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《高校后勤研究》1999,(5)
社会服务承诺制的基本内容是:承担服务职能的组织和个人,按照行业要求,把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任公开向社会和服务对象作出承诺,并设立监督机构和举报电话,促进和保障承诺的兑现;对未实现承诺的责任单位和责任人要按规定向服务对象作出赔偿。厦门大学维修服务中心成立之初,就本着解放思想、更新观念、实事求是、勇于实践,从全局和实际出发,率先在全校范围内推行维修服务承诺制,为推进我校后勤社会化作出了有益的探索。在维修服务中心实行服务承诺制后,把及时解决群众生活中遇到的具体困难和满足群众生活需要作为工作的出发点和落脚点,急师生之所急,想师生之所想,把群众满意不满意、高 相似文献
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社会服务承诺制是一些发达国家和地区普遍实行的一种服务制度,其基本内容可以概括为:承担社会服务职能的组织和个人,按照行业要求,把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任公开向社会和服务对象作出承诺,并设立监督机构和举报电话,促进和保障承诺的兑现;对未实现承诺的责任单位和责任人要按规定向服务对象作出赔偿。实行社会服务承诺制是适应建立社会主义市场经济体制的要求、实现与国际接轨的重要一步。自1994年烟台市建委学习借鉴发达国家和地区的经验,在全国率先推出了社会服务承诺 相似文献
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社会服务承诺制,是在社会主义市场经济条件下出现的将自我约束与社会监督相结合的新型管理机制。在法制经济的时代背景中,社会服务承诺制有着十分重要的法律意义。服务承诺是一项民事要约行为,受到我国民事法律的调整与规约.同时,也受相关经济法律、法规的规范与制约。社会服务承诺制是一项既符合市场经济的时代要求,又符合社会主义伦理道德要求的管理机制,同时也是将服务行业导向法制化管理的最佳形式。 相似文献
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社会服务承诺制是承诺主体对客体套开承担某些社会责任和义务,它首先符台道德的自律、尊重和利他原则;同时它又是在承诺的主客体之问建立一种社会契约关系,必须接受法律的监督和制约,承诺要言必信,行必果,违诺必究;承诺需要实事求是,量力而行,诺而有实。 相似文献
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服务承诺制是旨在转化政府职能、提高行政效率和服务水平的一项制度安排。英国是世界上最早实行社会服务承诺制的国家。借鉴了英国的经验,烟台市自1994年开始实行社会服务承诺制过程中,取得了广泛的社会认同,使这一制度迅速推向全国。尔后在商业部门、民航、旅游等部门普遍推进。加入WTO后,我国开始对教育服务承诺的研究,但内容仅限于入世后我国教育服务承诺解读及其对国内教育的影响研究。在实践领域,北京、上海、广东的许多学校开始了学校教育服务承诺的探索,并取得了许多成效。我们认为,教育服务承诺是在教育改革不断深化的背景下,教育由数量型供给向需求型供给巾的一项制度安排,也是以人为本的教育理念的制度化,是教师职业道德建设规范化的体现。在和谐社会建设过程中,研究学校教育服务承诺具有重要的理论意义和实践价值。 相似文献
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近几年来,招远市乡镇成人教育适应农村产业结构尤其是农业结构不断调整的需要,坚持教育为农业、农村和农民服务的办学宗旨,通过多种形式,采取得力措施积极开展为农服务活动,为农村经济的发展,做出了突出的贡献。 在开展为农服务工作中,该市广大成教工作者形式多样,不拘一格,受到了农民群众的热烈欢迎。 1、服务要灵,舆论先行。近几年,在发展“两高一优”农业生产中,不少农民胸有满腔致富的热望,但不轻易主动参与,唯恐受骗上当。鉴于这种情况,该市广大成教工作者从不轻率行事。他们从农民群众的利益出发,广造舆论,积极宣传… 相似文献
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在我国,开社会服务承诺制度之先河者是山东烟台市建委系统,随后便在全市邮电、电业、交通、商业、卫生等24个行业和部门中全面推开,烟台的服务承诺制得到了国家的肯定和社会各界的好评。一石激起干重浪。烟台的服务承诺制也在高校后勤引起了很大震动。大家都热切地关注着这项工作的发展。 相似文献
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服务承诺制,就是承担服务项目的单位根据自身的工作职能要求,以公开的方式,将服务的内容、规范、标准和办事程序、办理时限、应负责任等相关具体事项,向服务对象做出承诺。并严格按照职能权限,向公众公示本单位的职能状况、服务事项、承办人员、监督方式、投诉电话等内容, 相似文献
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社会服务承诺制问世以来,受到了社会各界的普遍关注和热情支持。高等院校的后勤部门,既是高校的“服务中心”,又是高校精神文明建设的重要窗口,应当实行服务承诺制,为教学服务、为教师和学生服务。然而,要使高校后勤社会服务承诺制得以健康发展和行之有效,我认为主要应解决好以下几个方面的问题: 1.广泛深入地树立现代服务观念,把履行承诺制变为全体后勤职工的自觉行动社会服务承诺制要求服务内容公开、标准具体、接受监督,具有法律的效应。它是一项涉及面广,政策性和制约性较强,社会影响大的系统工程。因此,解决好全体后勤干部职工的思想认识问题是推行 相似文献
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滕道明 《中国职业技术教育》2001,(11):43-43
入世在给我国农业带来前所未有的机遇的同时,也将给我国农业带来潜在的、回避不了的威胁。广大农民在憧憬美好未来的同时也倍感严峻挑战带来的强大压力。如何引导农民趋利避害,主动调整心态和技术,积极参与国际分工与协作,获得较高收益?如何为农业、为农村培养了解国际经济法规,掌握国际通用技术,善于涉外经营和交流的合格人才,将是农职中刻不容缓的任务和持久的课题。对此,农职中首先应作到以下几点:1成为农民“入世”的培训中心面对“入世”,广大农民十分需要了解有关WTO的知识和各种情况。农职中应该发挥自身的区位优势… 相似文献
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近年来 ,山东省招远市乡镇成人教育适应农村产业结构尤其是农业结构不断调整的需要 ,坚持教育为农业、农村和农民服务的办学宗旨 ,通过多种形式 ,采取得力措施 ,积极开展为农服务活动 ,为农村经济的发展做出了突出的贡献。在开展为农服务工作中 ,该市成教工作形式多样、不拘一格 ,受到了农民群众的热烈欢迎。目前 ,招远市广大乡镇成人教育工作者正围绕“建好一批基地、引进一批项目 ,推广一批技术、培养一批人才 ,形成一批产业 ,致富一方百姓”这样一个发展思路 ,积极探索具有本地特色的为农服务办学新路子。招远市乡镇成教为农服务有特色@… 相似文献
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实行社会服务承诺制促进社会主义精神文明建设,这已成为大多数群体的共识。本文仅就此略抒管见。社会服务承诺制的基本内容:承担社会服务职能的组织和个人,按照各自行业的特点与要求,把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任,公开向社会和服务对象作出承诺,并设立监督机构和举报电 相似文献
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立足教学改革坚持为农服务陕西高陵县第三中学(710200)李安民随着市场经济的发展,广大农民养殖、种植的积极性很高。养殖业中,以养鸡为主,我们高陵县的鸡蛋在全国小有名气;种植业中,以栽种酥梨为主,也有不少农户种植苹果、梨枣等。然而由于各种管理知识和栽... 相似文献
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关于开拓农村电视市场的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
廖艳君 《湖南大众传媒职业技术学院学报》2004,4(1):22-24
中国电视正面临着纵深的、全方位的改革。在这场改革中,必须加强对农村受众和市场的关注。开拓农村电视市场是缘于国情的需要,也是广大农村受众的需要。在农村丰富电视资源的发展中,要摒弃“重城轻农”的思想,要加强硬件建设,要提供“对味”的农村电视节目,要加强为农服务意识。 相似文献
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