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面对日趋激烈的市场竞争环境,管理者要对经营模式进行及时转型,能科学引进现代经营理念,精准定位市场和消费人群目标.以客户个性化需求为着力点优化服务体系,更要主动向人性化管理和经营模式转型.利用现代化管理理念,对整个客户服务流程和经营模式进行科学优化和完善. 相似文献
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在新市场环境下,酒店必须根据市场客源结构的变化来调整产品结构,酒店会议产品已经成为酒店行业重要的收入组成部分,为了提高酒店会议服务与管理水平,加强对酒店会议服务的专业培训更是当前酒店业竞争的重中之重.但目前酒店会议服务的培训没有形成系统性,存在意识不到位、专业化不强、知识不系统、效果不评估等问题,文章主要针对酒店会议服务培训存在的问题进行了剖析. 相似文献
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客户是上帝,是维系酒店生存的命脉,没有客户,将意味着酒店消费的停滞,会让酒店陷入难以正常运营的局面。因此,酒店在经营管理中必须要重视客户,搞好客户管理。本文主要从规范化管理视角出发探讨了酒店的客户管理。 相似文献
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旅游业目前已发展成为全球最大的经济产业,而且还呈现出"朝阳产业"的强劲发展势头.旅游业的增长率,不仅远远高于全球经济增长的速度,也高于那些被认为增长速度较快的产业部门.作为一个发展中国家,我国旅游业的发展路径与发展模式较发展国家还有差异,还有很大的发展空间.酒店业作为其中的代表,其发展得到关注.相信,我们可以看到中国酒店产业会有一个更加宽广的成长空间. 相似文献
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有限服务酒店是近年来我国酒店业的新兴业态,它的不断发展对国内的酒店行业产生了巨大影响,形成了新的行业机会.文章通过SWOT 分析方法就我国有限服务酒店的优势、劣势、机遇和威胁做了详细分析. 相似文献
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现代社会经济发展迅速,市场需求越来越多样化,主题酒店作为一种现代新式酒店,受到很多消费者的青睐。面对日趋激烈的市场环境,认清主题酒店的处境并找到自己的生存之道对酒店主来说至关重要。本文将从主题酒店内涵、特征及类型入手,剖析主题酒店的现状,明晰主题酒店主题在文化选择与消费方面的影响因素及应对策略,以期实现主题酒店更好的发展。 相似文献
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小长假旅游的兴起给酒店营销带来新的契机, 文章分析探讨小长假下的酒店的营销特点和运作流程,提出了酒店的小长假营销中的目标市场选择、营销目的选择、方案主题选择和活动媒体选择及小长假营销组织工作中应注意的诸多问题. 相似文献
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尽管实行成熟的人力资源管理政策,大多数外方管理的酒店在中国市场上也拥有较强的竞争力,但在人力资源的实际管理当中仍然存在问题.正确的认识问题,采取措施改进提高,是当前外方管理的酒店面临的重要课题. 相似文献
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论会展型酒店的现状及发展前景 总被引：1，自引：0，他引：1
随着会展经济的蓬勃发展,会展型酒店作为一种新的酒店形式进入了会展市场,成为第三产业一个新的兴奋点.文章根据现有的会展和酒店双方的资料,讨论了我国会展型酒店存在的优势和劣势,总结和预测了今后会展型酒店的发展前景. 相似文献
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酒店员工是现代酒店营销产品的重要组成部分,知识型员工是酒店保持正常营运,实现稳定、快速和持续发展的中坚力量.如何从人员聘用方案、有效工作机制、营销激励策略、企业文化建设等方面探求稳定酒店知识型员工的对策是酒店管理者面临的重要课题. 相似文献
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作为顺应时代发展的产物,中国酒店业取得了迅猛发展,但同时也浮现出诸多问题.文章对当前中国酒店业发展现状及管理模式进行了深入剖析,归纳提出了我国酒店管理的三种发展模式,并对我国酒店未来的发展途径进行了展望. 相似文献
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一、引言 随着我国经济的快速发展,人民生活水平的日益提升,很多人都乐意走出去看看祖国的大好河山,这就促进了旅游经济和酒店经济的发展,在过去的十几年里,我国酒店业取得了快速的发展。与此同时,在本世纪初我国加入WTO之后,来自国外的酒店集团公司更是看好了我国旅游经济的发展,在我国投资兴建了很多经济型酒店,比如速8等,这些经济性酒店对我国酒店业造成巨大的冲击,因为国外经济型酒店和国内的经济型酒店相比,在硬件上不仅仅不输于国内酒店,同时在服务上更是赢了好几个等级,从而造成了我国当期经济型酒店行业的竞争力下降明显。对此我国经济型酒店只有痛定思痛,利用本土化的优势,加快缩小和国外优秀经济型酒店在服务方面的差距,从而有效提升我国经济型酒店的服务水平,增强我国经济型酒店的核心竞争力,而本文正是基于这样的背景,分析当前我国经济型酒店的服务现状,在此基础上提出了相应的完善建议,为我国经济型酒店服务的改善提供一定的参考。 相似文献
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人本管理理念是酒店业的经营灵魂和发展基础.酒店中只有拥有了主人翁意识强的员工才能做到"宾客至上".因此酒店管理者要给予员工以爱护、信任,理解和尊重,来充分发挥人的主观能动性和创造性,从而有效地提高服务效率和服务质量. 相似文献
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“小长假”旅游的兴起给酒店营销带来新的契机，文章分析探讨“小长假”下的酒店的营销特点和运作流程，提出了酒店的“小长假”营销中的目标市场选择、营销目的选择、方案主题选择和活动媒体选择及“小长假”营销组织工作中应注意的诸多问题。 相似文献
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随着会展经济的蓬勃发展，会展型酒店作为一种新的酒店形式进入了会展市场，成为第三产业一个新的兴奋点。文章根据现有的会展和酒店双方的资料，讨论了我国会展型酒店存在的优势和劣势，总结和预测了今后会展型酒店的发展前景。 相似文献
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酒店管理是一个复杂的系统,要提高酒店的管理水平必须从基层管理抓起.文章通过对酒店基层管理者领导力分析研究论述了应该如何激发酒店基层管理者所应具备的领导力. 相似文献
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在全球共同应对气候变化的大背景下,低碳经济作为一种以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式应运而生,并被专家认为是一场涉及生产方式、生活方式和价值观念的全球性革命。向低碳经济转型已经成为世界经济发展的大趋势。通过对酒店经营模式现状分析研究,以及结合低碳经济与绿色经济异同的探讨,进而提出了酒店业低碳经营模式,从而寻求一种在低碳经济理念下的酒店经营模式转变,实现低碳经济发展的具体途径。 相似文献
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文章运用最新的营销理论,结合实际,对我国酒店营销策略进行了探讨研究.通过分析我国酒店营销存在的问题和借鉴国外酒店营销的成功经验,提出了内部营销策略、文化营销、无线网络营销、关系营销和细节营销策略等五大酒店营销策略. 相似文献
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高职院校的办学特色就是培养学生的动手能力,而实践性教学是解决学生动手能力的重要手段,教学实践环节直接关系到学校是否能主动适应社会发展需要,办出特色鲜明、高水平的高职高专教育.文章就目前高职酒店管理专业校内实验室建设与管理存在的问题进行了归纳和分析并提出了相应的改进措施. 相似文献