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1.
图书馆实时网上咨询服务极大地方便了读者,提高了咨询人员的咨询能力,拉近了咨询人员与读者的距离。现在常用的实时网上咨询服务包括图书馆专门开发的虚拟参考咨询系统、传统常用的即时通讯工具软件、基于Web2.0的在线客服等,着重对它们进行了比较研究,指出基于Web2.0的在线客服是未来网络沟通的发展趋势。 相似文献
2.
简述Web3.0的含义,分析目前图书馆数字参考咨询服务存在的问题,对基于Web3.0环境下的图书馆数字参考咨询服务进行了探讨。 相似文献
3.
文章探讨了Web3.0时代数字图书馆信息服务的新特点及模式,包括个性化的信息推送服务模式、实时在线的手机图书馆以及虚拟参考咨询服务。Web3.0在数字图书馆中能促进信息资源的有效共享,对信息资源进行智能化的分析,从而推动图书馆事业的发展。 相似文献
4.
Web2.0以用户为中心的理念以及Blog、Wiki、IM、RSS等技术和手段被应用到图书馆参考咨询服务中,给参考咨询服务注入了新活力,带来了新变化,使图书馆服务理念得以深化、服务方式得以创新、服务内容得以拓展,服务质量和效率得以提高。Web2.0时代催生了第三代基于用户的数字参考咨询服务模式。 相似文献
5.
网络参考咨询工作的经验与体会 总被引：2，自引：0，他引：2
任真 《图书情报工作动态》2004,(5):29-30,28
中国科学院国家科学数字图书馆如今的网络参考咨询服务系统(CSDL-DRD系统)基于中国科学院文献情报中心网上参考咨询服务，并经过不断摸索，从2001年开展的“读者留言”到2002年的在线咨询服务，再发展到今天的CSDL-DRD系统，的确是发生了巨大的变化。 相似文献
6.
基于Web2.0的虚拟学习社区的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
张锦炘 《高校图书情报论坛》2009,8(1)
基于Web1．0的传统的虚拟学习社区存在着许多不足之处,并就其不足之处提出了建设基于Web2．0的虚拟学习社区,介绍了从Web1．0到Web2．0的学习社区的转变以及具体的构建过程。 相似文献
7.
基于Web2.0的数字参考咨询服务创新 总被引：13，自引：0，他引：13
简述Web2.0与图书馆2.0的发展历史与现状,总结国内外图书馆数字参考咨询服务理论与实践的研究情况。认为基于Web2.0的数字参考咨询服务创新可包括三个层面,并对第二层面,即怎样创新的问题从创新原则、创新方法、创新方式和创新内容等方面进行探讨。 相似文献
8.
合作数字参考咨询的创新发展:Web2.0技术的应用 总被引：10，自引：0，他引：10
Web2.0是网络发展的新模式,而合作数字参考咨询是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。介绍了Web2.0与图书馆2.0的关系,探讨了Web2.0应用于合作数字参考咨询的可行性,并将Web2.0中的Blog、Wiki、RSS等技术应用于合作数字参考咨询。 相似文献
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10.
WEB2.0与图书馆2.0探析 总被引：3，自引：1，他引：2
介绍了Web1．0到Web2．0的发展历程,重点阐述了图书馆2．O概念,分析了Web2．0与图书馆2．0之间的关系。同时指出了基于Web2．0环境下的图书馆2．0的特点及相关技术和常规的应用。参考文献6。 相似文献
11.
网上参考咨询服务已成为图书馆满足读者对信息需求多样化的一项重要服务内容。通过对38所师范大学图书馆网上参考咨询服务情况的调查分析,揭示了服务的项目、方式和特点,并提出了注重栏目建设、加强合作数字参考咨询、强化教师教育信息服务等建议。 相似文献
12.
东北三省公共图书馆网络信息服务调查 总被引：1，自引：0，他引：1
调查表明,东北三省省级和地级市公共图书馆在网络信息服务中,网站的建设和维护程度有待于提高,网上参考咨询服务的方式和用户交互需要完善,图书馆网站的主动信息服务能力亟待加强,在线信息服务对政务信息公开和特殊群体的信息援助不够。应加强宏观政策的导向和微观的维护指导以提升我国公共图书馆的网络信息服务质量。 相似文献
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学科建设是构筑高等学校核心竞争能力的必由之路。学科建设需要高校多个部门之间的合作。应用Web2.0技术构建学科知识服务模式,是网络环境下高校图书馆学科知识服务的一种主要形式。在简述Web2.含义的基础上,探讨了基于Web2.0的高校图书馆学科知识服务平台的架构,并以QQ和博客为例,阐述了学科知识服务的实现途径。 相似文献
14.
[目的/意义] 在大多数的高校图书馆都已经初步建立了新型在线服务体系的前提下,各大高校图书馆如何真正提升其在线服务能力仍然是个严峻的问题。针对高校图书馆新型在线服务体系及构建策略展开研究,阐释我国高校图书馆新型在线服务体系建设及服务道路未来的发展走向。[方法/过程] 围绕“如何利用技术层次的创新实现用户体验革新”这一关键点,以理论联系实际的研究原则为基础,整合高校图书馆新型在线服务体系的构建现实与相关理论,提炼出最终研究结论。[结果/结论] 着重提出针对高校图书馆现实状况构建新型在线服务体系的有效策略。 相似文献
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[目的/意义] 通过对澳大利亚8所知名高校图书馆残障读者服务现状进行研究,总结出对我国高校图书馆残障读者服务的启示。[方法/过程] 通过网络调查法对8所澳洲高校图书馆残障读者注册制度、网站残障读者服务栏目建设、残障读者服务设施配置、残障读者服务内容进行分析。[结果/结论] 我国高校图书馆应提升残障读者服务意识,搜集残障读者基本信息,加强网站残障读者服务栏目建设,完善残障读者相关辅助服务设施及馆藏资源配置,开展适合残障读者服务内容。 相似文献
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[目的/意义] 探究疫情防控期间的线上服务创新探索,可为高校图书馆线上服务的完善与不断创新提供参考。[方法/过程] 通过调研吉林省高校图书馆疫情防控期间线上服务的内容、形式、实践数据,总结当前高校图书馆区域性线上服务特点和问题,剖析高校图书馆线上服务现状。[结果/结论] 实践表明,高校图书馆在线上服务创新实践中具备较为专业的服务能力和快速的应对效率,展现了线上服务的巨大作用和效果,但在资源保障体系、服务平台、队伍建设等方面仍存在问题,需在推进智慧图书馆建设、提高数字资源保障力、建设线上服务平台、健全馆员队伍、推进服务转型等方面积极努力。 相似文献
17.
对新环境下开展学科化服务的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
学科化服务是专业图书馆面临的重要挑战,也是专业图书馆快速持续发展的主要途径。文章分析了新信息环境下学科化服务的变化和当前学科化服务存在的问题,提出开展基于Web2.0技术的学科化服务,进一步拓展学科化服务的空间。 相似文献
18.
基于语义网技术构造知识服务系统 总被引：7，自引：0，他引：7
语义网的兴起,为知识服务系统的发展提供了巨大的动力。而知识管理的思想运用于语义网建设,又将为用户提供基于知识的Web服务。因此,语义网技术作为下一代Web的核心技术,知识服务作为信息服务的发展趋势,两者的相互结合将是可行而必要的,肯定会为知识服务的研究与发展开辟新的道路。本文阐述了语义网技术在知识服务中的角色,探讨了语义网与知识服务系统结合的应用前景,并论述了基于语义网技术构造知识服务系统的主要实现模式 相似文献
19.
基于网络的合作式虚拟参考咨询服务 总被引：5，自引：0，他引：5
本文从网络合作式虚拟参考咨询服务的概念以及虚拟参考咨询服务的特点入手，介绍了合作式虚拟参考咨询服务国内外的状况，并针对我国合作式虚拟参考咨询服务的发展提出了若干对策。 相似文献