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[目的/意义]基于4R危机管理理论,从缩减、预备、反应和恢复四个阶段对政府网络舆情危机管理的方法手段进行认真的分析和概括。同时,分析了影响政府网络舆情危机应对手段有效性的情景要素,为政府处置网络舆情危机提供有益的参考。[方法/过程]在梳理国内外政府网络舆情危机管理相关研究成果之上,基于4R理论设计了通用政府网络舆情危机场景下的应对手段。以丽江政府网络舆情危机事件为例,探讨危机应对手段的具体情景应用。[结果/结论]4R危机管理理论是一种重要的理论工具,因其在价值取向、行动目标和周期划分上与政府处置政府网络舆情危机有高度契合,因此将其应用于政府网络舆情危机管理具有适用性。危机的概率、种类、强度是影响政府网络舆情危机应对手段有效性的要素,因此危机应对手段的选用要依据具体的危机情景而定。 相似文献
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论政府对危机管理的应对机制建构 总被引：3，自引：0，他引：3
危机管理是政府的重要职能,但政府应对危机必须适度。本文从经济学的效率理性、政治学的保守理性、社会学的自治理性三个方面探讨了危机管理适度应对的必要性;从适度应对的前提、约束条件、目标函数以及检验条件等方面,构建了危机管理适度应对的模型,提出了建立危机管理适度应对机制的相关建议。 相似文献
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数字化时代危机信息传播模式的时段性特征及管理对策 总被引：1，自引：0，他引：1
在综述各种信息传播理论模式基础上,结合数字化时代危机信息传播的特点,并参照M.Defleur的"互动过程模式"和F.Duggan及L.Banwell的危机信息传播模式,建立基于数字化时代危机信息传播模式。在此基础上分析信息传播的过程、时段性特征,并针对所建立的模式和4个阶段的特征对政府如何有效应对公共危机管理对策进行探讨。 相似文献
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加强电子政务建设是增强政府应对突发事件能力,进而从整体上提高政府的危机管理能力的必要手段。电子政务的特点就是系统性、完备性和精确性突出。在政府危机管理中,电子政务能够显现出明显的应用优势,当前提高我国政府危机管理能力应尽快建议统一高效的国家标准 相似文献
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随着以经济全球化为特征的社会交往范围和领域的不断扩大,世界正进入一个前所未有的危机频发时期.如何应对公共危机成为政府行政的重要课题.三鹿奶粉事件作为2008年发生的在全国范围内有着广泛影响的突发事件,所考验的不仅是企业的危机应对能力,更检验了我国政府的危机管理能力.本文主要从事件的危机性质、政府危机管理过程进行分析论证,并得出启示. 相似文献
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政府危机管理中的信息公开问题探讨——以贵州瓮安“6．28”群体性事件为例 总被引：2，自引：0，他引：2
公共事件中的传闻和谣言造成的舆论影响.对于新时期政府能力和公信力提出了挑战.以贵州瓮安"6.28"群体性事件作为典型案例.暴露出政府危机管理中信息荻取能力和危机公关意识薄弱、公共信息发布机制缺失以及政府公信力走低.因此,建立"公众本位"的信息收集发布机制、以多种方式扩大政府信息公开途径、完善干部问责纠错机制和现代服务型政府的危机应对模式是政府应对此类危机的重要议题. 相似文献
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政府危机管理过程中的信息活动分析 总被引：1，自引：0，他引：1
政府危机管理分为预防、准备、反应和恢复四个阶段.分析了每个阶段所需要进行的信息收集、分析、传递和利用等信息活动,对在政府危机管理中更加有效地实施信息管理以及预防和化解危机具有重要的积极意义. 相似文献
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通过对传统公共危机管理的分析，指出了其不足，同时通过对电子政务的探讨，发现了其作用和潜在优势；在此基础上，提出了将电子政务作为公共危机管理平台、以电子政务来提升政府应对公共危机能力的观点。 相似文献
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制定我国《紧急状态法》若干问题研究 总被引：7，自引：0，他引：7
《紧急状态法》的立法动议已呼吁多年,但始终未提上立法日程。本文结合政府危机管理的理论与实践,提出了“政治性紧急状态”和“社会管理性紧急状态”的分类,梳理了国际上紧急状态立法形式,探讨了我国《紧急状态法》制定的必要性、可行性及立法选择;《紧急状态法》的基本内容及体系;如何强化政府危机管理职能;危机应对预案的法制化;建立政府危机管理的信息系统以及如何约束紧急状态下的公民义务等问题。 相似文献
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应用信息沟通经典模型,分析公共危机管理的突发事件命令系统结构和危机管理壳式结构,前者能最大限度节省成本和调用资源,但组织设计不具备合作协调机制,无法有效感知危机环境隐性信息,因此适合于超出政府危机管理知识边界的非常态公共危机处理;而后者则更具备合作与协调性.突出信息在危机管理中的重要作用,并较前者更好地解决了危机管理中的预警和有效情境转移问题,因此适合于政府公共危机日常管理. 相似文献
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新媒体时代的企业危机管理策略 总被引：1，自引：0，他引：1
新媒体相对传统媒体在信息传播上有速度快、内容丰富、形式多样、模式开放、沟通互动、覆盖面广等特点,从而可能加大危机发生的可能性,使其规模扩大,速度加快,破坏力增强,给现代企业危机管理带来压力。另一方面,新媒体能提高企业危机处治的效率,为有效应对危机提供多元平台,便于引导公众舆论。因此,企业在危机预防、处理、恢复各阶段要充分考虑新媒体的特点及其对危机管理正反两方面的影响,合理调整危机应对策略,以提高危机管理的效率和效能。 相似文献
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全球化是当今世界不可避免的发展趋势,它一方面给各国带来了发展契机,另一方面也使得各国政府不得不面临越来越多的"危机"。尤其是处于转型期的中国,在政治、经济、文化等各个方面都存在诸多不稳定因素,极易引发"危机",如何有效预防、应对危机已成为我国政府管理中的一个重大课题。 相似文献
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由于全球危机事件的频繁发生,特别是危机事件的突发性和不确定性,对政府应对危机的能力提出了严峻的挑战,凸现出众多问题,引发了对公共危机管理中的"政府失效性"的研究。要有效的解决这一问题,应注重公民社会的全面参与,提高社会自我救助能力,注意发挥非政府组织在公共危机管理中的作用,建立有效的公共危机沟通团队,加强公共危机管理人才的开发与建设。 相似文献
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试论我国公共危机管理体系的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
高效的公共危机管理体系是成功应对公共危机事件的关键。构建我国公共危机管理体系应完善公共危机管理预案,强化信息公开机制,建立公共危机管理的法律保障机制,并设立专门的危机管理机构。 相似文献
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全球范围内重大危机事件频发,对社会产生了重大影响。加强应急体制建设,提高政府应对公共危机的能力,是当前面临的重大问题。本文对国内外政府应急管理的机制,及应急管理中的政府责任进行了分析研究,并对政府措施提出了一些相关建议。 相似文献
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全球范围内重大危机事件频发,对社会产生了重大影响。加强应急体制建设,提高政府应对公共危机的能力,是当前面,临的重大问题。本文对国内外政府应急管理的机制,及应急管理中的政府责任进行了分析研究,并对政府措施提出了一些相关建议。 相似文献
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加强政府公共危机管理,对于保障国家安全、促进经济发展、维护社会安定具有重要的现实意义.本文通过对我国公共危机管理现状的分析,提出了一些应对之策:建立政府危机管理系统,提高公共危机管理的科学性,增强对公共危机的可预见性;强化危机发生后政府处理危机的能力;动员全社会参与危机救治,增强社会认同等. 相似文献