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1.
通过研究解说员特质与世界遗产地服务质量之间的关系,将世界遗产旅游的内涵融入到Gronroos的顾客感知服务质量模型和心理学的大五人格理论中,并利用德尔菲法确定了世界遗产地解说员的服务质量衡量因子和解说员大五人格特质衡量因子.研究结果表明游客知觉的服务质量与解说员特质有显著的相关性,游客认为服务质量中仪表仪态、解说内容、解说态度、解说技巧、技术质量因子在一定程度上受到解说员特质的影响.研究还发展了一套遗产旅游的解说员服务质量评价指标,作为衡量遗产旅游服务质量的项目,并将游客分为两个集群:“求知型游客”和“观赏型游客”,发现不同集群游客所偏好的解说员特质不同. 相似文献
2.
随着旅游业的发展,世界文化遗产地受到许多游客的喜爱,而文化遗产地旅游解说系统的优化对该地区经济、文化的发展具有极大的指导作用。文章采用IPA(Importance-Performance Analysis)方法,以世界文化遗产地──罗布林卡为例,基于游客角度,对其旅游解说系统的重要性和绩效值进行研究,阐明游客对罗布林卡旅游解说系统重要性和绩效表现的差异,并提出了相应建议。 相似文献
3.
世界文化遗产作为旅游资源中"精品中的精品"的聚集地越来越吸引旅游者炽热的目光,世界文化遗产龙门石窟以其独特的石窟文化和极高的欣赏价值,已成为河南旅游的名片。以调查问卷为基础,对龙门石窟的游客行为作初步分析,其中包括游客人口学特征,游客客源空间和游客一般行为特征分析。龙门石窟客源市场开拓及管理应从5个方面加强:确定客源市场需求及特征,有效利用现代信息技术更新营销手段;以游客满意为中心,完善服务设施,提供更人性化的服务;提升旅游商品的地方特色,构建体验性购物系统;全方位利用非物质文化遗产,加强静态遗产资源的深度体验开发;加强利益相关者组织协作,提高旅游社会服务环境质量。 相似文献
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世界文化遗产地旅游开发的问题及对策 总被引：4，自引：0，他引：4
宋晶 《郧阳师范高等专科学校学报》2006,26(5):1-3
目前,中国世界文化遗产地旅游开发中存在盲目兴建旅游基础设施、盲目追求游客数量增加、盲目迎合游客娱乐需要等问题，对文物建筑和历史地段造成了不同程度的损害。为了保护世界文化遗产不受旅游开发和经营服务活动的损害．需要从管理体制、立法、咨询、监督、学术研究、人才培养、坚持功能分区等方面制定相应的对策。 相似文献
6.
《黄冈职业技术学院学报》2017,(6):90-96
随着国民素质与收入水平的提高,游客逐渐关注文化遗产地旅游,世界文化遗产地作为高层次的旅游景区也越来越受到各地学者的关注。以知网上发表的相关文献为研究对象,对研究文献的计量特征进行分析,分别从文化遗产价值、文化遗产开发与保护、文化遗产景区管理、地区经济以及旅游者角度等方面对我国世界文化遗产地旅游进行评述,并对研究中存在的问题及未来的研究方向提出研究展望。 相似文献
7.
民俗风情旅游吸引着大量的游客,导游员在其中扮演着重要的角色。作为民俗风情旅游的导游员,要成为民俗专家、要有真挚的民族感情、要有民族艺术素养;同时在讲解技巧上,要精心设计讲解的内容、灵活使用讲解的方法、巧妙地将游客的参与和讲解相结合,才能帮助游客在民俗风情旅游中更好地感受民族文化。 相似文献
8.
张长水 《Journal of Zhangzhou Technical Institute》2009,11(4):46-50
福建土楼已列入世界文化遗产,随着游客的不断增多,土楼的保护管理面临着诸多亟待解决的矛盾和问题。本文兼以漳州地区的文化遗产地为例,阐述当前加强福建土楼文化遗产保护管理与开发利用的重要性,指出存在的一些具体问题,探讨如何处理好保护管理与开发利用的关系及理应坚持的工作原则,并提出实现可持续发展的路径与对策,以更好地提升福建土楼文化遗产保护管理水平。 相似文献
9.
韦杰 《成都教育学院学报》2010,24(9):95-97,100
世界遗产类型多样,内容纷繁复杂,选择教学内容时应尽量包括所有遗产类别,中西方兼顾且重点放在国内。自然遗产要突出其科学与美学价值,文化遗产要突出民族性、历史性、文化性和社会学内涵。建议将教学内容分为三大部分六章节,包括世界遗产的基本认知、世界文化遗产、世界自然遗产、复合遗产与文化景观、非物质文化遗产、濒危遗产与世界遗产可持续管理。针对具体的世界遗产地,可以按基本情况、WHC的评价、遗产地构成、突出的普遍价值等几个方面进行讲解。 相似文献