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服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力,对环境应变能力的一种管理模式.它包括商业流程外包、信息技术外包和知识流程外包. 相似文献
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服务外包产业正逐步成为吸纳毕业生就业的主要渠道,为深入了解江苏服务外包产业人才需求状况,对2012年江苏服务外包企业使用、招聘毕业生的状况进行了调查。结果显示,服务外包产业对高校毕业生存在大量需求,且需求动态稳定,行业特点显著。同时,毕业生大都能适应服务外包企业的工作,但是人才流失率较高。实现毕业生到服务外包产业顺利就... 相似文献
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服务外包业已经成为经济发展中的一个新经济增长点。随之,涌现出一大批服务外包企业。服务外包企业组织模式和运营模式的特殊性,要求其高级管理人才不仅要具备一个传统管理人才应具备的各种知识与能力,还需要掌握一些特殊的知识与技能,这就要求服务外包企业高级管理人才的培养应该具有其独特性。 相似文献
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服务外包境内外供应商选择的成本驱动因素分析 总被引：1，自引：0，他引：1
武力超 《华侨大学学报(哲学社会科学版)》2010,(2):66-73
对境外供应商的选择是服务外包业的关键问题,在交易成本理论的分析框架中引入产业组织理论的思想,构建模型分析了服务外包业境内外供应商选择的关键性解释变量,通过证明逻辑上依次展开的三个命题,探讨劳动力价格差异,培训成本和劳动力供给弹性对服务外包境内外供应商选择的影响,并且通过相关的数据和案例对理论模型进行印证,最后对我国服务外包企业提出对策建议,以有助于中国服务外包企业的战略定位和战略管理。 相似文献
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目前商业流通企业越来越重视集中自己的主要资源与核心业务,而把其它资源与非核心业务外部化。物流外包已成为商业领域中的一大趋势。通过选择合适的物流外包项目和服务功能来优化资源配置,是流通企业提高竞争力的重要途径,也将有助于推动商业流通领域一体化进程。 相似文献
6.
外包模式及其在饭店企业的运用 总被引：1，自引：0，他引：1
吕晞梅 《成都教育学院学报》2006,20(6):126-128
当前,外包正在成为全球企业界的一股潮流。外包这种管理模式是工业经济时代已经形成的社会分工与协作组织在当今知识经济条件下的发展与演化。通过外包管理模式可以使企业组织结构进行新组合,集中企业优势资源打造企业的核心竞争力。文章探讨了外包的基本概念和理论基础,并对饭店企业外包的模式和产生的效应进行了分析,倡导饭店企业大胆尝试外包模式,同时也提出了饭店企业运用外包模式时应该注意的问题。 相似文献
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苏娜 《江苏广播电视大学学报》2013,(5):21-24
后危机时代,我国服务外包业快速发展,已成为全球第二大离岸外包目的地国家。高素质人才是发展服务外包产业的关键因素之一,我国却面临着服务外包人才短缺、培养模式与社会需求之间错位、人才流失率高等亟待解决的问题,如何培养合格的服务外包人才已经成为我国高等教育中的热点问题。对国内服务外包企业展开调研,探寻服务外包企业用人需求的真实状况,是找寻高职院校与服务外包产业无缝对接路径的需要。 相似文献
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江苏省服务外包产业发展研究 总被引：1，自引：0，他引：1
王玮 《江苏经贸职业技术学院学报》2011,(4):14-17
江苏省服务外包产业的发展对于保持经济的快速增长、促进经济转型升级、解决就业问题以及形成新的出口支撑点有重要意义,但是存在人才瓶颈、企业规模小、商务成本高以及整体品牌形象不强等问题。要创新和完善人才培养模式,坚持离岸外包与在岸外包相结合,有针对性地给予政策扶持,打造并擦亮"江苏服务"品牌。 相似文献
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昆明市服务外包产业前景看好,虽有挑战,但优势也很明显;应当抓住时机,以科学发展观为指导,坚持以市场为导向、多轮驱动等原则,做好昆明外包的产业定位与选择。此外,还需要在多方面努力,如：设立昆明市服务外包协调领导小组,加强组织领导;设立服务外包发展专项资金;完善服务外包业发展的软硬环境;建设服务外包示范企业和园区;引导金融机构加大支持力度;完善人才保障措施;加大招商引资力度;等等。 相似文献
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孙少勤 《连云港职业技术学院学报》2008,21(3):6-9
近年来,全球产业结构呈现出新的发展态势,服务业外包成为经济全球化中的新亮点。通过提升服务业外包承接能力带动我国服务业发展水平,对于推动我国产业结构升级有着重大的现实意义。跨国公司服务业外包呈现出外包提供方合作加强,提供更广泛、更深入的专业化服务,外包价值链由低端向高端发展,离岸外包在服务外包中的比重越来越大等发展趋势。降低成本,打造企业核心竞争力,一直是跨国公司服务外包发展的主要因素。中国承接国际服务业外包的主要路径有四个方面：营造良好的服务业投资环境,通过吸引服务业外资发展服务业外包;加大政府扶持力度,改变我国外包企业成熟度不足的现状;大力培养服务业人才,降低服务业进入壁垒;加快服务外包企业整合,加大与国际服务外包商的合作力度。 相似文献
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深入分析了高校信息服务外包人才培养存在的问题,提出明确高职信息服务外包人才培养定位,构建信息服务外包人才培养机制,统筹规划信息服务外包人才的课程体系,搭建政校企合作公共信息服务平台,探索以真实的职场环境、真实企业项目、真实职业角色、混编校企师资团队的特色人才培养模式。 相似文献
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随着经济全球化的不断加深以及全球产业结构的不断调整,服务外包产业得到快速发展,成为现代服务业发展的新增长点,发展空间巨大.作为较早对外开放的江苏省,如何抓住这一历史发展机遇,实现服务产业又快又好的发展,成为当下亟需解决的问题.文章基于SWOT分析法,从四个方面全面解读江苏服务外包产业的发展,为制定相关政策提供参考. 相似文献
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产品或服务转移,或者是市场外包方式,或者是通过远程教育组织系统内部纵向一体化方式,或者是纵向约束,这是现代远程教育产业生产服务提供商或机构作出的不同战略选择。这都取决于成本效益和竞争力提高的需要。 相似文献
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旅游景区内寺观商业化发展,主要包括宗教协会、僧团组织、景区投资单位对寺观的经营管理以及寺观经营管理权外包等商业化运作模式,并且有着不同的驱动因素。寺观商业化运作对我国宗教事业发展具有一定积极作用,但同时对当地生态环境和文化内涵吸收也有一定的消极作用,建议政府相关部门采取严格执行审批与监督程序、积极维护宗教的合法权益、加强宗教内部管理、加强旅游行业的管理等相关措施,以解决旅游景区内寺观商业化运作所带来的各种问题。 相似文献
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郭向阳 《深圳信息职业技术学院学报》2008,6(3):82-87
物流外协是高效的节约社会物流资源的一种物流运营模式。但由于物流外协市场的信息不能共享或社会信用机制不健全,导致许多企业不愿采用这种运营方式,而坚持原有的“大而全,小而全”的传统模式。文章从博弈论角度出发,分析物流业者和物流服务商之间的博弈关系,找出内在原因,探索解决办法,实现物流外协的可持续发展。 相似文献
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通过分析辽宁省县(市)县域现代服务业发展现状,发现其总体水平发展相对落后、县域经济产业结构不尽合理、地区间现代服务业发展不平衡等问题,并对辽宁、江苏和浙江三省现代服务业发展状况进行了比较,针对问题提出相应的对策。 相似文献
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管理熵揭示企业内部系统管理熵增的过程,在相对比较封闭的企业组织中,导致企业管理效率不断下降,管理耗散却表明随着企业与外部环境物质、信息、能量的交换,管理效率稳步上升的规律。将此结论应用到企业服务外包中,分析管理熵和管理耗散结构在企业服务外包中的作用,并给出提高企业服务外包效益的相应建议。 相似文献
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近年来,广东服务外包产业迅速发展。文章在分析广东服务外包产业发展现状的基础上,运用SWOT方法,分析了广东发展服务外包的优势、劣势、机遇与挑战,认为广东在投资环境、政府鼓励措施、产业基础方面具备一定的优势,但同时也存在劳动力成本增高、高素质的服务外包人才稀缺等劣势,然后在此基础上对加快发展广东服务外包产业提出了相关的政策建议。 相似文献