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1.
在图书馆工作中坚持以人为本,就是要把读者作为图书馆服务工作的主体,自觉维护读者的权益,全心全意为读者服务,把满足读者需求作为工作的出发点,在不断健全知识信息服务功能的基础上,最大限度地满足读者的一切合理需求。 相似文献
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李建荣 《内蒙古科技与经济》1998,(6)
读者服务工作是图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种要求而进行的各项直接为读者服务的活动,它的根本任务是充分利用图书馆有限的藏书,最大限度地满足读者的实际需求,如图书的流通、宣传、阅读辅导和解答参考咨询等都属读者服务工作的范畴。读者服务工作是一项服... 相似文献
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4.
沈梅 《内蒙古科技与经济》2019,(13)
微信服务被广泛运用在高校图书馆读者服务工作中,成为读者学习、交流的一种通信工具。本文论述了高校图书馆创建微信公众号的重要作用,分析了微信在读者服务工作中的优势、创新模式、存在的问题和今后的服务策略。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(24)
根据东莞图书馆近五年的统计年报数据,分析了读者流通量、馆藏资源、文献流通量、读者证与读者结构、数字资源、读者活动这几方面读者服务工作数据,研究了在读者服务工作中存在的问题与对策。 相似文献
6.
阐述了高校图书馆流通服务工作中与读者交流语言表达艺术的重要性以及语言表达艺术在高校图书馆流通服务工作中的运用。强调了图书馆员在与读者的语言交流中努力增强语言表达的艺术性,体现亲和力拉近与读者的关系,做好服务工作,是构建和谐环境,以人为本,提高服务水平、树立良好的公众形象的基本要求。 相似文献
7.
图书馆的一切工作都是围绕读者服务工作展开的,在网络环境下做好公共图书馆的读者服务工作,必须不断加强图书馆馆员的素质,强化服务理念,提高服务意识,创新读者服务活动,丰富读者活动,大力开展富有创意性的读者活动,拓宽读者服务领域,延伸读者服务范围,不断扩大读者队伍,使图书馆的读者服务工作走向多元化,为读者提供更优质的服务,让更多的读者得到图书馆的服务,真正发挥公共图书馆的职能作用。 相似文献
8.
读者服务工作是图书馆最核心、最基础的工作,随着科技的日新月异,高校图书馆的重要性不断提升,图书馆读者服务工作也在随之变化。文章分析新时代下图书馆读者服务工作的变化,找出当前图书馆读者服务工作的不足之处,并结合电子信息技术和互联网技术,提出新时代下高校图书馆读者服务工作的创新对策建议。 相似文献
9.
田小刚 《内蒙古科技与经济》2007,(17)
本文提出了图书馆的服务要提倡以人为本的观点,建议在读者服务工作中,对外要树立以读者为中心,对内要确立以馆员为主体.两者齐心合力,发挥各自的作用.使以人为本的思想在读者服务工作中取得效果. 相似文献
10.
高校图书馆期刊管理中的人文服务 总被引：2，自引：0，他引：2
华芳 《内蒙古科技与经济》2008,(19)
着重从读者服务、期刊采购、加强馆风建设、提高服务质量等方面,阐述了在期刊管理服务工作中应采取以读者为中心的人文服务. 相似文献
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“尊重”是人与人交往的基础。读者服务工作是在图书馆员和读者交往过程中得以完成的，因此，只有在尊重读者的基础之上才能更好地开展读者服务工作。文章阐述了“尊重”的内涵及其特点，以及“尊重”在读者服务工作中的具体运用。 相似文献
12.
创造读者作为一种服务理念和服务工作，其丰富的内涵集中体现在图书馆员的工作实践中。图书馆要重视做好读者调查、读者分群、读者教育这三方面的工作，并通过个性化服务、特色服务、营销式服务和情感式服务提升服务水平，争取和吸引更多的读者。 相似文献
13.
做好读者研究工作是为了更好地为读者服务,只有掌握了读者心理,才能做到有的放矢,有针对性的开展读者咨询与服务,在教学和科研中做好服务工作。 相似文献
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根据高校图书馆读者网上留言的情况,分析高校图书馆读者服务工作中存在的主要问题,结合重庆文理学院图书馆读者服务工作实践,构建高校图书馆读者服务可持续发展的模式。 相似文献
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概述了公共图书馆读者服务工作的概念及网络环境对读者服务工作的影响。提出了网络环境下公共图书馆读者服务工作应直面挑战、把握机遇、强化服务理念、拓展服务内容、创新服务方式,提高读者服务工作的层次和水平。 相似文献
16.
本文概括性地列举了流通部读者服务工作中出现的操作失误和服务失败的类型、成因、后果及补救措施，系统、全面地论述了如何在管理制度、工作程序、技术层面和服务意识上下功夫，制定预防和解决在读者服务过程中出现操作失误和服务失败的长效机制。 相似文献
17.
新形势下高校图书馆读者服务工作软硬件环境的深刻变化 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作影响很大。研究读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作有很重要的意义。通过对读者服务工作软硬环境的变化进行研究,可以分析图书馆读者服务工作存在的问题,为深化图书馆读者服务工作探索出有效途径。 相似文献
18.
胡夏娟 《内蒙古科技与经济》2006,(18):206-207
提高读者服务质量是图书馆工作一个永恒的话题,无论读者服务质量处于一个什么样的状态和水平,都存在一个如何根据时代的发展、图书馆工作的发展,根据新的时期、新的情况、新的特点,改进和进一步提高读者服务质量的问题。高校图书馆的读者服务工作,由于其服务对象的特殊性,文化层次高,专业性强,决定了高校图书馆读者服务工作不能停留在借借还还的传统工作方式上,应开展学术性工作,主动开展阅读指导,尽力满足读者从教学、科研、人生、开拓知识面等各个不同角度提出的各种阅读需求,提供特色服务,个性化服务。笔者就新时期如何进一步创新高校图书馆读者服务工作方式,拓展服务工作内容和范围,深化服务工作内涵,提高服务质量和水平提出如下思考意见。 相似文献
19.
赵文彬 《内蒙古科技与经济》2011,(17):156-157
根据高校图书馆读者服务工作的变化,结合图书馆读者工作的具体任务,从巩固高校图书馆的外借服务和阅览服务、加强馆际互借与文献传递服务、提倡大力加强读者教育与读者培训、完善信息检索服务及科技查新服务等方面论述了加强读者服务工作的内容。 相似文献
20.
田小刚 《内蒙古科技与经济》2007,(9S):138-138,140
本文提出了图书馆的服务要提倡以人为本的观点,建议在读者服务工作中,对外要树立以读者为中心,对内要确立以馆员为主体。两者齐心合力,发挥各自的作用。使以人为本的思想在读者服务工作中取得效果。 相似文献