共查询到10条相似文献，搜索用时 18 毫秒
1.
高校图书馆读者满意度调查工作的实践与思考——以南京师范大学图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
2008年12月南京师范大学图书馆在全校范围内开展了为期1个月的当年度读者满意度调查工作。文章主要介绍了该项工作的问卷设计、组织实施过程、结果汇总分析等,并就规范调查指标体系、合理进行抽样调查、可持续发展调查工作三方面对高校图书馆开展读者满意度调查工作提出了几点思考。 相似文献
2.
本研究借鉴了LibQUAL+图书馆服务质量的评价模式和评价方法,参考了国内几所高校图书馆利用此模型进行服务质量测评实证研究的经验,结合了北京师范大学图书馆教育分馆的实际情况,开展对读者服务质量满意度的调查工作。采用SPSS16.0统计软件对调查问卷进行统计分析,根据调查结果,了解图书馆目前读者服务的现状,找出服务中存在的问题并进行分析,提出针对性的改进策略与建议,便于今后更好地为读者服务。 相似文献
3.
刘百平 《内蒙古科技与经济》2023,(17):157-160
智慧图书馆设备运维的有效管理是开展读者服务工作的保障，如何保障设备资源的高效运行是智慧图书馆建设中的关键问题。文章对南京工业职业技术大学图书馆进行实地调查，以读者视角实施设备服务补救满意度问卷调查，收集整理调查数据，对调查结果描述分析，并运用SPSS软件分析数据相关性，总结了当前设备运维管理存在的问题和不足，提出全员参与、ABC管理、构建运维管理平台等提高设备运维管理能力的方法、措施。 相似文献
4.
5.
从馆员满意度、管理满意度、馆藏资源满意度、环境满意度4个维度,对肇庆学院图书馆读者满意度进行调查分析,并针对在读者满意方面存在的不足提出了可操作的改进措施。 相似文献
6.
郁丹彦 《内蒙古科技与经济》2013,(13):159+161
读者满意度,是读者对图书馆服务质量的一种主观评判,是图书馆生存和发展的原动力。在网络环境下,高校图书馆要更新观念,建立读者满意的服务理念,创新服务模式,提升读者满意度。 相似文献
7.
用结构方程模型构建图书馆读者满意度评价指标体系 总被引：1，自引：0，他引：1
以采集的图书馆读者满意度调查数据为基础,利用结构方程模型技术对主观建构的图书馆读者满意度指标体系进行评估,并通过拟合出来的因子负荷来分配指标体系维度以及指标的权重,最终对图书馆读者满意度指数做出定量评价。 相似文献
8.
9.