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一、创新服务理念对于高校后勤管理的意义
创新服务理念是不同于一般逻辑思维的一种服务理念,其目的就是要不断发现事物间新的逻辑关系,在管理过程中充分运用创新思维来不断提高管理水平,使后勤企业在市场竞争中长期处于领先地位.
当前,新形势下的高校后勤发展格局和特点已经形成,即后勤服务市场的开放性与多样性、以高校为主体需要的多元化和选择性.随之而变动的高校后勤管理,从行政型转向社会市场的竞争服务.为适应这种新形势的发展需要和复杂多样化的格局,后勤管理应转变管理理念,运用创新思维提升服务工作的标准化、信息化、市场化人性化的管理理念,使后勤服务牢牢占据校内市场,为学校建设与发展提供更优质的服务. 相似文献
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邹巍 《辽宁师范大学学报(社会科学版)》2000,23(6):62-63
随着国家经济体制由“计划”向“市场”的转轨和教育体制改革的逐步深入,原有的高校后勤系统在某种程度上已成为制约高校发展的“瓶颈”,从高校后勤服务社会化是深化教育体制改革的必然趋势、高校后勤服务社会化是高校后勤自身发展的需要和高校后勤服务社会化有利于调动社会力量办学的积极性等几个方面,分析高校后勤服务社会化的必然性和重要性,在阐述了高校后勤服务社会化改革内涵的基础上,提出实现高校后勤社会化的途径与措施。 相似文献
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高校后勤服务市场的经营模式及福利分析 总被引：2，自引：0，他引：2
高校后勤服务市场,是指后勤经营主体在遵循教育规律的前提下,按照市场规律为师生提供后勤服务的场所.高校后勤服务市场有一般市场的共性,也有自身特殊性.高校对后勤服务市场通常采用完全自营、社会化经营和自行经营相结合、完全社会化经营三种经营模式,不同的经营模式会形成不同的市场类型,不同的市场类型又对消费者福利产生不同影响.随着我国高等教育的快速发展,高校后勤服务市场的规模越来越大.充分认识高校后勤服务市场的特性,对保证高校后勤社会化改革的顺利推进,对我国高等教育的健康发展有着重要意义. 相似文献
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高校后勤在高校发展建设中担负着为教学、科研和师生员工生活服务的重任,在管理育人和服务育人中为高校的建设和发展做出了重要贡献.后勤社会化则是高校后勤工作适应社会经济、高等教育事业改革与发展的必然趋势,是与社会生产力发展相统一的渐进过程,是我国高校后勤改革与发展的方向.
高校后勤社会化是指将高校后勤服务纳入社会第三产业,建立由政府引导、社会承担,满足高等教育发展需要的市场化运作、企业化管理的法人服务体系.它包含四方面的内容:一是资源配置由计划配置改为市场配置;二是社会职能由事业属性职能变为企业属性职能;三是服务手段由行政手段转变为以经济和法律为主的市场手段;四是社会化的高校后勤组织形式变为企业法人组织. 相似文献
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一、高校后勤服务市场的特点 高校后勤市场与社会市场相比,有其自身的特点,充分认识其特殊性,对于高校后勤服务市场体系的构建有着重要的意义. 相似文献
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随着社会的进步与发展,高校师生对高校后勤的服务要求越来越高.要进一步做好高校后勤服务保障,需要高校后勤不断改进工作方式,提高管理水平.而人力资源管理作为改善管理服务的重要保障,关系着高校后勤的创新发展和长足进步,只有重视人力资源管理工作,才能从根本上解决高校后勤面临的新问题、新挑战.文章以郑州大学后勤集团公司为例,结合... 相似文献
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高校后勤服务市场化是高校后勤在社会主义市场经济体制下的必然选择,有利于减轻高校负担,提高服务效率,促进高校体制创新.然而,同时也存在诸如校园市场垄断、后勤收费上涨过快等问题.鉴于此,本文对高校后勤服务市场化中出现的问题及改革对策进行探讨. 相似文献
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随着社会的进步与发展,高校师生对高校后勤的服务要求越来越高,要进一步做好高校后勤服务保障,需要高校后勤不断改进工作方式,提高管理水平.而人力资源管理作为改善管理服务的重要保障,关系着高校后勤的创新发展和长足进步,只有重视人力资源管理工作,才能从根本上解决高校后勤面临的新问题、新挑战.文章以郑州大学后勤集团公司为例,结合... 相似文献
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许晓英 《世界华商经济年鉴·科学教育家》2009,(7):44-45
高校后勤在社会化改革浪潮中,不断适应新形势下改革发展需要以及自身发展需要。经过市场经济的洗礼,如今的校园市场已不同往昔。师生作为后勤服务的对象,对后勤服务的要求日益提高。推行细节服务,实行精细管理,满足师生日益增长的需要,提升后勤服务与管理水平,已越来越得到高校后勤管理层的高度重视。本文在探讨高校后勤精细化管理的指导意义、管理目标、实施步骤的基础上,提出高校后勤实施精细化管理的几点举措。 相似文献
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高校后勤服务对象的特殊性 ,决定了高校后勤社会化必须坚持教育规律与经济规律并举 ,社会效益与经济效益兼顾。为此 ,政府必须规范高校后勤服务市场 ,实行准入制 ,建立监控机制 ;高校应牢固树立服务育人的思想 ,创新服务育人的模式 ,培育服务育人的环境 ;高校后勤服务实体应注重提高文化品位 ,自觉将服务育人作为企业的最高宗旨 ,并贯穿于服务和企业发展的全过程中。 相似文献
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一、深化对高校后勤实体经济属性的认识高校后勤社会化是适应我国高等教育快速发展、进一步完善社会主义市场经济的必然选择,是优化高校后勤资源配置、适应服务市场的竞争和发展需要,改变高校后勤自身的管理和运行落后状态的必然要求。多年来高校后勤社会化改革取得巨大成就的实践表明,这种变化极大地解放和发展了高校后勤生产力。通过高校后勤管理模式与运行机制的根本转变来实现高校后勤社会化改革的目标是否成功,一是看社会效益,看改革是否更加有力地保障了高校教学科研工作的顺利进行,是否有利于提高后勤服务保障水平。二是看经济效益,… 相似文献
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高校后勤管理者素质的高低,直接影响学校后勤的服务质量和管理水平,而后勤工作质量的优劣则关系到高校的教学、科研秩序和师生员工的生活.本文对新形势下高校后勤管理者能力与素质作一些探讨,旨在提高后勤在高校的服务与保障作用,促进高校后勤事业健康、稳步地发展. 相似文献
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随着后勤社会化改革"市场提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业自律管理、职能部门监管"新型后勤保障体系的逐步建立,高校后勤市场相继开放,师生对后勤服务需求不断提高,市场竞争日趋激烈,高校后勤面临一个自身发展的问 相似文献
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高校后勤作为高校的后勤保障系统,是高校稳定发展提高竞争力的主要因素.高校后勤实体的独立性问题是关系高校后勤社会化改革稳定发展的重要问题.从高校后勤工作的现状及其存在的主要矛盾出发,基于制度经济学的关系性合约理论、交易成本理论、产权理论等分析高校后勤独立化问题,认为兼顾效率和服务质量是最重要的原则,高校可以依据学校自身及其所在地区的特点选择适合自己的服务提供模式. 相似文献
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高校后勤社会化改革以来,我国高校后勤服务走上了市场化发展的道路.文章总结了我国高校后勤服务市场化发展的过程,分析了高校后勤服务市场化发展的现状,指出了高校后勤服务市场化发展中存在的问题与对策. 相似文献
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随着我国高校的快速发展和高校后勤社会化改革的不断深入,广大师生对高校后勤服务要求越来越高,同时,高校后勤服务工作呈现出一些新特点,如何在现有基础上进一步加强后勤服务,需要后勤部门通过有效途径引进精细化管理思想,并将之与高校后勤实际相结合,从思想观念、业务规范、队伍建设、条件保障等方面着手,全面提高高校后勤服务能力和服务质量,为高校发展提供有力保障。 相似文献
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本文从我国高校后勤保障机制所面临的新挑战、新形势入手,根据国家对高校后勤保障机制社会化改革的具体思路和指导意见,侧重阐述了高校后勤保障机制创新的理论基础及其重要性。最后,结合我国高校后勤改革与发展现状,提出了高校后勤保障机制创新的几点思考,并得出了随着我国社会主义市场经济的不断完善和国际化程度的逐渐提高,高校后勤服务要在日趋激烈的市场竞争环境中求得生存与发展,就必须不断地提高其现代化的管理水平和完善其系统化的保障机制。 相似文献
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一、高校后勤服务与管理的现状
2000年以来,在党中央、国务院的正确领导下,全国高校积极推进高校后勤社会化改革,其管理体制和运行机制向着适应社会主义市场经济体制和高等教育事业发展的方向转变,市场机制在后勤资源配置中的基础性作用得到发挥,后勤设施建设成效显著,后勤运行效率与服务质量得到显著提高,部分高校的食宿条件得到明显改善,为提高办学质量、维护学校稳定、促进高等教育事业又快又好发展做出了积极贡献.
不可否认,目前全国高校后勤服务也存在着诸多问题,如部分高校的运行机制与学校整体发展不相适应,基础设施投入不足,欠账较大;管理队伍和业务骨干队伍整体素质偏低,引进和留住人才困难;实行企业化运行的后勤企业尚未很好地建立起适应社会主义市场经济体制的后勤资源优化配置的体制和机制;部分高校后勤服务保障机制不活、服务能力不强、服务水平不高,后勤服务保障工作不能适应本校事业发展的需要等等.由此可见,进一步深化高校后勤改革、探寻适合自身发展的新型高校后勤保障服务模式,已成为促进当今高等教育事业健康发展的迫切需要.高校应充分认识深化高校后勤改革的重要意义,逐步建立起适合自身特点的新型后勤服务保障体系,使之促进学校教育事业的健康、快速发展. 相似文献
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新型高校后勤保障体系要根据高校后勤服务保障要素互动发展的规律,研究和探索高校后勤服务市场新型经济关系及其运作模式。后勤保障体系的构成要素包括：政府宏观调控、市场提供服务、学校自主选择、行业规范自律、职能部门监管。新型高校后勤保障体系的目标是：建立和完善市场化的学校后勤资源配置、社会化的学校后勤服务和企业化的学校后勤运作体制机制,形成统一开放竞争有序的校园后勤服务市场和有效调控规范管理的监督系统。 相似文献