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“入世”对山东省的旅行社提出了新的挑战,对导游人员的素质和能力的要求更高。培训和培养是旅行社人力资源管理活动的主要工作之一,旅行社必须下大力气加强对导游人员的培养,做好人力资本积累工作,才能迎接“入世”对山东省旅行社业的挑战。本文着重对新条件下导游人员的素质和能力要求以及培养的途径进行了分析： 相似文献
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旅游管理本科专业以培养应用型、创新型人才为目的,而学生社团活动是人才培养的环节之一。该文从新生视角出发,介绍广州大学学生社团"旅行社"的招新活动。该社团全程模拟旅行社运营,其招新与求职有一定联系。该文阐述了"旅行社"的招新宣传、第一次和第二次面试等活动,活动明确了旅游管理专业的培养内涵,使学生懂得学好旅游管理必须提升自身综合素质,对于专业学习特别是实践能力训练有很大促进作用。 相似文献
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新休假制度实施后,利用周末上移下错,今后将形成两个七天的"黄金周",即春节和国庆节;五个三天的"小长假",即元旦、清明节、五一国际劳动节、端午节、中秋节;再加上带薪假日指向的进一步明确,这意味着职工在黄金周以外将有更多和更灵活的支配时间外出旅游或度假。新的休假制度为旅行社业带来广阔的发展机遇,同时在产品和服务质量方面也对旅行社业提出更高要求。笔者从新休假制度的特点、新休假制度对旅游市场带来的变化等方面进行分析,探讨了新休假制度下旅行社的各项应对策略及发展前景。 相似文献
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针对旅游业经营中旅游景区负担过重,资源破坏严重的情况,在对相关国内外文献总结的基础上,提出了旅游供应链中资源保护型景区定价模型。本文的定价模型完全建立在资源保护的底线上,在资源持续使用的基础上有利于兼顾企业的盈利要求。模型从景区仅直接面对散客的情况,扩展到提供"购物游"和"纯玩游"两种产品时,旅游供应链中相关企业各种博弈下的景区对旅行社的保护型定价模型。为了揭示由于散客、旅行社和整合式旅行社同时带来游客流对于景区资源保护所产生的相互影响,还进一步扩展到景区同时面对三种供应链客源的定价模型。本文给出了所有模型的解析解。 相似文献
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培育核心能力: 中小旅行社生存与发展的关键 总被引：1，自引：0，他引：1
随着中国加入世贸组织和信息技术的普及,旅游市场竞争日益加剧,“小,弱,散,差”的中小旅行社的生存发展问题引起了广泛关注。从中小旅行社的发展现状出发,结合企业核心能力的基础理论,认为中小旅行社生存,发展的关键在于培育核心能力,并提出了中小旅行社核心能力的结构及培育方法和途径。 相似文献
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随着社会的进步,时代的前进,人们的生活水平及对物质需求的日益提高,建筑行业也在不断发展壮大,这对建筑类高职院校人才培养的标准,就有了更新和更具体的要求.即要求高等职业教育要面向市场、面向经济建设,以就业为导向,以能力为主线,为国家和地方经济的发展培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的技术应用型和技能型人才.要求高职院校毕业的大学生,具有较强的实际动手能力、综合实践能力、适应社会的能力和创业能力.要求培养人才定位准确,突出实践能力的培养,达到"毕业即就业、就业即上岗、上岗即顶岗".课堂理论教学、实践教学是加强大学生能力培养的重要环节,而实训基地建设、"双师型"教师队伍建设、课程与教材建设、"多证制"建设等是加强大学生能力培养的最有效途径. 相似文献
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在经济日益全球化的今天 ,旅行社作为活动于供应商和消费者之间的中间人 ,其发展日益面临着严峻的挑战。首先是顾客要求日益挑剔 ;其次是市场竞争日益剧烈 ;第三是变化日益频繁与迅速。“在新天地中 ,顾客、竞争和变化这三者要求企业具备灵活应变的能力 ,能迅速作出反应。”然而 ,以传统分工理论作为理论基础的组织结构及其运行模式在上述背景下已显得不合时宜 ,甚至成为了旅行社发展的羁绊。根据哈默和钱皮的观点 ,应该用企业流程再造的思想来重新审视并变革旅行社的组织结构和运行模式。1 企业流程再造 :组织变革的新思想企业流程再造是 … 相似文献
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导游职业是实践性较强的职业,为使高职导游人才的培养更适应社会和旅行社业的要求,我院积极探索导游职业能力模块教学模式的改革,从构建导游职业能力课程模块、深化课堂教学手段和教学方法的改革、为学生谋求导游实操实战机会、加强旅游职业道德教育、提倡教师进入企业挂职锻炼等方面提高学生的职业能力。 相似文献
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旅游业作为我国国民经济新的增长点、最具活力的新兴产业,其发展支柱旅行社在国内旅游市场竞争白热化的格局下,如何抢占市场先机、获取竞争优势、赢得持续发展已成为人们关注焦点。从旅行社品牌特性解析入手,提出了旅行社品牌的三维(认知空间、能力空间、延伸空间)构建方法,探讨我国旅行社品牌建设的实施途径。 相似文献
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"不合理低价游"一度引发旅游乱象,国家旅游局曾对此作出重要提示,随即引发巨大争议.要求游客对"不合理低价游"承担法律责任,本质上是要求游客有判断"不合理低价"的义务.然而,评判是否属于"不合理低价"只是游客的权利,并非游客的义务,游客也没有与旅行社签订虚假合同的主观意图.因此,要求游客对"不合理低价游"承担法律责任,不符合基本的经济规律,也有悖基本的法理.对于游客,法律和监管部门应以谴责和引导为主,而要其承担法律责任确实于法无据. 相似文献
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新<旅行社条例>的实施对于旅行社业的发展意义深远、影响重大,文章探讨了新条例对九江旅行社尤其是中小旅行社的影响,以及新形势下九江中小旅行社的生存和发展对策. 相似文献
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随着企业经营环境的日趋复杂和信息时代的到来,传统的"金字塔"型组织结构在一定程度上已不能满足旅行社生存和发展的需要。因此构建顾客导向的旅游服务组织结构已是旅行社今后发展的必然。 相似文献
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如果我告诉你,在这个世界上,有一家旅行社不仅不需要做广告,甚至都不时外公开自己的电话号码,你一定会不相信.因为不公开电话号码,就意味着顾客无法找到他们.它就是位于美国纽约市的费舍尔旅行社--一家专门为好莱坞明星、体育大腕、商界大亨等"多金女""钻石男"以及年轻的美国"富二代"们提供秘密旅行代理的旅行社. 相似文献
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[案例]2006年2月，李某参加了某旅行社组织的赴某热带岛国的“自由行”旅游项目。合同约定：旅行社除了提供机票和预订酒店服务外，在岛上的观光游览由游客自行安排，旅行社不提供领队及导游服务，也不提供其他服务。李某等人到达旅游目的地后，自行决定参加潜水项目，但就在潜水时，李桌不幸溺水身亡。李桌的家人认为旅行社应为李某的死承担责任，遂将旅行社告上法院，要求法院判决旅行社赔偿李某家人110万元。 相似文献
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高职院校导游人才职业素质的培养 总被引：1，自引：0，他引：1
随着旅游业的发展,导游人才在旅游业中的地位和作用愈显重要,高职院校肩负高技能导游人才培养的重要使命。在以淄博市为例进行旅行社导游人员调研的基础上,本文分析了淄博市导游队伍的现状以及旅行社对导游人才的素质要求,并探讨了高职院校导游人才职业素质培养的途径。 相似文献
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民营经济投资旅游业的相关政策、法律问题 总被引：1，自引：0，他引：1
随着国家对民间资本进入旅行社业逐渐放宽,民营经济在旅行社业中扮演的日益重要的角色。如何优化民营资本的投资环境,积极引导、规范民营旅行社的发展,成为关注的焦点。本文首先分析了民营经济的含义和其进入旅行社业的背景和目前的相关法律和政策现状．进而指出制约民营旅行杜发展的法律和政策因素,最后指出民营经济投资旅行社行业对于目前旅游法律法规的挑战。 相似文献