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1.
关于现阶段高校图书馆服务危机管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
陈向伟 《邯郸职业技术学院学报》2012,(1):84-85,96
图书馆在一个高校中是占有重要的地位的,在很早之前就有这么一句话,话说如果在大学中不在图书馆里读上几百本书,这个大学就白上了,所以可以说是所有的高校对图书馆都是十分的看重的。但是现阶段高校的图书馆管理并不是管理的那么完美,也会有问题,特别是服务危机更为严重。针对此种现象,从高校图书馆服务危机管理的概念、高校图书馆服务危机的表现和高校图书馆服务危机管理策略三个方面就行了深入的探讨。 相似文献
2.
《佳木斯教育学院学报》2015,(8)
高校图书馆是人们阅读的重要场所,极大满足了读者的需求,所以高校在发展过程中一定要做好图书馆服务工作。然而,高校面临着严峻的服务危机挑战。因此,本文针对高校图书馆面临的服务危机展开了研究,并提出构建图书馆服务危机管理体系的策略,并将该体系加以应用,从而全面提升高校图书馆服务质量。 相似文献
3.
王军涛 《开封教育学院学报》2014,(6)
高校图书馆是学生获得知识给养、培养高尚道德情操的殿堂。高校面对的读者都是在校大学生或者教师,读者自身素质较高,图书馆管理工作相对社会普通图书馆来说比较轻松。面对特殊的读者群体,高校图书馆服务管理应该更好地满足师生学习需求,为学生和教师提供一个安静舒适的阅读环境。服务管理是图书馆管理工作的重点任务,是图书馆建设的宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,也是图书馆发展的核心价值。基于此,针对目前高校图书馆服务管理现状进行分析,为做好图书馆服务管理工作提出合理建议。 相似文献
4.
高校图书馆人性化管理与人性化服务探讨 总被引:4,自引:0,他引:4
朱英红 《辽宁师专学报(社会科学版)》2006,(1):138-138,140
高校图书馆的管理现状表明,仍然有大量的管理问题存在,进行人性化管理与服务是促进高校图书馆事业的发展的基本理念与重要手段。 相似文献
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康英姿 《中国科教创新导刊》2012,(35):254
高校图书馆服务管理是高校管理工作的重要组成部分.因此,优质创新服务是高校图书馆谋求发展,实现全面管理的基石.高校图书馆只有将人文情怀融入其管理之中,才能使自身更好的发挥应有价值,实现预期发展目标.本文首先论述了高校图书馆的重要作用,然后分析高校图书馆以人为本创新服务的目标,最后阐明了在以人为本理念下,提高高校图书馆创新服务的具体措施,期待对提高图书馆服务质量起到一定的积极作用. 相似文献
7.
网络环境下高校图书馆的发展方向 总被引:1,自引:0,他引:1
杨明 《云南师范大学学报(教育科学版)》2002,3(5):105-106
21世纪是网络化时代,高校图书馆正从传统手工管理及服务模式向计算机网络、数字化管理方向发展。数字化、网络化发展方向是高校图书馆发展的必然方向。 相似文献
8.
蒋建萍 《黄石理工学院学报(人文社科版)》2006,23(4):11-13
以人为本的理念是当今高校图书馆管理和服务体系中的核心。高校图书馆应树立人性化的管理和服务理念,充分调动人的积极性,才能让高校图书馆更好地为师生服务。 相似文献
9.
论人本理念与高校图书馆发展 总被引:3,自引:0,他引:3
逯爱英 《南阳师范学院学报》2003,2(10):119-120
图书馆业发展中的人本理念是现代高校图书馆业的一个新趋势。高校图书馆业所面临的一个重要大问题就是人本问题。人本问题首先体现在服务意识上,它应该按照读的需要来提供服务;其次还体现在管理意识上,它要求管理关心爱护馆员。只有这样,高校图书馆才能在未来激烈的竞争中立于不败之地。 相似文献
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科学发展观的核心是以人为本,在科学发展现指导下的高校图书馆的服务与管理必须实行人性化.高校图书馆管理的人性化是服务人性化的基础与前提,服务的人性化使高校图书馆能够充分发挥其服务职能,更好地为高校教学与科研服务 相似文献
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目前,我国高校图书馆图书资源利用率相对较低,图书馆建设比较落后,馆藏结构设置不够合理,在图书馆管理与服务方面基本停留于传统模式。为适应现代高校的发展需求,要加强高校图书馆硬件建设和宣传工作,优化馆藏结构,创新管理服务理念,实现高校图书馆的建设管理创新。 相似文献
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服务是高校图书馆发展的主要动力源泉,是图书馆的核心价值。在信息技术快速发展,市场竞争激烈的环境下,高校图书馆想要实现可持续发展,就要对观念、管理、技术等进行创新,提升服务意识,创造出与时俱进的服务方式、理念,对服务职能进行拓展,进一步提升服务质量。下面我们就详细分析新时期如何创新高校图书馆服务模式。 相似文献
14.
论新形势下高校图书馆管理服务平台建设 总被引:1,自引:0,他引:1
王晓军 《黑龙江教育学院学报》2009,28(3)
高校图书馆在进入21世纪以后,随着社会信息化、网络化的高科技的发展,图书馆也将进入高速信息网络环境下发展主流的时代,图书管理服务发生了深刻变化,特别在开展实践科学发展观活动的新形势下,给高校图书馆管理服务提出了新的课题。为更好地使高校图书馆成为传播科学文化知识园地,落实科学发展观,应联系图书馆管理的实际工作,分析高校图书馆建设管理方面存在的问题,提出利用现代化技术提出新的管理服务理念,打造新的管理服务平台,以适应现代科技发展的时代要求。 相似文献
15.
高校图书馆的管理创新与服务实践 总被引:2,自引:0,他引:2
张峥嵘 《黑龙江教育学院学报》2010,29(8):180-182
创新是当今时代发展的鲜明特征,现代图书馆管理的本质也在于创新,而面对当今高速发展的网络信息时代,图书馆的管理创新对服务实践有着巨大的影响。通过分析在网络信息时代的影响下高校图书馆管理创新与服务实践的关系,以期使高校图书馆更好地为教学、科研服务。 相似文献
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随着科技的进步和发展,图书馆也得到了前所未有的发展,图书馆的服务受到了大家的广泛关注。基于此,本文阐述了高校图书馆服务管理的现状,从完善馆藏资源、转变服务观念、提高馆员素质等方面探讨了高校图书馆提高服务质量的对策。 相似文献
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高校图书馆具有社会功能。它要在为高校教学、科研服务的前提下为社会服务,以促进经济和社会的发展。高校图书馆要变“校内循环型”为“社会循环型”。这样,高校图书馆才能具有活力,图书馆事业才能具有生命力。 相似文献
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图书馆的危机源于多方面,是关乎图书馆发展的重要元素。本文阐述了高校图书馆危机形成的因素,并以此论述了危机的现实表现,最后立足于形成的因素,阐述了强化图书馆危机管理的若干措施,旨在化解出现的服务、形象、人才及资源危机,以构建和谐、健康发展的高校图书馆。 相似文献
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信息技术为现代社会生活带来了新的生命活力,一切社会活动以服务和专家知识为中心,信息服务已成为各行各业竞争的关键所在,研究高校图书馆的服务环境和发展方向,围绕知识经济的需要来调整高校图书馆的服务观念,从多方面开发图书馆的服务内容,已成为新世纪高校图书馆工作的重要任务。 相似文献
20.
李英珍 《河南科技学院学报》2010,(1):126-128
随着高校的快速发展.高校图书馆面临前所未有的发展危机,危机管理已经成为图书馆管理的重要内容之一。图书馆危机管理主要体现在突发性危机管理和潜在性危机管理两个方面。图书馆危机管理的精髓在于防范胜于处置.因此危机管理的根本在于日常预防和危机处理预案的管理。 相似文献