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基于TAM的网上购物意向综合模型 总被引：5，自引：0，他引：5
回顾了以往对消费者接受网上购物所进行的研究，结合CNNIC调查的我国网上购物发展的实际情氇，提出一个综合的概念模型。该模型以技术接受模型为基础，以消费者个人特性、消费者感知的网站质量特性、消费者感知的商家相关特性三个方面的因素为外源变量，以感知的有用性、感知的易用性和信任作为中介变量，共同影响消费者的网上购物意向。 相似文献
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中国3G套餐的复杂与繁多对消费者选择造成了困惑,为了更好了解影响消费者选择3G套餐的影响因素,围绕3G手机套餐市场消费者使用态度和使用意向的影响因素的主题,在TAM（技术接受模型）的基础上,通过文献的回顾提出了影响消费者使用态度和行为的三个因素,并借鉴已有量表,结合实际设计调查问卷进行调查。通过数据分析,得出社群影响对感知易用性影响显著,对感知有用性并不显著;感知易用性对于感知有用性的影响显著;感知有用性,感知易用性对使用态度的影响显著;使用态度对使用意向影响显著的结论。该结论对于中国运营企业制定和设计套餐提供相应的决策依据。 相似文献
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随着LBS在全球范围内的快速发展,LBS用户使用意向的影响因素及用户认知过程引发了相关领域学者的广泛重视。然而,以往研究缺乏对其中个人隐私问题的有效关注。本研究以公平理论和价值接受模型为理论基础,从个人隐私信息视角出发,探索LBS特性对用户使用意向的作用机制,构建LBS用户使用意向的认知过程模型,并利用264份有效问卷对研究模型进行实证检验。研究发现,首先,LBS平台的个性化和互动促进特征对用户的感知有用性和感知娱乐性都有正向提升作用;其次,互动促进会增加用户的隐私关注,而隐私政策会减少用户的隐私关注;最后,用户的感知有用性和感知娱乐性正向提升其感知价值,进而增加LBS使用意向,而用户的隐私关注会降低其感知价值,进而降低用户的使用意向。 相似文献
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近年来国外技术接受模型研究综述 总被引：4，自引：0，他引：4
技术接受模型是解释和预测人们对信息技术接受程度的基础理论。本文主要对近年来国外技术接受的研究进行系统性总结分析。首先总结了技术接受模型的不同应用领域和不同用户群体对技术接受的影响;接着综述了技术接受模型中关键变量之间的关系,对感知有用性和感知易用性的测量,以及影响感知有用性和感知易用性的外部因素。最后指出了现有研究的不足以及今后研究的方向。 相似文献
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［目的/意义］本文基于技术接受模型,以微信信息流广告为研究对象,构建受众信任研究模型,用以分析影响微信信息流广告受众信任的相关因素。［方法/过程］通过问卷调查法共搜集196份有效问卷,利用SPASS17.0和AMOS17.0软件结合结构方程模型进行实证研究,为相关假设提供数据支持。［结果/结论］实证结果表明,感知易用性、感知精准性、感知风险和主观规范对受众信任有显著影响,且感知易用性显著正向影响感知有用性,感知有用性显著正向影响行为意愿,信任显著正向影响行为意愿,而感知有用性对信任的影响不显著。［局限］样本的代表性有待提高,模型的普适性有待进一步验证。 相似文献
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[目的/意义] 探讨影响政务微信用户持续使用行为的关键因素及作用机制,以期为我国政务微信服务优化提供理论依据和实践支持。[方法/过程] 借鉴刺激-机体-反应模型,将技术因素和社会因素作为刺激,用户契合作为调节变量,构建政务微信用户持续使用行为模型。利用偏最小二乘法对问卷数据进行分析,对模型进行验证。[结果/结论] 移动性正向影响有用性感知和易用性感知;服务质量正向影响有用性感知,对易用性感知没有显著影响;主观规范和信任两个社会因素均正向影响有用性感知和易用性感知;有用性感知和易用性感知作为机体正向影响持续使用行为,用户契合对易用性感知与持续使用行为之间的影响关系具有负向调节作用。鉴于此,本文进行了广泛探讨并给出了对政务微信服务实践的启示。 相似文献
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移动位置服务(Location-based service,LBS)发展的障碍之一就是用户参与的主动性不足。为解决该问题,本文将网络效应引入位置服务,融合信任理论和技术接受模型(Technology acceptance model,TAM),提出基于网络效应的位置服务用户决策理论,建立关系概念模型,提出相关假设并进行实证检验。研究结果表明参与用户数较感知附加功能影响更显著;技术信任对用户的参与行为影响显著;感知有用性较感知易用性受自变量作用更大。结合研究结论提出了用户对位置服务的信任提升和位置服务推广的建议。 相似文献
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[目的/意义]探究影响在线健康社区用户诊疗信息求助行为的外部因素、个体动机与形成路径,为在线健康社区生态圈的平衡和可持续发展提供参考建议。[方法/过程]以信息生态理论为分析视角,从信息、信息人、信息技术和信息环境4个维度提炼出影响因素和个体动机,并选择技术接受模型为研究框架提出研究假设,进而构建形成路径的理论模型。选取"好大夫在线"、"寻医问药网"、"39健康网"等在线健康社区为实证研究数据来源,采用"情境实验+调查问卷"的研究方法获取437份有效样本数据,利用SmartPLS2.0检验理论模型。[结果/结论]求助自我效能负向影响感知有用性,健康信息素养、求助经验、感知易用性、信息准确性、相关性、及时性正向影响感知有用性,求助自我效能和健康信息素养正向影响感知易用性。按照显著程度,直接影响求助意愿因素依次为求助经验、社会容认度、感知隐私风险、感知易用性、感知有用性、平台信任。 相似文献
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运用社会心理学理论,进行参照群体对软件开发人员技术感知有用性和易用性影响的研究。研究发现,软件开发人员对技术的感知有用性比感知易用性更容易受到参照群体的影响,当参照群体的意见与软件开发人员初始感知水平一致时,软件开发人员的感知有用性和易用性都不会受到参照群体的影响,但当两者不一致时,参照群体的高/低感知有用性会使得软件开发人员的感知有用性也随之提高/降低;而就感知易用性而言,只有参照群体的感知易用性高、软件开发人员的初始感知易用性低时,软件开发人员的感知易用性才会由于参照群体的影响而显著升高。同时运用社会心理学、情绪心理学的观点对结论进行了解释和讨论,所得成果是对传统科技接受问题研究的补充。 相似文献
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宅基地退出是解决当前宅基地低效利用问题的重要抓手,是乡村振兴和乡村建设的重要组成部分。本文基于技术接受模型和感知价值理论,利用重庆市503份农户问卷数据,借助结构方程模型（SEM）揭示农户宅基地退出决策机制。结果表明：①技术接受模型（TAM）整合感知风险（PR）的研究模型适用于农户宅基地退出决策的影响机制研究。农户退地决策主要受感知有用性、感知易用性的正向影响和感知风险的负向影响;②影响农户退出宅基地行为决策各因素中,感知有用性的影响最强,感知易用性次之,感知风险最弱,其影响路径系数分别为0.35、0.29和-0.18;③社会环境、家庭环境及宅基地环境通过影响农户感知有用性、感知易用性和感知风险间接影响农户的退出行为决策,是推进宅基地政策有效实施过程中不可忽视的重要因素。基于此,宅基地退出补偿政策的制定应契合农户的生产生活实际,体现易用性和可操作性;同时还应完善相关社会保障措施,并确保退地补偿按时到位。 相似文献
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目前国内对客服机器人应用的研究多以一般性电子服务为对象或者聚焦于奢侈品行业和社交网站等，对头部电商平台客服机器人的用户体验研究不足。为此，基于技术接受模型和信息系统成功模型，结合电商领域客服机器人特征，构建包含信息质量、系统质量、感知有用性、感知易用性、感知享受、用户满意度、持续使用意愿等7个变量的客服机器人用户持续使用意愿模型，通过问卷调查法收集数据，采用结构方程模型实证检验用户持续使用客服机器人意愿的影响因素。结果表明：信息质量、感知有用性、感知享受对用户满意度有显著的正向影响；系统质量、感知易用性对满意度的直接促进作用不显著，但可分别通过信息质量、感知有用性对用户满意度产生一定积极影响；用户满意度是持续使用意愿的重要预测因素。据此提出相关组织应加强机器人问题理解、意图识别等核心技术研发，定期维护系统、关注界面功能设计，并形成用户画像，以满足用户的个性化需求，同时建立客观的服务评价功能体系，合理开发附加功能或服务以增进平台趣味性，提升人机交互体验。 相似文献
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个人网上银行使用意向影响因素研究 总被引：1，自引：0，他引：1
以科技接受模型为基础,结合网上银行特点,增加感知风险、对电子渠道的信任,采用结构方程模型方法对影响我国个人网上银行使用意向的因素进行实证研究。研究结果表明,感知有用性、感知易用性、对电子渠道的信任对网上银行的使用意向均有显著影响,其中对电子渠道的信任因子对使用意向的影响最显著。 相似文献
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以科技接受模型为基础,结合网上银行特点,增加感知风险、对电子渠道的信任,采用结构方程模型方法对影响我国个人网上银行使用意向的因素进行实证研究.研究结果表明,感知有用性、感知易用性、对电子渠道的信任对网上银行的使用意向均有显著影响,其中对电子渠道的信任因子对使用意向的影响最显著. 相似文献
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在分析国内外研究现状的基础上,以情报学、经济学、行为学等相关理论作为基础,基于技术接受模型,引入移动设备可用性、信息服务机构权限、用户学历结构、信息质量、信息服务机构环境等因素,构建移动用户学术采纳模型,分析各个变量之间的影响关系,提出假设。在问卷调研的基础上,通过结构方程模型进行实证分析。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量显著影响学术用户使用态度,移动设备可用性和信息服务机构权限都不同程度地影响了学术用户的感知易用性,用户学历对用户使用态度影响明显,信息服务机构环境也是影响用户使用态度的重要因素,模型对于移动用户学术采纳行为影响因素具有较好的解释度。 相似文献
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