使读者成为图书馆的常客,使图书馆在读者心里留下美好的印象。 相似文献
6.
从图书馆存在与生存的根本上来看,读者是图书馆存在的根本所在。图书馆要实现与读者之间的和谐,就要以主动热情的工作态度,文明礼貌的服务语言时常与他们进行多方面的沟通,同时不断提高自身服务能力和服务水平,以精湛的服务技能为读者提供咨询、帮助,努力营造充满人文气氛的和谐的读书学习环境,使他们充分享受图书馆全面开放性的服务,体会图书馆的温暖和谐。一、图书馆馆员与读者之间进行有效沟通在图书馆,通过图书馆馆员与读者的沟通,能使馆员了解读者的基本情况,从而准确把握读者的信息需求,便于读者了解图书馆的馆藏文献住处资源,服务内容和项目,借阅规则及馆员的服务能力、服务水平等,双方进行沟通的最终目的是馆员根据读者的不同需求,为他们提供优质高效的服务,而读者能满意地获得所需的文献信息。为此,图书馆员和读者之间应当平等相待,互相尊重;图书馆员与读者之间应当互相理解。图书馆员应当理解读者及时获取资料、信息、完成工作或研究任务的心情,而读者也应当理解馆员的辛苦,尊重他们的劳动。互相理解、互相尊重是实现有效沟通的关键。了解对方的情况,能帮助选择适宜的沟通方式,并在沟通过程中不断调整自己的言行,朝着有利沟通的方向发展。图书馆馆员对读者的了解,可... 相似文献
7.
王体芳 《徐州师范大学学报(哲学社会科学版)》1985,(3)
读者服务工作不是单纯的一般性的借借还还,而是贯穿在图书馆工作各个环节之中的主线,是图书馆全部工作的出发点和归宿。对高等学校图书馆来说,做好读者服务工作,就是全力为师生服务,千方百计满足他们教学、科研的需要。要做好读者服务工作,必须认真分析并掌握读者服务工作的规律,并按照客观规律采取相应的措施。图书馆读者服务工作最基本的规律是认真研究、切实把握读者的特点,千方百计满足他们的不同需要,提高服务质量和工作效率。下边分几个方面谈一谈高校图书馆的读者服务工作。 相似文献
8.
论图书馆流通部门的参考咨询服务 总被引：3，自引：0，他引：3
张绍平 《淮阴师范学院学报(哲学社会科学版)》2000,22(6):130-132
一、流通工作的深化与咨询工作的拓展流通是图书馆工作的命脉。图书馆所藏文献只有被读者所利用 ,才能发挥其作用 ,体现出价值。图书馆流通部门是为读者服务的第一线窗口 ,是开展读者工作的前沿阵地。进入知识经济时代 ,随着科教兴国战略的实施 ,素质教育在高校得到全面推行 ,图书馆已成为积累、开拓、更新知识、陶冶思想文化情操、开展创新活动的重要场所。读者利用图书馆 ,对图书馆提出了更高的要求。他们需要的不仅是“借还”服务 ,而且更需要全方位的参考咨询服务。他们希望在各个服务窗口 ,都有人为他们“导航” ,解答他们的疑难 ,并能… 相似文献
9.
闫长海 《河北广播电视大学学报》2006,11(2):77-78
高校图书馆被称作是"高校的心脏",是知识和智慧的汇聚地.在知识经济时代,高校图书馆的地位变得更为重要.高校图书馆的责任是为读者提供知识服务,馆员处在服务的第一线,直接面对读者,他们与读者的有效互动是衡量图书馆工作质量的重要标准. 相似文献
10.
本文针对高校图书馆的服务对象,深入研究新形势下读者的需求心理和特点。在了解他们需求的基础上,探索高校图书馆如何进一步深化读者服务。 相似文献
11.
高校虚拟图书馆系统的设计与实现 总被引：1，自引：0，他引：1
针对读者不熟悉图书馆的具体情况和未掌握获取文献信息能力的科学方法的现状,应设计具有全景展示图书馆、图书馆藏定位、文献检索知识介绍和电子资源导航的虚拟图书馆系统。利用基于静态图像的虚拟现实技术来展示图书馆场景,把设计图书定位馆藏功能结合到图书馆书目检索系统中,设计学习文献检索知识的科学方法和图书馆电子资源介绍,以便读者更方便地使用图书馆。 相似文献
12.
随着计算机技术、网络技术和现代通讯技术在图书馆各项业务中的广泛应用,传统图书馆开始向数字化的方向发展。因此图书馆的信息资源建设和服务,必须坚持以人为本,通过人本管理和人性化的服务,充分满足网络环境下的读者用户对信息的需求趋向。 相似文献
13.
虚拟馆藏在图书馆建设中的尝试 总被引：1，自引：0，他引：1
佘惠仙 《蒙自师范高等专科学校学报》2002,4(3):72-76
馆藏是一切图书馆工作和服务的基础 ,对于图书馆而言 ,对读者最具吸引力的永远是其丰富的馆藏文献资源 ,若仅靠有限的经费购买文献来增加馆藏 ,已远远满足不了读者的需求。随着科技、通讯、网络技术的发展 ,图书馆联网已逐渐增多及普及 ,网络环境下的图书馆 ,提出了“虚拟馆藏”的概念 ,通过In ternet使用其它馆的文献资源 ,以此作为补充馆藏的一种文献信息收集方式 ,形成自己的馆藏 ,成为馆藏的延伸及补充 ,与实体馆藏形成互补共存。本文就如何利用Internet网建设虚拟馆藏 ,提出了一些具体思路及做法 ,使馆藏资源贫乏的中小型图书馆突破了馆藏的限制 ,为实现文献信息资源的无限扩大 ,作了一些实践尝试。 相似文献
14.
21世纪高校图书馆的发展模式探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
杜道群 《信阳师范学院学报(哲学社会科学版)》2002,22(6):78-80
传统图书馆、数字图书馆和虚拟图书馆并存是21世纪高校图书馆的基本模式；献载体形式的多样性、馆际间的合作和献资源的共享、读利用献方式的灵活多样、读服务方式的网络化、读队伍的日益庞大和高校图书馆的学术性功能更加明显是21世纪高校图书馆的基本特征；图书馆员素质的提高和读服务方式的改变是21世纪高校图书馆的根本保证。 相似文献
15.
朱德富 《连云港师范高等专科学校学报》2006,(4):103-105
文章对电子期刊的类型及特点进行了分析,并就电子期刊开发利用中建立起导航系统、虚拟图书馆和优化软环境等问题作了论述,旨在更好地为广大读者做好期刊文献信息服务工作,有效发挥高校图书馆为教学和科研服务的职能。 相似文献
16.
图书馆服务在新形势下面临着竞争和挑战,能否在竞争中生存成为图书馆的重要任务,而知识服务是图书馆提高服务水平,争取社会读者和用户的必然选择。文章分析了图书馆服务面临的挑战及知识服务出现的必要性,阐述了图书馆知识服务的内涵、特点、方式、原则等基本内容,最后给出了自己的建议。 相似文献
17.
“图书漂流”与社区图书馆的比较与启示——以桂林为例 总被引：1，自引：0，他引：1
王威 《桂林师范高等专科学校学报》2009,23(3):195-197
随着社会的发展和科技的进步,单一的图书馆模式越来越不能满足广大群众的需求。越来越多的图书馆模式在形成,其中“图书漂流”正在中国蓬勃发展,而在桂林,连续两年的读书月伴随着“图书漂流”走进了广大市民的生活,与社区图书馆一起为读书爱好者服务。 相似文献
18.
张日宏 《南昌教育学院学报》2011,26(6):194+196-194,196
档案工作蕴含着巨大的社会经济价值,是一种有效的信息来源基础,因此日益受到社会各界的广泛关注。图书馆作为各类社会信息和文化的主要交流中心,需要对用户的档案进行有效的管理。本文对互联网背景下的图书馆用户档案管理问题进行研究,主要目的在于提高图书馆对读者档案的管理工作质量,能更好地服务用户。 相似文献
19.
浅析网络环境下的读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
孙晓红 《新乡师范高等专科学校学报》2002,16(2):125-126
2 1世纪是信息化社会 ,网络环境下如何发挥图书馆的作用 ,深化、拓展读者服务工作 ,向社会提供信息服务 ,是直接关系到图书馆生存命运的关键一环。 相似文献