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近几年图书馆界不断爆发的危机事件,给图书馆带来一系列负面社会影响,图书馆危机管理应引起高度重视。本文从＂温水煮青蛙＂的原理出发,指出图书馆应加强对各类危机的研究和管理,危机管理重在预防,并提出预防举措。 相似文献
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现代图书馆危机管理探析 总被引：2，自引：0，他引：2
危机无时不在,图书馆遭遇危机难以预料,因此,危机管理应成为现代图书馆管理的重要组成部分。现代图书馆危机管理应遵循重在预防、快速反应、以人为本、损失最小、协作互助原则,同时,应采取树立科学的危机观、制定危机管理计划、建设危机预警系统等措施加强现代图书馆危机管理系统的建设。 相似文献
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随着社会的不断发展和社会意识的多元化,各种危机内外因素变幻莫测,从而影响到高校图书馆"十三五"规划的总体战略布局.面对复杂多变的危机现象,高校图书馆需要了解危机的内涵,认识图书馆危机管理的必要性,加强馆员、读者对危机的防范和处置能力. 相似文献
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虽然印度图书馆实施危机管理起步较晚,但是危机管理水平却得到了快速提升.这主要是因为:印度议会和政府为图书馆危机管理提供了国家层面的宏观政策指导,印度图书馆协会与国际组织密切合作,各种类型图书馆根据自身的情况和行业标准制定了各具特色的危机管理制度.鉴于此,我国相关部门应为图书馆实施危机管理提供法律依据,图书馆学会应与国际组织紧密合作,各图书馆应健全图书馆危机管理协作制度,图书馆网站应发布对用户数据保护的具体条款,图书馆危机管理方法需灵活创新,以提高我国图书馆危机管理的水平. 相似文献
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图书馆版权危机和版权危机管理 总被引：1，自引：0，他引：1
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国内图书馆危机管理案例分析之"信师事件" 总被引：8，自引：0，他引：8
图书馆在其发展过程中不断面临各类危机的影响,通过结合危机管理的阶段理论,对“信师事件”中信阳师范学院图书馆在危机事件中的行为进行分析,总结了其在应对危机的态度、危机中的沟通交流、行业协会对图书馆危机事件的协调引导作用、媒体公共关系管理等方面的成功做法,更加明确国内图书馆危机管理实践的发展状况,为国内图书馆有效地开展危机管理提供一定的理论和经验借鉴。 相似文献
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谈现代高校图书馆危机管理 总被引：2，自引：1，他引：1
图书馆危机无时不在、无处不在。概述了图书馆危机管理及其必要性,分析了高校图书馆在开放过程中面临的危机类型,论述了高校图书馆加强危机管理应遵循的原则,提出了高校图书馆加强危机管理应采取的措施。 相似文献
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文章通过对"巴金赠书流失事件"中的国家图书馆危机管理行为分析,指出其在危机意识、危机筹备工作、危机应对中的积极性、处理与媒体的公共关系等方面存在的缺陷,阐明了国内图书馆危机管理实践的发展状况,为国内图书馆有效地开展危机管理提供一定的理论和经验基础. 相似文献
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图书馆危机管理基础工作策略 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆危机管理可以分为两个部分,一部分是日常危机管理,即图书馆在日常管理中针对可能发生的危机采取管理行动,以预防危机的发生;另一部分是当图书馆危机即将发生或已经发生时,针对现实的危机进行的管理,称为危机事件管理,这是对实际存在的危机进行处理。但无论是在日常危机管理还是在危机事件管理中,图书馆都有一些共性的工作要做,如沟通管理、媒体管理、建立危机管理组织机构、组建危机管理协作网络、营造图书馆危机管理组织文化等。由于这些管理行为贯穿于图书馆危机管理过程的始终,属于图书馆危机管理的基础工作,因此,文章对这些基础工作从策略上进行了分析。 相似文献
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图书馆危机管理的基本概念及内容 总被引：51，自引：0，他引：51
图书馆危机是指对图书馆系统造成严重威胁或破坏、需要图书馆人立即反应的高度震荡状态。它的特点包括隐蔽性、长期性、复合性、难恢复性。根据危机诱因、危机发生发展特点、危机发生领域、危机中主体的一致态度等标准，图书馆危机可分为不同类型。而图书馆危机管理是指对图书馆运行中出现的危机因子和危机事件从发生到消亡全程管理实践。文章比较了图书馆危机管理与相关管理（灾害管理、风险管理、突发事件管理、问题管理）的关系，提出图书馆危机管理的内容应包括五个方面：树立正确的危机观和危机管理观、图书馆危机管理的基础工作、图书馆日常危机管理、图书馆危机事件管理、图书馆危机后续管理。 相似文献
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高职院校图书馆危机公关管理机制探索——以佛山职业技术学院图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
以佛山职业技术学院图书馆为例,探讨了高职院校图书馆危机公关管理机制.高职院校图书馆建立危机公关管理机制有着重要的意义,可以减少危机带来的损失,甚至可以避免危机的发生.高职院校图书馆存在的危机有安全危机、服务危机和资源危机.佛山职业技术学院图书馆成立了危机公关工作小组,并设置了危机公关管理三大系统即预防系统、应对系统和善后工作系统. 相似文献
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危机管理——现代图书馆管理的必修课 总被引：12，自引：0，他引：12
论述危机和危机管理的概念及中外图书馆学界对危机管理的研究现状,认为新形势下图书馆面临的新危机缘自外部环境的变化和图书馆内部管理的失控。阐述图书馆进行危机管理的基本步骤,指出应将建立科学合理的危机管理机制列入现代图书馆管理日程。 相似文献
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本文以高校图书馆安全危机为起点,从培养员工防微杜渐意识以及预防控制策略出发探讨了防微杜渐意识下的高校图书馆安全危机管理. 相似文献
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图书馆作为一个开放的有机体,在发展过程中必然会遭受各类危机的影响.危机是指一种特定的非常状态.通过对危机、危机管理、风险管理、灾害管理、危机意识、危机管理意识等概念的对比分析,明确了危机管理的基本概念体系,认为危机管理意识的培养与形成是危机管理的重点之一,危机管理计划的制定需要体现人性化和合理性;并简要分析了图书馆危机管理自身存在的特殊性,为图书馆危机管理研究及实践的开展提供了一定的理论基础. 相似文献
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高校图书馆服务危机管理研究 总被引：1，自引：0，他引：1
庄珍珠 《图书馆工作与研究》2011,(4):38-40
高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。 相似文献
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爱尔兰图书馆危机管理实践及启示 总被引：1，自引：0，他引：1
文章简述了危机管理的内涵,通过网络调查法,对爱尔兰图书馆协会、爱尔兰国家图书馆及爱尔兰25所大学图书馆与危机管理有关的实践情况进行了深入研究。参考爱尔兰图书馆危机管理的经验,提出对我国图书馆危机管理实践的几点建议：积极参与国际交流与合作、积极贯彻相关法律法规、将相关预防对策贯彻到具体的规章制度中、积极制定危机预案、进一步完善图书馆规章制度,以期对我国图书馆危机管理提供借鉴。 相似文献
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国外国书馆危机管理对我国图书馆的启示 总被引：1，自引：0，他引：1
任永芳 《图书馆理论与实践》2008,(6)
历史上的深刻教训让图书馆界切身体会到制定防灾预案是切实可行的防灾减灾方法,20世纪80和90年代,发达国家图书馆纷纷建立了详尽的防灾预案,甚至以"是否拥有完备的防灾预案"作为图书馆一项重要评价指标或资金投入的依据,国外在图书馆危机管理实践中,已有不少图书馆制定了严密的防灾预案和措施,目的就是为了预防火灾等突发事件对图书馆造成的影响。文章从5个方面论述了国外图书馆面临的种种危机、危机管理措施及其对我国图书馆的启示。 相似文献