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通过文献回顾的方法,系统梳理人工智能机器人服务失败的概念、维度、消费者反应和补救策略的相关研究。研究发现：现有研究对机器人服务失败的概念和维度主要沿用人际服务互动中的相关概念。机器人服务失败对消费者的结果影响包括：情绪和认知,负面态度,失败归因以及行为和行动。同时,机器人服务失败的补救策略可分为言语补救策略和人工干预策略两大类。基于此,未来学者可以从深挖机器人服务失败的独特性,消费者对机器人失败反应的心理机制探寻,机器人服务失败的独到补救策略,机器人服务失败和补救的演化研究以及进行多种方法混合的互补研究等五个方面进一步拓展机器人服务失败的相关研究。 相似文献
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随着科技的不断发展,我国已经逐渐步入智能化的社会,智能化在生活中的衣食住行等各个方面起到了十分重要的作用。你可曾想象如果有这样一个机器人能够按照你的指令将物品从你的位置平稳的送到指定的位置。基于这样一种想法我制作了双足行走型自动送物机器人。能够运用机械臂实现机器人对于物品进行取放;利用舵机实现双足机器人的双足交替运行实现前进功能;利用超声波传感器检测到前方的信号并给51单片机传输信号使其控制机械臂将物品放在指定位置从而实现运物品功能。 相似文献
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在美国．如果你有孩子在谷歌上班．那是件非常值得炫耀的事儿。很多父母对孩子在谷歌究竟干些什么茫然无知．一提起“Chromebook笔记本”、“安卓小机器人”等．他们只能摊开手耸耸肩。现在．谷歌推出的“带父母上班日”．让父母们有了吹牛的权利． 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2017,(4)
综合采用层次分析和模糊评价法,构建了技术路线图文本评价层次,以《中国制造2025机器人战略技术路线图》、《美国机器人路线图》、《欧盟机器人2020路线图》和《日本机器人新战略》为研究对象,从制作团队、文本设计、技术水平和政策改革4个维度开展了中外机器人制造技术路线图文本设计评价。研究发现:在制作团队、文本设计和技术水平质量上呈现出"欧盟美国≥日本中国"的趋势,而在政策改革质量上则为"日本中国美国和欧盟"的趋势。基于此,提出了完善和优化中国机器人技术路线图的启示。 相似文献
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Jacob Ward John B.Carnet 《科技新时代》2010,(9):60-71
在日本和韩国的机器人试验室里,会走路、能够自我控制、身高与成年人相仿的机器人几乎随处可见,但是即使你找遍全美国,像这样的机器人恐怕只有一两个。一向自诩为科技大国的美国人为什么在在人机器人领域如此落后？下面为你解释原因。 相似文献