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1.
图书馆流通服务是日常性的基础服务工作,其服务质量关系到馆藏文献资源的开发和利用,并影响到整个图书馆的形象和声誉。在分析高校图书馆流通服务工作特点及存在问题的基础上,提出了创新流通服务理念、服务模式、服务管理、服务内容、服务环境和服务沟通,加强流通服务队伍建设等对策建议,以提升流通服务质量,提高读者服务满意度,推进高校图书馆科学快速发展。 相似文献
2.
在高校图书馆的各项服务中,流通服务是图书馆传播文化不可或缺的主要环节,是图书馆为读者提供服务的重要手段,所以流通服务的状态已成为了读者评价图书馆服务质量的焦点。根据图书馆流通服务的实际情况,本文阐述了在图书馆流通服务过程中,要提高图书馆的服务质量,图书馆馆员从语言艺术、表情动作、交流技巧、多渠道沟通四个方面,掌握的服务技巧。 相似文献
3.
本文就高校图书馆流通部的服务工作现状和提高服务工作的措施进行了阐述,高校图书馆的流通部是图书馆的主要窗口,服务质量是体现图书馆服务的核心内容。 相似文献
4.
流通部是图书馆服务的重要窗口,是联系图书馆和读者的桥梁与媒介,是图书馆工作质量和服务效果的直接体现,本文就目前流通部存在的一些问题,提出改进的方法,以提高流通部的服务质量。 相似文献
5.
崔东明 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(19):107-108
本文以当前高校图书馆流通服务现状为依托,指明了流通管理服务中存在的弊端,并以此为出发点,探讨了提高高校图书馆流通服务质量的策略,通过合理配置图书资源,建立健全制度建设,改善图书馆的阅读环境,增进科学管理,提高工作效率,以此来提升高校图书馆流通服务质量． 相似文献
6.
李小林 《中国石油大学胜利学院学报》2012,26(1):61-62
图书馆是高校图书信息资源中心,是学校教学和科研工作的重要组成部分。只有努力提高图书馆流通部工作人员素质和服务能力,加强信息反馈,提高馆藏质量,加强规范化管理,提高服务质量,才能做好图书馆流通部服务工作。 相似文献
7.
在信息迅速发展的今天,图书馆面临着危机与挑战,流通部作为图书馆的窗口部门,它的服务质量的高低直接影响着图书馆的服务质量。分析现状,解决问题,改进高校图书馆的流通服务,为读者提供更优质的服务。 相似文献
8.
图书馆是为读者提供文献资料和信息资源的机构,必须坚持以人为本的理念.流通服务部门是展示图书馆形象的窗口,其服务质量也是衡量图书馆工作的重要指标.本文论述了流通服务中的人文意涵,指出了当前高校图书馆流通服务中存在的主要问题,阐明了高校图书馆实现人本化管理的措施. 相似文献
9.
流通部是图书馆服务的重要窗口,是联系图书馆和读者的桥梁与媒介,是图书馆工作质量和服务效果的直接体现.文章分析了高校图书馆流通部读者服务过程中存在的问题,并提出了为了提高流通部的工作效率和服务质量应对馆员进行一流培训和全员教育、优化图书馆专用基础设备、与学生加强沟通、树立全心全意为读者服务的思想等一系列图书馆读者服务工作的举措. 相似文献
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