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1.
袁天舒 《赤峰学院学报(自然科学版)》2010,26(3):150-151
文章分析了图书馆焦虑情绪对读者使用图书馆的影响,从读者自身、图书馆环境和图书馆员三个方面剖析了图书馆读者焦虑情绪产生的因素.最后,为缓解图书馆读者焦虑情绪、提高图书馆服务质量提出了几点建建议. 相似文献
2.
徐玉谦 《岱宗学刊(泰安教育学院学报)》2009,(1):111-112
服务是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆核心价值的根本体现,是图书馆工作的灵魂。做好图书馆服务工作,既要重视图书馆服务方式和服务内容的改变,又要重视图书馆服务评价 相似文献
3.
图书馆信息服务在图书馆工作中处于核心地位,对其的研究是至关重要的。从图书馆信息服务的原则、图书馆信息服务的作用、图书馆信息服务的方法、图书馆信息服务对象、图书馆信息服务的评价等方面研究了国外的研究现状。从数字环境下的图书馆信息服务,图书馆信息服务模式,图书馆信息服务存在的问题及对策,国外图书馆信息服务等方面研究了国内的研究现状。以期对图书馆工作有所帮助。 相似文献
4.
胡水 《中国科教创新导刊》2013,(10):250-250
图书馆延伸服务是指在传统图书馆服务的基础上,通过延伸图书馆的服务空间,延伸服务对象和内容,发挥图书馆的社会教育功能,扩大图书馆的服务覆盖范围。图书馆延伸服务,为读者提供了一个多元化,个性化的服务,以满足不同读者的各种需求。本文就服务拓展和延伸两方面作简要谈论,给予几点建议措施。 相似文献
5.
图书馆服务在新形势下面临着竞争和挑战,能否在竞争中生存成为图书馆的重要任务,而知识服务是图书馆提高服务水平,争取社会读者和用户的必然选择。文章分析了图书馆服务面临的挑战及知识服务出现的必要性,阐述了图书馆知识服务的内涵、特点、方式、原则等基本内容,最后给出了自己的建议。 相似文献
6.
图书馆服务营销组合策略 总被引:2,自引:1,他引:1
在图书馆服务中导入服务营销理论是非常必要的,由此,分析服务营销组合元素(7P)在图书馆制定营销组合策略中的作用、具体运用及方法,是将服务营销理论引入图书馆服务之中可以提高图书馆的服务水平,可以使图书馆发挥更大的作用,提高民族的整体素质,带来长远的社会效益,因此也是十分必要与可行的。 相似文献
7.
唐常艳 《重庆第二师范学院学报》2011,24(3):156-158
从图书馆服务艺术的内涵、特征出发阐述了图书馆服务艺术的重要性,并对高校图书馆服务艺术的内容进行总结,以提高图书馆工作人员的服务水平,提升图书馆的服务质量。 相似文献
8.
甘亚非 《内江师范学院学报》2013,28(6):110-112
图书馆的服务最大化是图书馆一切为了读者的服务宗旨决定的,是服务宗旨的应有要求和必然要求.要做到图书馆的服务最大化,就必须主动适应读者需求,主动提高读者对图书馆的知晓度,主动改进各种具体服务措施等. 相似文献
9.
岳磊 《中国科教创新导刊》2010,(20):252-252
本文首先讨论了高校图书馆服务创新的必要性,在此基础上,从服务理念、服务方式、服务手段以及服务内容四个方面对高校图书馆服务创新进行了阐述。 相似文献
10.
创新服务理念 延伸图书馆服务 总被引:3,自引:0,他引:3
随着现代化技术的应用和图书馆发展的需要,传统的图书馆及其服务模式已经不能满足读者的需求,图书馆延伸与创新服务模式成为图书馆发展的必由之路.延伸服务就图书馆而言,在有效扩充图书馆服务模式,提高图书馆社会关注度、美誉度等方面起到了很好的促进作用.可以说,延伸服务将图书馆单纯阵地服务延伸到了一个更深、更广的层次.成为了图书馆了解读者需求的主要渠道,是树立图书馆形象的重要途径.下面,笔者从图书馆分馆建设、公益讲座、品牌活动、网上服务等方面,介绍扬州市图书馆开展延伸服务的实践. 相似文献
11.
特色服务是指图书馆以某种特色资源、某种特殊方式和对某一特定读者群进行的服务。文章以桂林图书馆针对不同服务对象、利用特色馆藏和网络环境开展服务为例,探讨地方图书馆的特色服务问题,提出了进一步创新特色服务的思路,探讨了图书馆特色服务的方式和方法。 相似文献
12.
高校图书馆服务的社会化不仅是社会发展的需要,也必将成为高校图书馆服务的一个重要组成部分.文章从高校图书馆服务社会化的研究现状和图书馆实践现状入手.提出高校图书馆社会化应当分阶段进行,并对初期的服务方式进行了探索. 相似文献
13.
14.
图书馆服务补救工作探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
梁淑桂 《黎明职业大学学报》2007,(1):75-77
图书馆服务补救的目的是将服务失误所带来的负面影响减少到最低限度。通过分析图书馆产生服务失误的原因以及服务补救的意义,提出了如更新服务理念,建立服务补救预警系统,广开读者投诉渠道,调整服务内容,优化服务方式,注重馆员培训及授权等图书馆服务补救的具体措施。 相似文献
15.
16.
赵素莲 《漯河职业技术学院学报》2009,8(4):155-156
高校图书馆特色服务是图书馆工作的重要内容,图书馆开展特色服务需要多种因素制约和支持,根据本馆特色,确定特色服务的内容和方式,利用信息网络开展形式多样的特色服务是当前图书馆读者服务工作的重点。 相似文献
17.
本文分析了高校图书馆开展社会服务的必要性和可行性,提出了高校图书馆开展社会服务的策略,以促进高校图书馆的全面发展。 相似文献
18.
白宗华 《高等教育研究(成都)》2003,19(4):101-102
本介绍了图书馆服务品牌的概念;创建图书馆服务品牌的重要性;以及创建图书馆服务品牌的可行性;并提出了创建图书馆服务品牌的措施。 相似文献
19.
介绍福建师大附中图书馆创新服务的探索经验,提出图书馆只有更新服务理念,创新服务方式和服务内容,才能提高图书馆资源的使用率,实现图书馆的可持续发展。 相似文献