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祖新莲 《大学图书情报学刊》1994,(2):36-38
在图书流通管理过程中，一般认为读的合理要求得不到满足称为拒借。拒借率的高低是评价图书馆的藏书质量，衡量图书馆业务水平和工作质量的重要标志。 相似文献
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拒借率的高低是衡量图书馆工作质量的标准之一。探求拒借率高的原因,进而降低拒借率是提高图书馆质量的一个重要方面。在中山大学图书馆的图书流通工作中,严重地存在着拒借的情况,笔者曾对81年11日2日——7日中山大学东区图书馆借书处进行调查,整理得出(表一) 相似文献
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评价图书馆读者服务工作的好坏,主要是看其服务效益的高低。服务效益的高低是通过一系列服务效益指标来反映的。这些指标(如图书流通率、读者到馆率、图书拒借率、图书保障率、图书借阅率、读者阅读率、咨询率等。)从不同侧面反映了读者服务工作的效率和质量,是检验读者服务工作效果的一个重要尺度。为搞好图书馆的读者优质服务,努力提高 相似文献
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“可借”图书拒借是图书馆流通工作中普遍存在的问题,其造成的危害应该引起图书馆的高度重视.图书状态设置的缺陷是造成“可借”图书拒借的主要原因之一,图书馆应从读者的角度人性化设置图书状态,以降低图书拒借率,提高读者满意度. 相似文献
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任何一个图书馆,文献利用率、拒借率的高与低,都要有个“界限”,这个“界限”也是衡量图书馆读者工作水平的一把尺子,确定了文献利用率、拒借率的允许范围,即文献利用率的最低值和拒借率的最高值,也就找到了这把尺子,下面笔者以沈阳农业大学图书馆外文原版期刊和中文图书的利用情况为例,用(?)—R 质量控制图来探讨这个问题。 相似文献
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任何一个图书馆，文献利用率、拒借率的高与低，都要有个“界限”，这个“界限”也是衡量图书馆读者工作水平的一把尺子，确定了文献利用率、拒借率的允许范围，即文献利用率的最低值和拒借率的最高值，也就找到了这把尺子，下面笔者以沈阳农业大学图书馆外文原版期刊和中文图书的利用情况为例，用X^--R质量控制图来探讨这个问题。 相似文献
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图书馆是利用藏书来为读者服务的。读者利用藏书的状况是衡量图书馆服务工作质量的一个重要标志。根据我馆的具体条件,学生阅览室实行闭架借阅制度。闭架借阅可在一定程度上避免开架容易产生乱架、图书破损和丢失的情况,但却存在着读者不能直接接触藏书。借阅费时费事、拒借率较高的缺点。因此,如何通过多种渠道揭示馆藏,宣传图书,指导借阅,更有效、更及时地为 相似文献
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图书不仅是物质精神文明成果的重要标志,也是情报交流和知识幅射的重要载体。它的数量、质量及品种能否满足社会的需求,是与其本身的存在价值成正比。从目前图书经费来看,很难使现有图书馆形成包罗万象的知识库。尤其是县级以下图书馆更是如此。随着全民文化素质的普遍提高,人们对图书的需求量与日俱增。“拒借率”指数居高不下,也就成为难免。这种需求与提供的剪刀差直接影响到社会的方方面面。拒借率是图书行业自测服务质量的一种量化指标。如何有效地降低“拒借率”,目前已成为图书馆研究的一项重要课题。从统计学的观点不难看出,“拒借率”作为因变量因素,它受制于众多自变量因素的制约,其中主要有如下四大因 相似文献
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质量管理是一门专业技术、数理统计与管理技术相结合的学科。它运用系统的观点综合而全面地分析研究质量问题,将全面质量管理的知识运用于图书馆的图书拒借率分析,是图书馆科学管理的一部分。图书拒借率从一个侧面反映图书馆的借阅服务工作的实际情况。通过对一定时间内读者在图书馆来借到的书刊数量与读者所要借的书刊资料的数量的比率的分析,来佐证图书馆的服务效率。其数学表达式为: 相似文献
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小议开架借阅中的图书拒借率计算 总被引：4，自引：0，他引：4
小议开架借阅中的图书拒借率计算叶菊英（华中理工大学图书馆,武汉,４３００７４）作为图书馆统计工作的组成部分,流通管理统计包括读者统计、借阅统计、流通统计。无论是开架借阅还是闭架借阅,以上几个方面的统计方法大多一致,唯有“图书拒借率”的统计不同。拒借率... 相似文献
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图书流通率是衡量图书馆工作质量的重要标志之一。如何提高流通率成为图书馆界普遍关注的问题。目前,一些图书馆流通部门对于读者所还图书,不是随时将它们归架投入流通,而是先积压在借阅处,第二天再行归架。这种做法由来已久,习以为常。这是流通工作中存在的一大弊病,在一定程度上影响了图书流通,增加了拒借的几率。特 相似文献
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高校图书馆拒借现象分析与对策 总被引：4，自引：0，他引：4
张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):50-51,41
拒借是指读者的借阅要求得不到满足，它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平，也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理，文献载体类型也更加丰富多样，拒借现象还存在吗？答案是肯定的。那么原因何在？如何来解决？仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高，直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此，我们必须重视拒借现象，并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。 相似文献
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浅谈高校图书馆的图书采访工作 总被引：1，自引：0，他引：1
黄丽瑞 《福建图书馆理论与实践》2004,(4):30-30,23
一所学校要想有高水平的图书馆，就要有高质量的藏书，而高质量的藏书主要取决于图书采访工作。图书采访工作的好坏，不仅影响到图书馆藏书体系建设和藏书质量的提高，而且也直接影响读者服务工作的效果乃至整个图书馆任务的完成。 相似文献
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滞书现象在每个医学专业图书馆中都普遍存在。所谓滞书，就是指在一定时间、空间和条件内未在读者中流通的馆藏。在医院图书馆中滞书现象是比较严重的。目前好多医院图书馆的藏书其流通率都不是很大，有些书自订购人藏后，虽是开架借阅，但无人问津，这类书约占藏书总数的60—70％，它们的存在降低了藏书的利用率，同时又使大量文献资料终年沉睡库房。由于滞书问题的出现，图书馆的读者相对减少，而图书拒借率又相对增加。藏书是图书馆工作的物质基础，也是医院图书馆开展各项业务工作，充分发挥其各项职能作用的前提条件。 相似文献