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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 281 毫秒
1.
以读者满意度作为评价标准来衡量和评价高校图书馆各项工作是图书馆评价的一个重要内容。本文从读者对图书馆服务质量满意的影响因素入手,从馆藏资源、硬件设备、环境氛围、馆员服务和服务效果这五个方面进行研究。用结构方程模型方法就以上五个因素对高校图书馆服务质量满意度的影响进行探讨,以期对高校图书馆服务质量的改进有借鉴作用。  相似文献   

2.
论网络环境下高校图书馆期刊信息资源开发的途径   总被引:1,自引:0,他引:1  
禹群英 《现代情报》2008,28(5):108-111
期刊是高校图书馆用户获取最新信息的重要信息源.网络环境下,高校图书馆应积极开发各种期刊信息资源,主要包括馆藏印刷型期刊、馆藏数据库、网络期刊信息资源等,针对不同期刊信息资源的特点,采取不同的期刊信息资源开发途径.  相似文献   

3.
冯峰 《情报探索》2013,(4):34-36,40
分析高校图书馆馆藏文献的利用现状及读者需求特点,建立馆藏文献数量、馆藏文献结构、馆藏文献利用情况和读者满意度4个方面的评价指标,构建评价模型;采用馆藏结构分析法、流通利用统计法、读者问卷调查法和专家评价法,评价图书馆馆藏文献的质量,以全面定性定量分析馆藏文献的现状,为高校图书馆优化馆藏结构,提升文献利用率提供依据。  相似文献   

4.
以华中师范大学为实证研究对象,以基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型为理论基础设计问卷,从对高校图书馆电子资源的学生满意度进行问卷调查。使用频数分析、相关分析等方法对调查结果进行分析,为高校图书馆改进电子资源建设提供参考性建议。  相似文献   

5.
为了使高校图书馆移动信息能最大限度满足用户需求、提高用户满意率和资源的使用率,作者通过对高校图书馆移动信息用户的信息需求、使用偏好及高校图书馆移动信息资源建设模式的调查基础上,建立高校图书馆移动信息资源建设新模式。新模式具有最大限度满足用户需求和鼓励用户参与建设的特点,同时要求高校图书馆采取多种方式对用户参与建设的移动信息资源进行评价、选择、采集规划以保证资源的质量及资源上传的持续性和稳定性。通过对已有模式的改进,具有用户参与形成的图书馆社会网络平台,一方面满足了用户需求,另一方面优化了馆藏,提高专业信息资源的利用率,实现对高校图书馆移动信息服务工作的提升。结合用户的学科专业或兴趣爱好开展用户参与的移动信息资源建设是今后的发展方向。  相似文献   

6.
基于用户满意度的图书馆整体电子资源使用评价模型   总被引:5,自引:1,他引:5  
余玲  邓敏  梁晓天 《现代情报》2007,27(7):58-61
本文结合顾客满意度理论,在分析影响用户满意度因素的基础上,提出了基于用户满意度的图书馆整体电子资源使用评价模型.并探讨了评价指标体系的确定,用户调查表的设计及调查数据的分析方法,最后分析电子资源使用评价模型的研究意义.  相似文献   

7.
影响图书馆服务质量评价的若干因素   总被引:2,自引:0,他引:2  
冯琼 《现代情报》2010,30(2):123-125
图书馆的服务质量评价是读者进入图书馆利用馆藏服务、馆员服务、环境服务的过程中的感知来实现的,在这个过程中,图书馆服务系统中的各个环境和过程以及系统中的每个人,都是影响用户满意度的因素。本文从图书馆和读者两方面,对影响读者评价图书馆服务质量的各种因素进行了具体的分析。  相似文献   

8.
基于影响地方高等学校图书馆服务质量的图书馆环境、图书馆设备、馆藏资源、图书馆员、服务效果等五个主要影响因素,以某大学图书馆为例,基于LIBQUAL测度方法,用户对问卷中提出的每一个问题从容忍值、感受值和期望值等三个方面进行分析判断。采用LIKERT五分量表作为定量测量服务质量的工具,在每个角度设置五个评分等级,运用LIBQUAL模型对地方高等学校图书馆的服务质量进行了评价分析,权重的确定方法采用乘积标度法。研究结果表明,网上图书馆受到读者的青睐,读者对于图书馆环境和图书馆设备满意度低,对图书馆的馆藏资源、图书馆员和服务效果满意度高。提出了包括不断改善图书馆的硬件环境、增加外文期刊和书籍的馆藏量、不断提高图书馆管理人员的水平、提高图书馆服务内容的推介程度和文献传递率等针对性的四条提高服务质量的具体措施。  相似文献   

9.
刘健  王小菲 《情报科学》2023,(5):99-106+114
【目的/意义】为高校图书馆网站门户改进与建设提供有效评价标准和参考依据。【方法/过程】通过因子分析对已初步构建的高校图书馆网站用户满意度评价指标体系加以验证,从而确立高校图书馆网站用户满意度评价指标体系,进而利用KANO模型、Better-Worse指数用户满意度前馈控制方法对调查数据进行处理和分析。【结果/结论】面向大连地区四所高校图书馆网站用户的满意度评价实证表明,高校图书馆网站的建设现状与用户的期望之间还存在不小的差距。【创新/局限】虽然研究同时结合了用户需求分类和优先排序工具开展高校图书馆网站的满意度评价实证研究,但在抽取样本的适应性和均衡性等方面还有待加强。  相似文献   

10.
徐艳 《情报科学》2019,37(9):42-47
【目的/意义】当前高校图书馆服务方式呈现出社会化阅读的趋势,在此背景下,分析高校图书馆社会化阅 读的影响因素,以此为基础优化高校图书馆信息服务,成为当前图书馆研究的热点和前沿。【方法/过程】本研究利 用质性研究方法,从原始访谈资料中概括总结高校图书馆社会化阅读用户满意度的影响因素,即阅读价值、阅读社 交性、阅读成本和用户态度,并以之为变量构建高校图书馆社会化阅读用户满意度影响因素模型;利用实证研究方 法,运用结构方程分析了阅读价值、阅读社交性、阅读成本对用户态度和用户满意度的影响效果。【结果/结论】通过 定性与定量方法结合的研究过程,本文构建用户满意度研究模型,探索了高校图书馆社会化阅读用户满意度影响 因素的影响效果,对高校图书馆社会化阅读的发展提出了建设性意见。  相似文献   

11.
高校图书馆电子信息资源利用效果的集对分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过对高校图书馆电子信息资源利用效果调查,把信息供给(图书馆网站)和信息需求(信息用户)做集对分析,分析了影响高校图书馆电子信息资源利用效果的因素,构建了高校图书馆电子信息资源利用效果的评价模型,并进行了实证研究。  相似文献   

12.
王欢 《情报探索》2021,(2):117-122
[目的/意义]旨在为提高我国高校图书馆智库服务水平提供参考.[方法/过程]介绍了关联数据的相关理论,分析了将关联数据引入高校图书馆智库服务的优势,构建了高校图书馆智库服务模型,提出了高校图书馆智库服务的保障措施.[结果/结论]该模型促进了高校图书馆内外部资源的深度融合,使用户可以全天候访问智库资源,提高了高校图书馆的智...  相似文献   

13.
袁红  施敏 《现代情报》2012,32(5):143-147
论文分析了高校图书馆资源逾期占用现象及其表现并建立了博弈分析模型。博弈分析表明:个人理性与集体理性矛盾的存在将会导致图书馆资源利用和管理的"囚徒困境",通过设计合理的激励约束机制,可以化解这一"囚徒困境",从而实现图书馆资源利用和管理的帕累托改进。  相似文献   

14.
选取图书馆员工素质、文献资源等11个指标,以因子分析法,分析18所"985"高校与30所普通高校图书馆在资源配置上的差异。结果表明,图书馆资源总量、人力资源质量和经费投入是高校图书馆资源建设的重要基础;"985"高校的图书馆资源配置整体上处于较高水平,普通高校在员工素质、经费投入等方面有待进一步提升。  相似文献   

15.
浅谈高校图书馆信息资源整合   总被引:1,自引:0,他引:1  
沈洁 《现代情报》2010,30(7):46-48
科学技术的发展为图书信息资源整合提供了广阔的发展平台,高校图书馆应不失时机地利用先进的技术,推进信息资源整合建设,促进高校图书馆事业的又好又快发展。本文在分析高校图书馆信息资源整合的必要性的基础上,从高校图书馆信息资源整合过程中经费投入、专业技术人才、知识产权和特色信息馆藏等4个问题进行分析,并针对性地提出对策建议。  相似文献   

16.
杨武健  唐慧丽  常青 《现代情报》2017,37(6):124-129
[目的/意义]本文研究了大学图书馆利用与专业硕士研究生群体教育培养质量之间的相互关系,为进一步提高专业硕士研究生教育培养质量提供可靠的理论依据,为有针对性地改进图书馆资源、空间设施、馆员能力和服务水平提供事实依据。[方法/过程]通过文献梳理、访谈、问卷调查量表、定量分析相结合的方法,采用结构方程模型为基础理论对调研进行了信度指标和效度指标分析,拟合度检验。[结果/结论]结果表明基于图书馆利用的纸质资源、电子资源、服务、空间设备以及馆员的业务能力等均与专业硕士研究生教育培养质量间有显著的正向关系。研究还揭示了图书馆利用与专业硕士研究生教育培养质量存在互生共进的关系,图书馆利用为专业硕士教育提供资源和服务支撑,同时专业研究生教育又对图书馆工作改进起到促进作用,具有一定的科研价值。  相似文献   

17.
梁欣 《现代情报》2012,32(1):63-66
高校图书馆信息资源共享是社会发展的客观要求与必然产物,以计算机技术、网络技术、移动通信技术、数字图书馆技术为依托所构建的移动数字图书馆为高校图书馆信息资源共享带来了跨时代的革命。本文梳理了国内外高校图书馆信息资源共享的实践现状,尤其以图书馆联盟与数字图书馆联盟为重点进行了重点阐述,指出移动数字图书馆联盟将是未来我国高校图书馆信息资源共享的发展趋势。最后对我国移动数字图书馆联盟建设提出了建设性意见。  相似文献   

18.
高校图书馆联盟建设与发展研究   总被引:6,自引:2,他引:4  
郭效 《现代情报》2010,30(2):18-20
高校图书馆联盟是实现资源共建共享,充分满足读者个性化信息需求的有效组织形式,是高校图书馆发展的必然方向。本文阐述了高校图书馆联盟的意义,并针对当前高校图书馆联盟发展状况及存在的问题进行分析,提出对未来发展策略方向的一些意见和建议。  相似文献   

19.
张军丽  赵成鸿 《现代情报》2007,27(6):101-102
本文通过对公共图书馆为地区经济发展提供信息资源支持的局限性和高校图书馆为地区经济发展所发挥作用和提供更好的信息资源保障的可行性进行分析,进而构建了高校图书馆加强其为地区经济发展提供更好的信息资源保障功能的模式。  相似文献   

20.
吴育芳 《现代情报》2010,30(11):29-32
鉴于高校图书馆电子资源服务的复杂性、模糊性特点,文章采用模糊综合评价法构建了高校图书馆电子资源服务的综合评判模型。该模型的建立和应用是定量评价高校电子资源服务的一次有益尝试。  相似文献   

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