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一、BtoC电子商务概述 BtoC(Business to Custmor)电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式,即表示商业机构对消费者的电子商务,是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式.BtoC网上购物的流程是:客户注册会员→商品搜索选购→下订单(放入购物车)→收银台→选择送货方式→在线支付(或汇款)→购物完成→订单查询. 相似文献
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消费类电子商务（BtoC）在我国作为一种新的消费方式，越来越受到人们青睐，它实现了不同国别的企业、消费者之间的即时买卖．大大缩短了交易时间，节约了交易成本．但是电子商务的虚拟性、即时性的特征导致了交易双方信息偏在的问题。本文对无因退货制度在电子商务BtoC模式中的构建提出了一些构想．主要包括关于犹豫期的概念、性质与期间的确定．无因退货所产用的费用应当由谁承担．纠纷责任主体的认定，等等，对这些问题本文作了简要的分析，并提出了合理的框架建议。 相似文献
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1电子商务和网络购物
电子商务作为一种新的营销模式因具有传统商务所不具有的特点被越来越多人们所重视,并得到迅猛的发展。作为电子商务的最主要应用,世界上第一笔网络购物在1994年完成,而中国在1998年才迎来第一笔网络购物。目前按照购物活动中参与实体的不同,可以将网络购物分为以下几种类型：B2C（企业与消费者）间的网络购物、B2B（企业与企业）间的网络购物、C2C（消费者与消费者）间的网络购物、B2G（企业与政府）间的网络购物。 相似文献
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网络技术的发展使得越来越多的消费者开始采用网络购物这一新兴的购物方式．从市场发展情况来看,我国网络购物市场规模日益庞大,而其中B2C模式的电子商务企业发展迅速．本文从网络购物市场交易规模的发展趋势和B2C营销模式的现状进行分析,描述了B2C模式的电子商务具有的营销现状和发展特点,指出其将成为未来网购市场的主要推动力,而各种电子商务模式亦会随着市场的需求发生改变,彼此之间将互相渗透,其界限也将日益模糊． 相似文献
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基于B2C的微信网上购物电子商务系统,结合EasyRec推荐系统提供商品推荐。系统基于微信公众平台开发,主要分为前端模块和后台管理模块,前端模块主要通过HTML5+JavaScript实现购物流程和微信用户基本管理功能,并提供推荐位|后台管理系统使用OpenCustomer完成系统管理,并开发前端购物和微信公众号业务功能的支持模块。OpenCustomer是Sourceforge·net可供下载使用的开源电子商务和CRM（客户关系管理）系统,使用Mysql数据库和Java/EJB技术,前端实现框架是SSI。该系统支持多公司（商户）、多库存管理、权限管理、订单管理、销售管理、财务结算等功能,并提供Web购物及后台Web管理页面,为用户带来全新购物体验。 相似文献
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随着互联网技术的不断发展,电子商务已经进入了蓬勃发展的时代,仅去年双十一淘宝一天的销售额就达到191亿,可以看出电子商务是一种极其具有潜力的全新的交易模式.但是这种网上交易模式的在给我们带来便捷购物商品和服务的同时,也给网络上消费者权益保护提出了挑战,现行的消费者保护法在一定程度上并没有很好的为网上消费者权益保护提供积极有力的指导.消费者权益保护问题在网络环境下凸显了很多问题,本文就以网上消费者为研究对象,来探讨电子商务环境下消费者权益保护问题. 相似文献
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彭霄 《赤峰学院学报(自然科学版)》2015,(14)
随着经济全球化和互联网产业的迅猛发展,电子商务作为一种新型的交易方式,以其快速、便捷等优于传统购物的特点日益赢得了消费者的青睐,然而,电子商务具有两面性,其自身的特点和运行过程中都存在着潜在的不安全因素,给消费者权益保护带来了新的挑战。本文从电子商务对消费者权益的危害等方面进行探讨,并提出相关的建议。 相似文献
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网上购物过程中消费者的维权问题 总被引：2，自引：0，他引：2
宋君远 《安徽技术师范学院学报》2004,18(4):77-79
随着我国电子商务的快速发展，作为重要组成部分的网上购物逐渐成为一种新型的消费方式。同时也产生了大量的网上购物纠纷。本文介绍在网上购物过程中个人消费者应该如何维护自身的合法权益。 相似文献
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张雅洁 《河北广播电视大学学报》2008,13(3):28-30
电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现了商务买卖过程的电子化、数字化、网络化,带给消费者开放、便捷购物体验的同时,对网络交易安全及消费者权益保护问题也提出了新挑战。在保护消费者合法权益的措施中,应该尽快建立完备的消费者权益保护法律体系,有效规范电子商务活动,从而保证我国电子商务的长远发展。 相似文献
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宋君远 《安徽科技学院学报》2004,18(4):77-79
随着我国电子商务的快速发展,作为重要组成部分的网上购物逐渐成为一种新型的消费方式.同时也产生了大量的网上购物纠纷.本文介绍在网上购物过程中个人消费者应该如何维护自身的合法权益. 相似文献
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新商业模式下的旅游电子商务 总被引：3，自引：0，他引：3
曹灿明 《石家庄职业技术学院学报》2003,15(3):17-20
我国的旅游电子商务只是电子商务初级阶段,其交易方式主要以BtoB和BtoC两种形式为主,其经营模式可以借鉴美国旅游网站的成功经验。旅游电子商务仍然面临着网上支持、网上安全等方面的问题。 相似文献
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随着快递物流和网上支付逐渐被用户熟悉和接受,电子商务行业进入爆发期,各类购物网站的订单最逐年快速增长,各类垂直行业电子商城网站不断涌现．诸如酒类、生鲜类等品类的电子商城网站往往都能在极短时间内吸引大量的客户流量,这些都表明用户习惯一旦被培育起来,传统的零售模式就面临极大的冲击,但是很多电子商务企业却很难盈利,其中占用成本最大的是物流渠道,也就是说,物流是制约电子商务发展的瓶颈。 相似文献
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易向东 《广东教育学院学报》2010,30(3):38-42
B2B2C系统是一种依靠电子商务平台和实体店面相结合的网络购物系统,其自身并没有产品库存,通过整合众多B2C商家或相当规模的C2C卖家的产品资源,为消费者提供优质的网购产品和充分的选择,为网络卖家提供网络销售平台.随着电子商务的不断发展,各种各样的电子商务平台迅速发展起来,为用户提供了更大的选择范围,基于实体连锁代购点的B2B2C网络购物平台成为继传统电子商务平台之后,顾客搜寻和购买商品的又一重要渠道. 相似文献
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基于互联网的电子商务（Electronic Commerce,EC）,简单地说,就是通过网络来做生意,是使用电子科技的方式来实现商业目标的方法。它包括信息交换,电子货币传送,网上信息存取,网络服务器存取技术与设计,信息分级服务,信息目录存取,网上购物及电视与网络的互动技术等。电子商务总体可以分为两大部分：第一种,是企业与企业间的电子商务（Business to Business）,也可说是企业上下游供应链之间的关系,利用电子商务连接供销双方,使合作更加紧密;另一种是企业与顾客间的电子商务（Business to Customer）,顾客可由网上充分了解产品的相关信息,用信用卡购物,再由配送系统负责送货,甚至以网络来运送信息产品或服务。可以说电子商务将彻底改善交易的选择性及服务。 相似文献
15.
赵仁杰 《金华职业技术学院学报》2001,1(2):18-19
本文提出一种基于数字签名的防伪系统方案，目的是防止造假者用伪劣产品来冒充名优商品，欺骗消费者。这种系统适用于电子商务、网上购物。它具有效率高、使用方便、安全可靠的特点，因此有实际开发应用的价值。 相似文献
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靳晋 《中国教育技术装备》2011,(21)
1电子商务概述
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式. 相似文献
18.
吴威 《Journal of Zhangzhou Technical Institute》2015,(1):54-59
移动电子商务是电子商务发展过程中的一种形式,移动购物应用在移动电商中增长迅速。通过对移动网购消费者的问卷调查,获得相应的数据,利用SPSS软件对影响消费者移动购物因素进行实证分析,得到7个公共因子起到主要作用,然后对公因子进行加权求和得到影响消费者移动购物因素的综合评价模型。 相似文献
19.
陈培荣 《衡阳师范学院学报》2014,(4):51-53
移动电子商务是当前商业领域发展的热点,逆向O2O移动电子商务是一种从线下导入到线上的运作模式,它跟O2O不同的地方体现在,线下通过体验店提供本地化体验服务,不保有商品库存,消费者不能从体验店直接购买商品,而是通过移动设备扫描商品二维码下达订单;在线上完成交易支付,借助物流服务商完成商品的配送及交付。传统电子商务和实体店零售业存在各自的优劣势,基于移动互联网的逆向O2O商务模式是推动零售业发展的有效途径。 相似文献
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人们对电子商务最直接的认识是网上购物或网上销售，在屏幕上轻点几下鼠标，便轻松完成一次交易。理想的电子商务应该是这样的：作为消费者，可能会从一个餐馆的网站上订购一份午餐，也许十分钟之内就会听到送餐的门铃声：或者作为一个供应商，通过电子商务可以以最快的速度得知某客户订购了一定数量的某种商品，并立即通知第三方物流公司，将货物在指定时间送达指定地点。 相似文献