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随着人们绿色环保意识的不断提升和绿色农产品消费市场的不断扩大,企业践行绿色营销观念、推进绿色产品营销成为满足顾客需求和应对市场挑战的重要手段。作为一家立足于“绿色、安全、健康”经营理念的农产品深加工企业,周黑鸭食品有限公司在绿色产品营销上有很多举措,同时也面临一些亟待解决的问题。文章以武汉市场500名消费者为调查样本,从绿色产品的认知、意向及行为三个方面进行调查,由此指出：企业应帮助消费者提升绿色消费认知;促进政府加强市场监管企业自身应加快技术研发;从消费者、政府、企业三个层面合力推进企业绿色产品营销创新。 相似文献
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随着度假旅游的蓬勃开展,度假型饭店顾客感知价值研究成为重要课题。文章以感知价值理论为基础,结合度假型饭店产品内涵及经营特色,采用因子分析法构建度假型饭店顾客感知价值评价模型,并以杭州第一世界大酒店为例进行实证研究。结果表明：饭店虽然在环境塑造、区位资源、设施设备等硬件方面具有优势,但其深度休闲度假理念及配套产品明显不足,需要突显其度假主题特色、开发度假体验产品、丰富客人度假生活、营造饭店独特度假氛围,从而提升度假饭店内涵及顾客感知价值。 相似文献
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马新喜 《漯河职业技术学院学报》2010,9(1):76-78
饭店服务产品的无形性、异质性、同步性和易逝性充分体现在员工必须与顾客直接接触,员工的行为实际成为饭店服务质量的重要组成部分,员工服务行为质量的高低在很大程度上决定着饭店服务水平的好坏,会直接关系到顾客消费的心理感知和主观评价,并进一步影响饭店的市场形象和经济效益。同时,饭店业是劳动密集型产业,大量工作需要依赖员工的手工操作和用心服务。而饭店服务客观具有的无形性和异质性特点以及员工行为的主观自发性和随意性特征,加之大量难以监督的独立工作空间,必然造成员工行为质量难以保障。因此饭店以激励的方法促进全体员工自觉行为程度的提高,是饭店企业提高服务质量,实现服务营销和关系营销目标,提高顾客忠诚度,创建饭店品牌,提高饭店经济效益和社会效益的关键。 相似文献
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葛艾红 《洛阳师范学院学报》2022,(8):61-64
基于善因营销的视角,以支付宝蚂蚁森林使用群体为主要研究对象,采用相关分析和回归分析方法研究顾客感知、顾客认同与顾客角色外行为之间的关系.得出研究结果：动机感知、信任感知和参与感知对顾客角色外行为有显著正向影响,其中参与感知影响最大;顾客认同在动机感知和顾客角色外行为间起完全中介作用,对信任感知和参与感知发挥部分中介作用.对此,企业应该增强善因营销公信力、完善营销设计环节等. 相似文献
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基于感知服务质量理论,构建了MPA教育感知服务质量概念模型和结构模型,并以武汉4所高校298名MPA学员的调查数据为依据,对模型进行了实证检验.研究发现MPA感知服务质量由学习资源、师资队伍、教学内容、实践环节、校园服务构成,感知服务质量对感知价值、顾客满意和顾客行为意向都有显著正向影响. 相似文献
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浅谈绿色饭店的管理 总被引：4，自引：0，他引：4
阚志霞 《南通职业大学学报》2001,15(2):79-81
本文从绿色观念，绿色技术，绿色服务三个方面论述了“绿色”在饭店管理过程中的重要性及如何将绿色理念续穿于饭店管理的全过程。 相似文献
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顾客价值指的是顾客感知价值，即顾客的感知利益与其在获取产品或服务时的感知成本的比较。供应链管理可以降低顾客感知成本、增加顾客感知利益，是始于顾客需求，终于顾客满意，创造顾客价值的战略途径。成功实施供应链管理，为顾客提供优异的顾客价值、提高企业核心竞争力，必须对顾客价值进行充分调查研究，实施标杆学习，以顾客需求为导向进行企业流程改造并建立供应链管理信息技术支撑体系。 相似文献
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旅游度假区内的饭店实施绿色营销是饭店业可持续发展的必然之路,也是提高饭店核心竞争力,创建绿色企业文化的有效途径。旅游度假区内的饭店只有实施绿色营销战略才能开拓新的客源市场,提高综合效益。武夷山国家旅游度假区饭店产业集中,旅游资源优势突出,利于企业创新绿色产品和服务,提升饭店绿色文化内涵,实施和谐发展的绿色营销理念。 相似文献
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方澜 《宁波职业技术学院学报》2008,12(3):83-85
饭店要在竞争中求得生存和发展,就必须创建绿色客房,倡导绿色消费,推行绿色管理。本文分析了饭店客房实施绿色管理对饭店发展的重要性,阐述了饭店客房实施绿色管理时应遵循的原则,提出了饭店客房实施绿色管理应采取的主要措施。 相似文献
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传统的服务质量测量方法忽视服务要素问内部交互对主客外部交互的质量影响,这不利于分析和满足顾客对服务产品的整体性要求。研究从界面期望和界面感知两个角度,并从沟通度、协调度、融合度、协作度等四个结构方向对服务界面的整体性进行测量和分析。这种方法有利于对顾客的体验需求和服务产品的整体质量提供新的分析视角。 相似文献
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绿色大学目标下的大学生绿色行为体系建构 总被引：1，自引：0，他引：1
在阐述绿色大学的内涵目标与大学绿色教育实践问题的基础上,建构了包括绿色行为意识、绿色行为习惯、绿色实践活动以及绿色公益行动等四个层面的大学生绿色行为体系,并从组织管理、课程体系、实践活动与环境文化等四个方面探讨了大学生绿色行为的保障体系. 相似文献
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本文通过对我国家具制造业的现状分析,将“绿色供应链管理”引入我国家具制造业并进行战略思考和建议．提出设计在绿色供应链中的重要地位,鼓励和推动家具产品创新设计,以及着重培养家具设计师的绿色环保意识;提出建立供应链各节点企业之间的绿色联盟;并提出家具产品的回收再利用是绿色供应链管理与传统的供应链管理的本质差异。 相似文献
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姜宇 《渭南师范学院学报》2005,20(Z1):31-32
文章从绿色设计的概念出发，阐述了机械产品绿色设计中应考虑的主要因素以及绿色设计的内容和方法，并指出绿色设计是机械制造行业发展的必然趋势。 相似文献
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赵红英 《金华职业技术学院学报》2001,1(2):68-70
在激烈的市场竞争形势下，消费需求更趋多样化、个性化、情感化。如何使企业产品能吸引目标顾客，提高产品的知名度、指名度、忠诚度，是每个企业都急待解决的一个课题。本文针对企业产品的形象定位进行了大量的调查，从凸显个性卖点、展现感知符号、表达真实情感、塑造亲和文化几个方面阐述了产品形象定位的方法。 相似文献
16.
《沙洋师范高等专科学校学报》2017,(3):64-74
文章以澳门威尼斯人度假村酒店为例,从酒店人员服务接触的角度,探讨高端酒店服务接触与服务质量、顾客的感知价值和关系品质之间的关系,揭示酒店与顾客关系品质形成的过程与机理。在对国内外相关文献进行梳理和归纳的基础上,提出了研究假设并构建了研究模型,通过问卷调查并取得数据,使用SPSS21.0软件验证研究假设并通过AMOS21.0路径分析验证理论模型的适配度。分析发现:人员服务接触与服务质量通过感知价值作为中介变量正向影响关系品质。 相似文献
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曾文健 《中国校外教育(理论)》2010,(1)
本文从机电产品制造到报废回收的生命周期中对环境的影响进行分析,对绿色制造的涵义、实施绿色制造的意义进行了论述,提出了实行绿色制造的必要性.重点分析机电产品在设计、毛坯制造、机械加工与热处理、产品的包装、产品回收整个周期内各环节带来环境污染的因素,并提出了减少污染、实施绿色制造的措施与建议. 相似文献
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浅谈饭店的绿色营销 总被引：4，自引：0，他引：4
禹玉环 《遵义师范学院学报》2005,7(1):16-19
为了顺应旅游业可持续发展的需要,饭店业必须改变传统的营销方式,绿色营销正是解决饭店未来发展的一项重大战略.本文对饭店绿色营销的战略背景,宗旨,绿色营销的现状和任务等进行了详尽叙述,并分析了现阶段我国饭店实施绿色营销战略的必要性. 相似文献
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郭熙煌 《湖北大学成人教育学院学报》2009,27(2):42-44
绿色广告通常运用大自然的意象来表明与产品的联系。广告的好坏在很大程度上取决于隐喻效果。产品的自然化效果需要借助于隐喻获取。当前绿色广告的繁荣虽然令人鼓舞,但是生产厂家关心的可能不是产品具有何种程度的绿色性质,而是他的顾客具有何种程度的环保意识。这是绿色广告繁荣背后的真实意识形态。 相似文献
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借鉴和优化国内外学生感知教师支持行为和自我效能感问卷，调查259名高中生感知教师支持行为和自我效能感的现状、性别和年级的差异以及与化学成绩的关系。结果发现：（1）教师支持行为处于中等水平，自我效能感处于较高水平；（2）教师支持行为不存在显著的性别和年级差异，而自我效能感存在年级差异；（3）教师支持行为、自我效能感和化学成绩之间均呈现显著相关；（4）自我效能感在教师支持行为和化学成绩间有部分中介作用。 相似文献