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服务业协作产品创新模式及政策启示 总被引：1，自引：0，他引：1
体验经济时代需要更加个性化地为客户提供服务,需要针对客户个性化需求进行服务产品的创新设计,我国服务产业升级亟待通过服务业协作实现服务产品创新.本文提出了一种面向资源的需求和服务描述框架,把客户需求的输入、输出资源与服务产品的输入、输出资源作为匹配对象,提出了动态服务组合产品创新设计的问题模型,详述了构造动态服务组合可行解的步骤,建立了问题求解的动态规划模型,实现了动态服务组合匹配的优化求解,在此基础上,给出了营造服务业协作产品创新环境的政策建议. 相似文献
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本文基于集合理论构建了一个包含电子服务资源、用户需求、电子服务构件、用户构件、时间等5个维度的电子服务相关性模型,该模型有助于人们更好地理解电子服务相关性的本质,对进一步改进电子服务代理系统的设计与评价工作具有重要的指导意义。 相似文献
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以山西大学在校大学生为样本,对图书馆电子服务的熟悉和喜好程度进行了调研,利用方差分析方法对不同年级大学生的电子服务利用进行了分析。提出通过提升图书馆电子服务与用户需求的相关性、强制使用、改进图书馆网站设计和提高用户自我效能等措施,来提升图书馆电子服务的利用效率。 相似文献
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个性化需求分类的定量分析研究 总被引：1，自引：1，他引：1
在阐述个性化需求定义的基础上,分析了个性化需求的特点,并按照不同的标准对个性化需求进行了定量分类,这些标准包括个性化需求的相关性、不同客户需求数量的均匀程度、个性化需求的自相关性以及个性化需求交付频率的高低。 相似文献
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张波 《中外科技政策与管理》2006,(8):102-108
电子服务是城市政府电子政务发展的重要组成部分，现阶段地区之间电子服务的发展还很不平衡，信息发布、表格下载、在线填报与在线事务处理并存。迄今为止，系统分析人员在电子服务生命周期管理中处于中心位置，负责服务分析、设计、实施和维护。不断增长的电子服务需求给电子服务管理提出更高的要求。本文试图提出电子服务生命周期管理的基本思想，平衡系统分析人员和业务支持人员之间的权责，以促进城市政府电子服务更好地发展。[编者按] 相似文献
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基于尚品C2B个性化定制模式创新案例,应用动态能力理论,研究大数据赋能的C2B个性化定制价值共创机制创新,结果显示：C2B个性化定制价值共创包括价值形成、价值传递、价值实现三个阶段。产品大数据资源积淀,可促进企业对用户个性化需求的精准解读,赋予企业C2B供需对接动态能力;订单大数据资源联结,可促进企业对用户个性化需求的实时协调,赋予企业C2B资源协奏动态能力;生产大数据资源聚合,可促进企业对用户个性化需求的并行响应,赋予企业C2B协同制造动态能力。C2B供需对接动态能力,推动用户个性化需求定位和企业个性化方案制定,驱动C2B个性化定制价值形成;C2B资源协奏动态能力,推动用户个性化需求分配和企业个性化方案分享,驱动C2B个性化定制价值传递;C2B协同制造动态能力,推动用户个性化需求满足和企业个性化方案落地,驱动C2B个性化定制价值实现。研究结论可为大数据背景下制造企业实施C2B个性化定制模式创新提供指导 相似文献
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杨荣 《内蒙古科技与经济》2019,(14)
通过建立快速有效的电力网格化沟通渠道,为客户提供主动服务、个性化服务,实现电力客户需求、问题不出小区和社区,快速解决用电需求,以降低客户投诉,打造供电服务品牌。 相似文献
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从销售的角度来讲,客户是企业的血液,与客户建立最佳关系是企业生存和发展的生命线。在竞争高度激烈的现代买方市场条件下,这一理念已成为企业的共识。随着经济全球化、信息化、网络技术等新经济浪潮的扑面而来,客户在消费活动中的理性化程度越来越高,其直接表现为消费需求越来越趋于个性化、差异化。因此,将市场细分终极化,把每个客户视为一个细分市场,针对每一客户的个性化需求开展“一对一定制营 相似文献
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利用BP神经网络算法优化个性化搜索引擎 总被引：1，自引：0，他引：1
本文针对现代人对网络信息检索需求的提高,提出一种利用BP人工神经网络算法优化个性化搜索引擎的方法,使搜索引擎更具智能化、个性化,力图为用户提供最佳的检索结果。 相似文献
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装卸搬运是物流系统中重要的作业环节,其效率水平直接影响物流系统的服务水平。设备是装卸和搬运作业的基础,设备的选择、配置合理与否都会影响到作业效率。在客户个性化需求不断增加的大规模定制时代,及时响应客户要求、满足客户要求、实现客户价值对物流系统服务水平提出了挑战。文章通过建立数学规划模型,在充分考虑时间竞争的基础上对装卸和搬运作业的整合进行了探讨,并在最后给出了一个算例。 相似文献
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商业网站面向我国公众的个性化信息服务方式 总被引：6，自引：1，他引：5
本文在分析公众个性化信息需求特点和个性化信息服务内涵的基础上,对商业网站面向我国公众的个性化信息服务模式及具体服务方式进行了阐述。公众拉取模式主要有搜索引擎、分类信息收藏和管理、个性化网页定制;非智能化的推送模式主要有移动终端和邮件分类信息定制、个性化的信息中心;智能推送模式主要论述了智能推送的特点、在商业网站的实现形式及服务运营需解决的问题。 相似文献
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个性化信息检索技术综述 总被引：5，自引：0，他引：5
个性化信息检索技术是现代信息检索技术的新发展形式,也是提高现有信息检索系统的检索质量,更好满足用户要求的必然举措.本文从用户模式表达方法、个性化结果获取方法和结果呈现方法3个角度,对个性化信息检索技术的发展现状进行全面的分析,说明了现代个性化信息检索技术的特点,并指出未来个性化信息检索技术需要进一步解决的问题. 相似文献
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[目的] 为了满足情报3.0时代用户对科技情报服务个性化与智能化的要求,采用用户画像方法挖掘科技情报用户情报需求与偏好。[方法] 以TAM理论的两个关键因素（感知有用性与易用性）为理论基础,通过挖掘科技情报用户行为日志数据以及问卷调查等方法深入挖掘科技情报用户在不同情境下的科技情报需求偏好以及搜索行为习惯,以专家访谈法为基础,基于VSM理论构建科技情报用户画像模型。[结果] 通过协同过滤算法对不同场景的科技情报用户进行服务推送。[结论] 运用标签云技术（Tagxedo技术）为处于不同场景的科技情报用户定制有针对性的个性化服务方案是情报3.0时代一种有效的智能化服务途径。 相似文献
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随着网络用户群的日益增长,更多的用户期望能得到具有针对性的、个性化的信息服务和用户支持。数据挖掘技术因其在海量信息资源中的智能表现,为数字图书馆的个性化服务建设提供不可或缺的技术支撑。 相似文献
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由于信息数量和种类增加,用户对数字图书馆期待更多的智能服务.本文提出通过引入机器学习技术来解决此问题,首先简要介绍了机器学习技术,说明了可适应个性化数字图书馆局限性,然后提出基于机器学习的自适应个性化数字图书馆模型,最后探讨了用户模型的自动创建.实践表明,此模型可满足用户对信息的需要,简化信息查找过程. 相似文献
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大数据环境下,构建有效便捷的信息共享与交互模式,是为用户提供个性化与智能化服务的基础保障,也是目前信息共享空间发展的新趋势。分析Web3.0与信息共享空间特征的契合性,在改进文献资源采访模式、注重用户生成内容资源建设的基础上,整合信息资源,通过打造个性化智能化的检索服务、创新虚拟参考咨询、构建个人图书馆门户、提供移动图书馆服务等渠道构建一体化服务平台,以满足信息共享空间用户于海量信息中高效获取和利用信息的需求。 相似文献
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为实现棉花水分的智能化检测要求,设计了一种以STC89C52RC单片机为核心的棉花水分检测仪,介绍了仪器的组成及工作原理,进行了系统的硬件和软件设计及调试。通过选择合适电路元件,改进设计方法,该检测仪满足棉花水分智能化检测的可靠性、快速性、稳定性要求。 相似文献