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与服务质量和顾客价值相比,服务价值对于提升顾客满意度和企业竞争力更具革新性和影响力。近年来,服务价值问题引起了学术界和业界的普遍关注。从管理科学的视角进行文献精拣,深入剖析了服务价值的内涵,分析了服务价值与有关变量之间的影响关系和作用机理,评析了不同领域服务价值评价的方法和指标,指出了现有研究不足,并探讨了未来研究方向。 相似文献
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杨英锐 《科学．经济．社会》2022,(3):97-124
本文旨在讨论语言和语言行为,并遵循三条脉络。第一条脉络是布尔巴基学派结构主义,其中引入了语言,特别是科学语言中的句法/语义双腿结构,涵盖了逻辑学、决策论、博弈论、集合论和规范场论;介绍了哥德尔和塔斯基双子定理中创造的各种精细形式结构和元数学结构。在对语言游戏的考察中,引入了规范场论等八种不同的数学结构。对本文所涉及的数学结构和物理学模型,都做了详细的说明,以提高可读性。第二条脉络是应用理论物理对语言和语言行为模型化。其一,我们发现了语言的全局性和语言行为的局域性,从而建立了两者统一的规范场论模型。其二,在假设语言无内容性的条件下,我们对语言和语言行为分别做了几何锥化处理,从而建立了语言与语言行为的狭义相对论模型。其三,发现了语言行为的非对易关系,语言游戏的波函数本质,以及对语言行为公共观测的狄拉克结构。在此基础上,引入了语言和语言行为的量子化模型。其四,引入了语言优势的概念作为稀缺资源,关注了语言社会的不平等现象,从而将语言社会做了弯曲化处理。在语言游戏中引入竞争机制和帕累托效率,进而定义了弯曲语言社会的曲率和引力。于是,引入黎曼几何中的局域标架与联络成为题中应有之义。这是语言社会的广... 相似文献
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张伟 《大科技．科学之谜》2013,(20):250-251
山区高速公路是山区人们重要的信息门户和交通要道,而高边坡病害是破坏高速公路发展关键因素。概况了高速公路高边坡的认识和稳定性分析方法,并阐述了常见的高边坡病害的形式、产生原因及危害。然后,分析了高边坡防治的基本原则。最后结合自身经验,探讨了高边坡治理的预防和治理对策,主要包括了坡面防护和治理工程措施。 相似文献
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通过对外供热凝结水回收处理系统实际运行状况的跟踪、分析和研究,对整套系统在设计和配置上进行了优化设计和技术改造,并达到了预期的效果。确保了该系统安全运行,节约了水源和热值,实现了安全效益、经济效益双丰收。 相似文献
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浅谈多媒体技术课程教学改革 总被引：1，自引：0，他引：1
随着多媒体技术的迅猛发展,多媒体技术课程教学中出现了许多新的问题和困难,迫切需要进行教学改革。本文分析了当前多媒体课程教学的现状和问题,讨论了多媒体技术课程中的几点改革措施和方法,对于多媒体技术课程改革进行了有意义的探讨和展望。 相似文献
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互联网应用的扩展和延伸,对学校的德育工作产生了强烈的冲击和深刻的影响,出现了许多前所未有的新情况、新问题,引起了人们越来越多的关注。本文对网络时代下学校的德育工作进行了研究和分析,对开展网络德育进行了积极的尝试和认真的反思。 相似文献
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论六西格玛管理的本质属性 总被引：18，自引：0，他引：18
分析和研究了六西格玛的本质特点和基本属性。研究表明,六西格玛管理兼收并蓄了现代管理的理念和方法,体现了质量大师的质量理念,揭示了六西格玛管理的本质特征。 相似文献
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本研究旨在探讨基于工业互联网的数据安全流通技术,以解决工业互联网环境中的数据安全挑战。首先,概述了工业互联网的定义和特点,并分析了其中存在的数据安全问题。其次,介绍了数据安全流通技术的基本概念,包括数据加密、身份验证、安全传输和通信协议,以及安全存储和访问控制技术。并提出了一个研究方法,包括数据安全需求分析、安全性评估和威胁建模,以及数据安全流通技术的设计和实现。列举了数据安全流通技术在制造业、能源行业以及物流和供应链管理中的应用案例。最后,讨论了数据安全流通技术面临的挑战,并提出了未来发展的方向,包括数据安全法律法规和标准制定、数据隐私保护和匿名化技术研究,以及数据安全流通技术与人工智能的结合。 相似文献
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近几年,传统能源的短缺问题及新能源的开发成为重要话题,由于风能具备可持续性和清洁性,在世界各国都有广泛应用。论文首先分析了本文简要介绍了风能的特点和现代风力发电的现状和技术发展趋势,总结了风力发电共性的原因,如齿轮箱润滑不良问题,一方面分析了制造过程对齿轮寿命和可靠性的影响,并针对工厂的实际情况,对原材料和主要工艺过程进行了改进设计。 相似文献
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本文介绍了我院水电专业的概况,明确提出了本专业的定位、建设内容和目标。在高职专业教学的改革和建设等方面,阐述了自己的一些思路和具体措施。对专业建设方案,从必要性和可行性两个方面进行了充分的论证。 相似文献
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电能的开发和应用给人类的生产和生活带来了巨大的变革,大大促进了社会的进步和文明。然而,在用电的同时,如果对电能可能产生的危害认识不足,控制和管理不当,防护措施不利,在电能的传递和转换的过程中,将会发生异常情况,造成电气事故。总结了住宅建筑中电气设计的原则和应注意的问题,分析了各种保护措施的特点和应用范围,并指出了设计、施工中应注意的问题。 相似文献
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随着现代科学技术的发展,办学条件的不断改善,计算机已在我校得到了较为广泛的应用,特别是多媒体在教学领域的推广和应用,为教师们提供了新的教学手段和教学方法,扩展了知识的领域和学生的视野。从而极大地激发了学生学习的积极性、主动性和创造性,增强教与学的有机互动,提高了课堂教学的质量和教育教学的水平。现结合在教学实践中的做法和体会,笔者谈谈自己的感受。 相似文献
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通过将近百年的发展时间,继电保护的原理得到了发展和完善,而继电保护装置的元件和材料使用情况也发生了革命性变化。文章就继电保护技术的发展过程和特征作了简要介绍,重点分析了继电保护装置在实践工作中的应用和维护方法。 相似文献