共查询到20条相似文献，搜索用时 187 毫秒
1.
《西北成人教育学报》2019,(5)
高等职业院校教育服务质量学生满意度是提高高等职业院校教育服务质量的重要依据。基于国内外相关研究综述和理论分析,并根据高等职业教育特点进行梳理和逻辑推断,构建高等职业院校教育服务质量学生满意度的概念模型,通过信度、效度、验证性因素分析后,验证概念模型并进行修正,最终得出高等职业院校教育服务质量学生满意度模型。研究结果显示学生满意度主要源自两方面影响:一是感知质量和感知价值产生的直接影响,二是学校形象和学生期望通过影响感知质量和感知价值产生的间接影响。为此,应引导学生学生对高职院校要保持适度期望、高职院校对社会要着重形象建设、高职院校对学生提供多重保障。 相似文献
2.
高职院校服务质量实证研究——以我国27个省、市、自治区高职院校应届毕业生抽样调查为例 总被引：1，自引：0，他引：1
根据用户满意度理论和利益相关者理论,编制"学生评价高等职业教育服务质量评量表",并对我国27个省、市、自治区28所高职院校应届毕业生进行在线抽样调查。结果显示,学生的总体满意度较低,为74分,期望值为81.4分,满意度与期望值的差距值为7.36分;学生对"关心学生"、"入学与学籍管理"、"收费"、"校园安全"评价较高;对"学校生活环境"、"实践教学"与"就业服务"评价较低。研究发现,学生评价结果与人才培养水平评估结果、与学校是否是示范性学校关系不密切,与教师、学校管理人员的评价也不同;加强对学生的学习与实践指导、密切校企合作、提高选修课程比例和创造更舒适的校园生活环境是改进高职院校服务质量的优先事项。 相似文献
3.
袁玉娟 《幸福生活指南·高等职业教育》2011,(1):I0093-I0096
通过调查学生对高职教育服务质量各个方面的满意程度,发现学生对高职教育服务质量满意度总体评价较高,在7个一级项目中,学生对个人发展、课程和教学较满意,对信息资源、生活和环境、咨询和建议较不满意,而入学和就业、收费和资助服务的满意度居中。针对教育服务过程中存在的问题,高职院校应增强服务意识,提高教育服务质量水平。 相似文献
4.
为探究学生满意度的影响因素,推动高职院校在线教学更好发展,基于ACSI模型和信息系统成功模型构建了高职院校在线教学学生满意度影响因素模型,采用问卷调查法收集数据,利用结构方程模型进行模型检验.结果表明:学生对在线教学的整体满意度处于中等偏上水平,不同性别学生之间的满意度存在显著差异.学生期望、感知支持服务质量、感知课程信息质量和感知系统质量是影响高职院校在线教学学生满意度的关键因素.基于研究结论提出了相应的建议. 相似文献
5.
6.
在当今学校教育过程中,学生的课堂教学满意度结果已经成为衡量一个学校教学水平的重要指标。对于高职计算机专业技能教学课程,笔者认为要及时对学生进行教学满意度的调查,以此对教学设计进行调整和提高,达到提高学生的教学满意度和提高教学质量的目的。 相似文献
7.
高职学生专业学习满意度体现高职院校专业建设的状况,影响着学校的教育质量与社会声誉。淮安市3所高职院校品牌专业学生学习满意度状况的调查显示:学生对专业理论教学的满意度最高,教学服务满意度次之,实践教学满意度最低。本文在此基础上分析了原因并从改革课程体系、优化专业设置,加强实践教学建设,完善教学服务,加强配套设施等3个方面提出了相应的对策和建议。 相似文献
8.
以苏州工业园区服务外包职业学院为例,依据大学生满意度调查体系,设计了《新办高职院校学生满意度问卷》,在收集实际数据的基础上,使用科学的统计检验方法,调查得出影响高职学生满意度的因子,具体包括硬件设施、师资力量、服务质量、课程建设、教学资源及学习效果等方面。其中对满意度影响程度最大的是师资力量、课程建设及学习效果。高职院校应加大对这三方面的投入,以提高高职学生满意度。 相似文献
9.
学生教育消费满意度是反映学校教学服务质量的有效手段和工具.作者调查发现当前学生教育消费满意度偏低,通过统计分析发现满意度从高到低的服务为图书馆服务、专业设置、学校知名度、校园文化、教学服务、学生管理服务、实验室服务、课程设置、学生感知质量、后勤服务,最后提出提高高校学生教育消费满意度的对策和建议. 相似文献
10.
11.
This paper explores the interrelationships of the key influences on student satisfaction via multivariate analysis from three groups of university students in two popular private universities in Malaysia. The correlation coefficient and structural model indicated that student satisfaction is influenced not only by academic quality, but also by the university core services, information technology services, and skill building. These dimensions are linked to one another. The strong interrelationships between these dimensions are indicative that holistic approach needs to be adopted rather than dealing with each dimension in isolation in creating a valued education. Significant performance gaps of key influences indicated that the satisfaction levels are below students’ expectation despite the satisfaction scores being above average. Academic assessment, teaching quality, and IT are areas where a university management needs to prioritize resources in order to increase student satisfaction. Students who perceived higher value are more likely to have higher repurchase intention. 相似文献
12.
Frank D. Tallman 《The American journal of distance education》2013,27(2):43-57
Abstract Correspondence education can provide college‐level instruction that is efficient, economical, and sensitive to the changing needs of traditional and adult learners. However, to ensure the development of the educational environment necessary for effective education to occur, providers need to be aware of factors that contribute to student satisfaction and persistence in correspondence education. This article examines the relationship between student satisfaction and course completion in relation to the provision and perceived quality of instructional and student‐support services. 相似文献
13.
14.
15.
高校大学生求学满意度调查 总被引：2，自引：0，他引：2
随着中国高等教育大众化的实现,大学生求学满意度越来越得到各方面的关注。开展对大学生求学满意度调查指标体系分析、调查问卷设计的研究,从而得出结论,并把满意度调查结果运用到高校教育管理与教学中,以切实提高学生的满意度。 相似文献
16.
Fernando de Oliveira Santini Wagner Junior Ladeira Claudio Hoffmann Sampaio Gustavo da Silva Costa 《Journal of Marketing for HIGHER EDUCATION》2017,27(1):1-18
This paper discusses the results of a meta-analysis performed to identify key antecedent and consequent constructs of satisfaction in higher education. We offer an integrated model to achieve a better understanding of satisfaction in the context of higher education. To accomplish this objective, we identified 83 studies that were valid and relevant to the research objective of the current study, generating a total of 469 observations. We identified studies published from 1986 to 2016 and analyzed six antecedent dimensions (perceived value of educational services, resources provided to the student, service quality perception, marketing orientation, identity of the higher education institution, university environment) and one consequent dimension related to satisfaction. The 7 dimensions exhibited a total of 51 relationships. We believe that the originality of the findings clearly contributes to future academic research in higher education. 相似文献
17.
成人高等教育作为高等教育的一种形式,一直以来为满足人们接受高等教育的需求提供着教育服务。成人高等教育是为学生提供教学服务的过程,服务过程中难免存在着过失和不足。通过对服务补救必要性的认识,分析造成服务失误的主要原因,以及实施服务补救管理的对策,以提高学生对成人高等教育服务的满意度,从而促进教学质量的提高。 相似文献
18.
以能力为核心的高职课程体系的构建 总被引：3，自引：0，他引：3
余少英 《宁德师专学报(自然科学版)》2006,18(4):393-396
课程问题是高职教育的核心问题.课程设计是否科学合理,直接关系到高职教育的教学质量高低和培养目标的实现.因此,高职课程体系只有充分体现各行各业对人才知识结构的客观要求,强调职业技术应用能力的同时,要科学合理地设计学生的知识、能力、素质结构,才能最终实现其特定的培养目标 相似文献
19.
Student satisfaction and the quality of education are of compelling interest to students, academic staff, policy-makers and higher education researchers internationally. There is a widespread belief in their ‘cause and effect’ relationship. This paper tests these beliefs and explores how the level of student satisfaction is linked with the perceived quality of PhD education. Using expectancy value theory as a framework and interview data from PhD students and their supervisors, this paper suggests that satisfaction is not necessarily perceived as an indicator of quality education. Levels of student satisfaction can be influenced by students’ expectations prior to their study and their preconceived beliefs regarding the value of a PhD education. Concern is raised that an overemphasis on student satisfaction may pose a threat to the quality of PhD programmes, making it increasingly difficult for universities to retain their integrity and reducing the intellectual challenges that PhD students need to experience. 相似文献
20.
纪律教育在高校的地位和作用 总被引：1，自引：0，他引：1
加强纪律教育是学校思想政治工作的重要组成部分。纪律教育的成败直接决定学校思想政治工作的实效,影响学生政治素质的培养,因此学校在加强学生职业技能培养的同时理应加强纪律教育。 相似文献