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谈读者服务工作的层次性 总被引：1，自引：1，他引：0
图书馆工作按其性质可分为两大类:一类是搜集和整理工作;另一类是读者工作.读者工作是图书馆整个工作的出发点和归宿.图书馆的一切工作都是围绕着读者工作展开的.读者工作开展得如何,反映了一个图书馆的工作水平.当然,也是评价图书馆工作水平的重要标志.既然服务是读者工作的属性,那么如何不断地提高服务水平便成了研究读者工作的重要课题.为此,本文对读者服务工作的层次性问题进行了初步探讨. 相似文献
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做好读者服务工作之管见 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆是社会文明的重要标志,也是人类文明的传播者,她的传播对象就是读者.没有读者的需求,图书馆既不会产生,也不会发展.图书馆的藏书、各种服务设施以及全部业务活动都是为读者准备的,其内容与规模均须以读者的需求为根据,从这个意义上来讲,只有读者才是图书馆真正的主人.图书馆作为一种社会文化机构,各项功能都体现在读者阅读活动的效益上,所以读者是接受图书馆作用的对象.读者服务工作的核心是"为人找书"和"为书找人",这是一项水平很高的服务工作.读者工作的实质是"传播知识、交流情报、进行教育."笔者在图书馆从事读者服务工作多年,在此,谈点浅见以求教于同仁. 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分,是图书馆全部工作的出发点和归宿,也是衡量和评价一个图书馆工作水平和办馆效益的最重要标志.因此,它在图书馆工作中占有重要的地位.对中等专业学校图书馆来说,也同样如此.本文仅结合自己的工作实践,对如何做好读者服务工作,谈点粗浅的看法. 相似文献
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评价图书馆读者服务工作的好坏,主要是看其服务效益的高低。服务效益的高低是通过一系列服务效益指标来反映的。这些指标(如图书流通率、读者到馆率、图书拒借率、图书保障率、图书借阅率、读者阅读率、咨询率等。)从不同侧面反映了读者服务工作的效率和质量,是检验读者服务工作效果的一个重要尺度。为搞好图书馆的读者优质服务,努力提高 相似文献
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高校图书馆是为高校教学和科研服务的学术性机构,读者服务工作是图书馆的重要内容.随着改革开放的发展和高校教学工作的需要,图书馆的读者工作,无论是从服务对象、服务手段,还是工作评价体系都发生了巨大的变化.如何积极调整读者工作,丰富读者工作的内涵,拓展读者工作的外延,使高校图书馆工作跟上时代的步伐,推动图书馆事业的发展,这是当前摆在我们面前的一个新的课题.本文结合我们的工作实践,谈几点看法. 相似文献
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读者调查的随机性与随机抽样调查法 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆的读者调查工作是图书馆管理工作的一个重要组成部分,它直接关系到读者服务工作的质量与图书馆管理工作水平的持续提高.它是每一个从事图书馆工作的人都必须掌握的基本技能. 相似文献
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图书馆应加强档案管理工作 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆档案作为一种文献,是图书馆工作的一个重要的信息组成部分,也是图书馆系统的宝贵财富.图书馆档案是图书馆工作的全面、系统、真实的记录,是对图书馆的工作考察评估的依据,也是对图书馆工作人员进行考察评估的依据.它对于图书馆工作的总结、计划的制定、图书馆的良性运作及读者工作的正常开展等,都具有十分重要的参考价值.因此,如何加强图书馆的档案工作,为图书馆事业服务,是值得我们认真研究和解决的一个重要课题. 相似文献
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图书馆目录的咨询辅导(以下简称目录咨询)工作是发挥图书馆目录的作用,使每个读者都能运用图书馆目录准确、快速地查到所需文献的一个非常重要的方面。但在这一点上,还没有引起图书馆界特别是各馆领导同志的重视。目前的情况是:各图书馆认真开展目录咨询工作的不多,专门服务设施都没有建立起来,更不愿把高水平的馆员安排在这一岗位上。这种状况的存在主要是对目录咨询工作认识不足引起的。本文想就这一问题提些看法,以期引起图书馆界注意。 相似文献
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读者服务工作是读者工作的组成部分,了解和掌握读者借阅心理、研究读者借阅类型、满足读者借阅需求等等,这些固然是重要的,但我认为优良的服务主要取决于服务人员的良好心态。因此,我想就读者服务人员的心态谈一下自己粗浅的看法。一、读者服务人员的良好心态是做好读者服务工作的重要条件读者服务,工作是图书馆全部工作的出发点和归宿,图书馆的各项管理工作如采、分、编、藏等基础工作都是围绕着这一中心而展开的,因此读者服务工作是检验图书馆 相似文献
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本文仅就如何搜集读者的阅读效果,如何通过考察阅读效果评价读者工作效益,谈几点粗浅体会,以期引起图书馆界对探讨阅读效果的兴趣。一、作用所谓阅读效果,就是读者利用图书馆的藏书所得到的启发、帮助和参考并惜助书刊所解决的实际问题,取得的成效。图书馆的社会作用,目前尚未引起人们足够的重视,其原因之一,就是对阅读效果没有注意搜集、总结和宣传,以至对阅读效果没有充分认识。这样,自然就影响了图书馆工作社会地位的提高。因此,我们应该十分重视对阅读效果的搜集,并加以总结宣传,更有效地发挥书刊资料的效能。 相似文献
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高校图书馆评估工作是各馆根据自身的性质和任务,对本馆的服务水平和工作效益进行科学、客观的评价与估计。它是图书馆科学管理的一个重要组成部分,是图书馆工作反馈的一个重要环节。高校图书馆评估,在我国图书馆界是一项全新而有意义的工作。为了促进图书馆工作的规范化,我们在去年对图书馆各项业务工作进行了一次评估。 相似文献
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图书馆开展读者信用管理的思考 总被引：4，自引：0，他引：4
开展读者信用管理,抑制失信问题的蔓延是当前图书馆工作的一项重要内容。目前,开展图书馆信用管理是可行的：一是因为覆盖全国的信用体系已经基本建成;二是因为国内图书馆进行信用管理的探索已经展开;三是因为渴望诚信的环境氛围日渐浓厚。加强对读者信用管理应采取的对策：一是将图书馆用户信用纪录纳入社会信用体系;二是建立读者信用信息数据库或读者信用信息卡;三是构建读者信用评价体系。 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的核心和精髓之所在,做好读者服务工作是历史赋予图书馆的神圣使命。对于评价一个图书馆整体服务水平和社会效益．为读者服务的水平和质量,是一个很重要的依据。 相似文献
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中学图书馆是中学教学体系的重要组成部分,一个中学图书馆得以存在和发展的关键,最终取决于读者服务工作的开展和效益。中学图书馆的读者是教师和学生,读者工作的任务是配合教学培养人才。做好读者工作,首先要有适应读者需要的藏书。中学图书馆读者的特点,是有较高文化水平、 相似文献
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<正> 高校图书馆通过馆际互借,可以达到互通有无,实行资源共享的目的。目前馆际互借工作中存在的问题是:1.馆际互借是图书馆工作的一个薄弱环节,开展较晚,发展又不平衡。许多图书馆的馆际互借工作还没有得到应有的重视,有的读者不知道有这项业务,还有的馆一直没有专人负责。2.各高校图书馆没有制订一套统一的规章条例,各馆自行其是。某些单位本位主义思想严重。3.没有统一的规定,各馆的借阅制度不一致。有的馆开介绍信让读者自己去借书,结果带来了不少的问题。 相似文献
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吴龙涛 《福建图书馆理论与实践》1997,(3):1-6
如果说．采购工作是图书馆工作的龙头、是图书馆的生命线．那末．编目工作无疑是图书馆工作的核心。说它是核心．一点不过份，因为目录是图书馆向读者展示、推荐馆藏的主要途径。图书馆的所有服务都离不开目录．图书馆的所有现代化都要依赖于目录．所有的图书馆工作都得服从于目录。目录决定了书库排架的位置，目录决定了阅览室读者服务的方向，当然还决定服务的质量．包括读者咨询和信息检索。然而，没有比较完善的编目规则， 相似文献
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阅读辅导是图书馆读者工作中的一项重要内容,但迄今为止,理论界还保持罕见的沉默,并且研究还停留在浅层次的感性认识上,缺乏系统全面的理性概括和深层次的专门研究,实际上,在现代图书馆,阅读辅导不仅是吸引读者到馆的一种手段,而且还是检验图书馆工作优劣的一个重要指标和尺度,对它进行较深和较全面的研究,是完全必要的。 相似文献