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1.
《内蒙古科技与经济》2021,(8)
阐述了高校图书馆知识服务是适应现代信息技术迅速发展,满足读者日益增长的知识需求的重要服务方式,分析了现阶段的高校知识服务与读者互动不够紧密,个性化程度不足,无法对读者产生足够的黏性,未形成良性动态的服务生态圈的问题,指出:这一服务生态中图书馆和用户当互为主客,以隐性知识为内容、以服务为导向、以管理与技术为手段,各要素勾连贯通、互为表里,构成主客互变、循环推进的动态模式,形成共生互利、螺旋上升良性发展态势,提出了高校图书馆需要加强知识管理、凝聚馆员服务能力;融合多种媒体、及时掌握用户动态;建立服务档案、推进个性化知识服务,以实现高校图书馆知识服务互动生态的路径。 相似文献
2.
目前高校图书馆面向学科知识服务很难融入用户的知识结构与知识需求中。本研究以集群理论与布鲁克斯方程式为理论基础,构建一个面向需求驱动、促进知识创新的虚拟集群知识服务平台,可以促进集群内知识主体的互动与交流,形成新的知识服务供应链,提升高校图书馆知识服务能力。 相似文献
3.
图书馆员分析用户的信息需求，超越用户需求导向，通过知识创新，即对知识信息的析取、整合、集成、创新，帮助用户解决所面临的问题，提供个性化、多样化等超越用户需求的知识创新服务。 相似文献
4.
个性化知识服务是高校图书馆为教学、科研提供的最优化服务。随着用户对信息资源需求的日益增加,如何针对用户的特点将高校图书馆信息资源和专业化服务按不同层次、不同类别提供给用户,有效地提高个性化知识服务的质量,是目前国内高校图书馆研究的一个非常重要的课题。着重从个性化知识服务的含义、特征,高校图书馆用户群体需求进行研究,详细分析论述了如何构建个性化知识服务体系,以及在实施个性化知识服务的过程中的保障措施。 相似文献
5.
知识服务成为高校图书馆为用户提供服务的新的增长点,而图书采访恰恰是为知识服务提供"源知识"的关键要素。目前,国内外图书馆开创了诸多的图书采访模式(如PDA模式、读者采访模式、学科馆员模式等)。文章在分析了知识服务需求的基础上,比较了已有采访模式的特点,提出用户与馆员双驱动的创新模式。 相似文献
6.
论图书馆知识创新服务 总被引：14，自引：0，他引：14
知识服务是图书馆服务在知识经济时代的新发展.就知识服务的内涵和特点、知识用户需求的结构特点、基于用户知识需求的知识创新服务的内容以及实现知识创新服务的具体措施进行了论述. 相似文献
7.
图书馆知识服务中的"超越用户"需求策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文主要论述了知识服务概论及图书馆知识服务的内涵，分析了超越用户需求策略的内涵以及图书馆知识信息用户需求特点，提出超越用户需求策略实现的措施。 相似文献
8.
【目的】 探讨学术期刊基于移动应用的知识服务模式,旨在与学术期刊知识服务经验研究和实践操作相互支撑,提出发展策略。【方法】 通过清博指数进行为期一年的跟踪分析,选取综合性学术期刊、专业性学术期刊、学术期刊库的学术期刊微信公众号和学术微信公众号,结合其功能及线上线下活动分析学术期刊微信知识服务现状。【结果】 学术期刊以知识资源的单点开发为生长点,逐渐形成了用户定制型、行业应用型、知识体系型等知识服务模式。【结论】 学术期刊应明确知识服务内外有别,策划在前、组织在后,重视增量资源的开发,提供与用户需求和使用场景适配的知识服务。 相似文献
9.
知识管理环境下的我国图书馆知识服务模式研究 总被引：8，自引：0，他引：8
近年来我国知识管理研究形成热潮并拓展到图书情报领域，由此引起图书馆知识服务模式研究的热潮。国内的知识服务模式可分为数字化参考咨询服务、专业化用户信息系统服务及知识管理服务模式。然而，这些模式仍然无法解决图书馆用户大量流失的问题。在综合国内外学者研究和图书馆实践的基础上，笔者提出了面向知识管理的建立在3个维度、4种服务基础上的我国图书馆知识服务的综合模式。 相似文献
10.
[研究目的]现代信息技术正在为知识服务发展开辟新赛道,元宇宙与隐性知识的完美契合,使其成为技术赋能隐性知识服务的最佳模式。[研究方法]首先分析隐性知识服务元宇宙构建须遵循的原则,然后融合复叠知识场、服务场和交互场构建服务元宇宙概念模型。该模型集资源空间、服务空间、技术空间和管理空间为一体,能够为用户提供具身体验、虚拟实验、真人图书等多维度、多感官的隐性知识服务。最后,从知识需求意识、元宇宙场景和基于伪体验的认知建构阐释隐性知识服务元宇宙的相关机理。[研究结论]隐性知识服务元宇宙的构建方案能够促使组织构建起更加完备、智能的隐性知识服务网络,提高组织隐性知识服务效能。 相似文献
11.
通过设置虚拟社区奖励鼓励用户分享知识,已成为众多社区促进用户知识共享行为的重要措施。社区奖励对知识共享的影响问题已经赢得了广泛的关注与研究,但其效果却一直存在争议。本文通过将虚拟社区知识共享行为划分为隐性知识共享和显性知识共享两种类型,探讨了虚拟社区奖励对两类知识共享行为的相对影响及其对隐性知识共享的作用机制。研究发现：虚拟社区奖励能够显著促进用户的显性知识共享,而与隐性知识共享存在倒U型的曲线关系;愉悦感和自我效能感在虚拟社区奖励与隐性知识共享之间起完全中介的作用。该研究结论不仅加深了对虚拟社区奖励对知识共享行为影响的理解,并且探索了虚拟社区奖励对隐性知识共享的作用机制,对社区合理设计虚拟社区奖励以促进用户的知识共享具有实践指导意义。 相似文献
12.
企业知识状态的刚性特征及其克服的微观机制分析 总被引：4，自引：1，他引：3
针对企业技术核心能力刚性,从企业知识的角度探讨了技术核心能力形成的过程,提出了知识状态刚性的定义,具体分析了知识状态刚性的形成因素和过程,通过引入动态能力理论,分析动态能力与知识状态的作用关系,得出了运用动态能力理论能够有效地克服知识状态刚性的形成,是克服知识状态刚性的根本途径,在此基础上,分析了知识状态刚性克服的过程和效果,企业在不断吸收和创造新的技术知识循环中,与原有的技术知识整合,形成企业特有的、难以模仿的、适应环境变化的技术知识,最终达到克服技术核心能力的刚性,实现技术核心能力不断动态提升的目的。 相似文献
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基于服务生态系统视角探索多主体参与的服务创新过程，以软件服务企业服务项目实施过程展开案例分析。研究表明：行动主体在服务创新过程中不同阶段的服务生态系统结构和知识共创具有差异性。先导阶段为核心行动主体型结构，以内向型知识共创为主；发生阶段主为多元网络型结构，以内向型与外向型知识共创混合为特征；输出阶段为多元网络型或复杂系统型结构，以外向型知识共创为主。案例揭示了服务创新过程中行动主体参与度、知识共创和服务创新绩效的内在影响关系，为探究多主体服务创新内在机理提供了理论框架。 相似文献
14.
浅论高校图书馆学科化知识服务 总被引：6，自引：0，他引：6
为了应对高校用户信息需求和信息行为的变化,高校图书馆服务价值应定位在知识和服务价值上.高校图书馆应以面向用户为指导原则开展学科知识服务,实现学科化知识服务的目标.根据信息服务流程及结构,将知识服务模式划分为:初级模式、中级模式、高级模式,并对其内容进行了分析. 相似文献
15.
[目的/意义]深化与丰富网络社区用户知识发布与交流机制相关的理论研究,旨在为网络社区知识服务的前沿发展注入新活力。[方法/过程]以前沿理论研究为基础,从社区用户主体因素和网络社区客体因素两个维度中提取五个要素,构建网络社区用户知识发布行为影响因素模型。借助SPSS软件对所获取到的Keep用户数据进行分析。[结果/结论]偏好运动强度越大、社会交互越多、社会影响力越大、锻炼经验更为丰富的Keep社区用户,其知识发布行为倾向更强烈。 相似文献
16.
随着LBS在全球范围内的快速发展,LBS用户使用意向的影响因素及用户认知过程引发了相关领域学者的广泛重视。然而,以往研究缺乏对其中个人隐私问题的有效关注。本研究以公平理论和价值接受模型为理论基础,从个人隐私信息视角出发,探索LBS特性对用户使用意向的作用机制,构建LBS用户使用意向的认知过程模型,并利用264份有效问卷对研究模型进行实证检验。研究发现,首先,LBS平台的个性化和互动促进特征对用户的感知有用性和感知娱乐性都有正向提升作用;其次,互动促进会增加用户的隐私关注,而隐私政策会减少用户的隐私关注;最后,用户的感知有用性和感知娱乐性正向提升其感知价值,进而增加LBS使用意向,而用户的隐私关注会降低其感知价值,进而降低用户的使用意向。 相似文献
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18.
以知识管理的视点,阐述了E时代文献信息的特点以及用户对文献检索的新需求,以知识集成替代文献堆积为基点,以知识链接的系统集成为路径,以提高检索与知识再应用质量为目标,探讨了知识元集成和知识群链接的路径,研究了图书文献服务部门如何面向用户需求,发挥检索工作者管理能力、研究能力和创新能力,通过对文献信息资源的深度挖掘,实现从信息到知识再到智慧的转变,提高文献服务的附加值,以显著提高用户对于知识的应用和创新能力的问题。 相似文献
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本文分别对知识积累与图书馆知识服务的产生背景进行简单陈述,在此基础上对知识积累、资源观、核心能力观和知识服务能力进行详细分析,进而以知识积累为切入点,基于资源观并融入动态能力理论,探索累积性知识转化为图书馆知识服务能力的过程,并对沉淀式累积知识转化为动态性累积知识及动态性累积知识转化为用户满意的服务过程进行分析,认为社会适应能力、知识增值潜力和业务管理能力是评价用户满意服务的重要指标。 相似文献