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员工忠诚度的高低直接影响企业的健康发展,员工对企业的忠诚是企业实现绩效目标和稳定发展的一个必要条件。组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工行为和态度的重要因素。现实中造成员工对企业的忠诚度下降的原因,主要在于员工与企业的心理契约不协调。文章从研究心理契约与员工忠诚度间的关系入手,对如何提高员工忠诚度提出几点建议,对企业人力资源管理者有一定的现实意义。 相似文献
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企业的维系与发展很大程度上取决于人,而人力的发挥很大程度上取决于员工的忠诚度。可以采取以下策略提升企业员工的忠诚度:招聘期——以忠诚度为导向;员工供职期——培养忠诚度;离职潜伏期——挽救忠诚度;辞职期——完善忠诚度的管理;辞职后——延伸忠诚度。 相似文献
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培育企业知识型员工忠诚度的策略分析 总被引：1，自引：0，他引：1
徐露 《武汉职业技术学院学报》2008,7(5):36-38
知识经济时代企业人力资源管理的重点对象是知识型员工,必须加强对知识型员工的有效管理和激励。通过对知识型员工的特征的分析,提出了如何有针对性地管理和激励知识型员工,提高知识型员工的忠诚度的策略。 相似文献
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韩庆敏 《首都师范大学学报(社会科学版)》2013,(3):78-83
在技术进步与商业竞争的推动下,企业生命周期缩短,社会工种向职业化方向快速发展,企业员工向知识型员工转变。这些变化对既有的企业员工忠诚度管理理论及相应的政策建议提出了新的要求。文章在简要回顾员工忠诚度管理研究文献的基础上,分析现有研究结论与政策建议存在的问题,进而分析员工忠诚度管理面临的新挑战,探讨职业忠诚这一新的员工忠诚对象载体,并以其为核心重新构建企业员工忠诚度管理的政策框架。 相似文献
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保持或提高员工的忠诚度,对任何一个组织来说都是极其重要的。本文通过对员工忠诚度概念的理解,探讨了员工忠诚度下降对企业带来的损失,分析了影响员工忠诚度的因素并建立了影响因素模型,最后给出了企业提升员工忠诚度的策略。 相似文献
6.
现阶段国民信仰缺失成为不争事实,而酒店员工的高流失率也一直是困扰酒店管理者和相关学者的问题。本文以信仰危机为视角,分析当下我国酒店员工忠诚度偏低的原因.同时立足东方管理学相关理论知识,提出解决此类问题的相关措施。 相似文献
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陈敏 《湖北广播电视大学学报》2012,32(11):87-88
企业员工的忠诚度对于一家企业的重要性毋庸置疑,而对于外贸企业而言,员工的忠诚度有着更为特殊的意义。在中国外贸发展速度趋缓的新形势下,文章主要分析了外贸企业各部门员工忠诚度的重要性,并探讨了当前外贸企业在员工忠诚度方面存在的问题及其影响。 相似文献
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大学生员工对饭店忠诚度的高低直接决定着其为饭店创造财富的多少。大学生员工心理的特殊性及饭店内部管理的缺陷,是影响大学生员工企业忠诚度的重要因素,而合理的管理策略是提高大学生员工企业忠诚度的有效途径。 相似文献
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企业员工的工作满意和组织忠诚度管理 总被引：1，自引：0，他引：1
作为企业的管理者，我们常常会思考：如何让员工拥有更高的工作满意度和组织忠诚度，以确保有效的成本控制和工作的持续进行。而对于企业的雇员来说，组织如何给予他们最佳的工作环境并让他们产生更强的归属感和工作安令感。在企业成长的不同时期，似乎管理者和员工之间一直存在着某种关系上的博弈。 相似文献
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谈新型观念下员工忠诚度的管理 总被引：1，自引：0，他引：1
严小英 《湖北广播电视大学学报》2009,29(9):84-84
本文探讨了企业在当今允许人才自由流通的情况下,企业首先应该建立新型的员工忠诚度观念,然后探讨了在这种新型的观念下企业应该采用的员工忠诚度管理的具体做法。 相似文献
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在时下激烈的市场竞争环境下,一个企业的核心任务是建立忠诚的客户群体,因为企业不断创造的价值都来源于顾客。没有顾客,企业就没有市场;没有市场,企业就不能继续存在下去。企业正是通过培养、提升顾客的品牌忠诚度来维系是一个企业的生存和发展的。因此,研究品牌忠诚度对企业的影响,以及如何培养品牌忠诚度对企业具有十分重要的指导意义。 相似文献
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酒店经营成败的关键因素之一是顾客的忠诚度如何,本文从消费者的购前、消费、购后三个过程中如何利用公关培育忠诚度进行了具体探讨同时对忠诚顾客组织的管理与员工教育两方面提出了实施方法。 相似文献
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白艳莉 《河南师范大学学报(哲学社会科学版)》2009,36(3):96-98
员工的忠诚度下降,企业组织和员工心理契约不匹配是主要原因。本文以心理契约是员工对组织责任的期望和理解这一狭义内涵为立足点,从心理契约是一种认知的本质特征出发,探讨心理契约形成和发展过程,最后提出通过管理员工的认知,构建合理心理契约,达成提高员工忠诚度的具体策略。 相似文献
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王芸 《安顺师范高等专科学校学报》2015,17(2)
文章在阐述电子商务环境下提高顾客忠诚度重要性的基础上,分析了目前我国电子商务企业在维系顾客忠诚度存在的问题,并总结出培养顾客忠诚度的一些策略和建议. 相似文献
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基于西安市企业员工的问卷调查数据,建立Logistic回归模型分析知识型员工忠诚度的影响因素,结果表明:知识型员工忠诚度受性别、年龄、学历、对接受培训的满意度、对薪酬的满意度、对参与决策的满意度、对企业价值观的认同程度、真诚的员工关系、与单位经理人的关系等因素的影响显著,根据研究结论,提出提高知识型员工忠诚度的对策建议。 相似文献
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论国内饭店培训体系的建立 总被引：1，自引：0，他引：1
王萌 《赤峰学院学报(自然科学版)》2011,27(4):78-80
摆在饭店管理者面前的重要问题是,中国饭店应如何实现可持续发展、提升核心竞争力,如何培养满足企业战略发展要求的高素质的人力资源、如何构建企业的人力资源保障体系,因此,作为饭店业管理中最具战略性的人力资源管理工作的员工培训,越来越受到管理者的重视. 相似文献
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薛颖 《天津职业院校联合学报》2012,14(12):108-110
顾客忠诚度是顾客由于对某一企业或某种产品的特别偏好而出现经常性重复购买的程度。在电子商务环境下,由于顾客忠诚度的培育更加困难、失去速度加快,以及传统消费理念与网络安全环境的影响,企业在培养顾客忠诚度方面遇到了前所未有的挑战。企业必须积极应对,通过建立顾客数据库、注重企业信誉,树立企业形象、重视差异化营销等方式,重新制定培养顾客忠诚度的策略。 相似文献